倫理的で持続可能なサプライチェーンへの6つのステップ

今日の製造業者は、経済の不安定さからコンプライアンスの圧力、世界的な競争の激化まで、ますます複雑な課題に直面しています。

ごく最近、彼らは倫理的および持続可能性の慣行に関して精査されており、消費者は組織が商品を調達、製造、流通する方法に細心の注意を払っています。アクセンチュアの調査によると、消費者の半数以上が再利用またはリサイクルするように設計された製品にもっとお金を払うことになり、持続可能な慣行が前面に押し出されます。

この変化に対応して、組織は、より環境に配慮した、より持続可能な働き方を採用し、さらには企業の社会的責任イニシアチブの展開に焦点を拡大するなど、運営方法を変えるために多くの措置を講じてきました。彼らは特に倫理的な調達にスポットライトを当てています。

多くの産業部門と同様に、技術は、部品または原材料のより倫理的で責任ある調達を開発する上で重要な役割を果たします。これにより、組織は、サプライチェーン全体で情報を取得および管理するシステムを通じて、すべてのサプライヤに関する情報の透明性を確保できます。ここでは、倫理的で持続可能なサプライチェーンを正常に構築するために実行する必要のある6つのステップを示します。

信頼できるサプライヤーを特定する

倫理的サプライチェーン戦略に着手する前に、組織はまず同じ倫理的慣行を共有する取引先を見つける必要があります。彼らは特定の基準に基づいて潜在的なパートナーを探すことができます。たとえば、問題のビジネスが持続可能な労働慣行を維持しているか、製品に紛争のない鉱物を使用しているか、公正な労働慣行に従事しているかなどです。エンドツーエンドのサプライチェーン全体で倫理的な作業慣行を確保するには、企業が協力するパートナーを信頼できることが不可欠です。

安全な取引とパートナーの関係

サプライヤが選択されたら、サプライヤと組織とのやり取りを保護することが重要です。これは、信頼を高め、取引先との関係全体のリスクを最小限に抑えるのに役立ちます。これは、ビジネスエコシステム全体のトレーディングパートナにデジタルIDを割り当てるためのIDおよびアクセス管理プラットフォームを使用して実行できます。

その過程で、外部のサプライヤー、ビジネスパートナー、請負業者が、ロジスティクス、倉庫管理、在庫、エンタープライズシステム、データなど、エコシステム内での役割に基づいて、必要な内部システムに安全にアクセスできるようにすることができます。

サプライチェーンをデジタル化する

希望する取引先を確保したら、企業はデジタルサプライチェーンを確立するために、それらを電子的に事業運営に接続する必要があります。

理想的には、これはクラウドベースのデータ統合環境で行われ、サプライチェーンプラットフォームが変化する消費者の需要と変動する市場の状況に合わせて拡張できるようにします。デジタルサプライチェーンを採用することは、手動の紙ベースのサプライチェーンドキュメントの改ざんを防ぐのにも役立ちます。したがって、特にアフターマーケットセクターで、サプライチェーンに入る偽造部品の量を間接的に減らすことができます。

出荷の来歴を監視する

信頼を築き、組織の評判を守るための鍵は、製品を構成するすべての部品の出所を知ることです。モノのインターネット（IoT）を活用して、組織は貨物の動きと状態の両方を追跡することにより、サプライチェーンの可視性を向上させることができます。 IoTセンサーは、全地球測位システム（GPS）を介して、冷凍品または生鮮品の温度、壊れやすい商品の移動時の衝撃レベル、および高価な商品の位置を測定します。そうすることで、荷送人は、腐敗、損傷、盗難を防ぐのに役立ちます。

IoT自体は組織に多くのメリットをもたらすことができますが、ブロックチェーンなどの他の高度なテクノロジーと組み合わせると、さらに一歩前進することができます。ブロックチェーンを使用すると、組織は、ソースをキャプチャし、サプライチェーンを流れる商品の出所を保持することで、より高いトレーサビリティを確保できます。

たとえば、車両で火災が発生し、発生源がワイヤーハーネスであることが判明した場合、政府が義務付けたリコールの可能性として、その製造に関与したすべてのサプライヤーの身元が必要になる場合があります。ワイヤーハーネスに取り付けられたコネクタに低品質の金が使用された場合、ブロックチェーンの証拠により、金がどこから来たのか、さらにはそれがどこから来たのかをすぐに特定できます。

ブロックチェーンは倫理的な調達慣行を変革する立場にありますが、組織はまだテクノロジーとそれがビジネスのやり方にどのように影響するかについて学ぶ初期段階にあります。ブロックチェーンがすべてのビジネスプロセスに浸透するまでには、数年かかるでしょう。

サプライヤーコミュニティの管理

倫理的慣行は継続的に管理する必要があり、企業はこれを達成するためにサプライチェーン内の日々のコラボレーションをどのように改善できるかを考える必要があります。取引先との効果的なコラボレーションは、倫理的な調達慣行の採用と順守を促進するのに役立ちます。

企業は、サプライチェーンの各参加者の最新の連絡先情報を確実に入手する必要があります。コラボレーションプラットフォームは、これを促進するのに役立ちます。結局のところ、電子メールアドレスや電話番号などの主要な連絡先の詳細が欠落している場合、サプライヤーと協力することは困難です。サプライヤコミュニティを定期的に調査することで、企業はサプライチェーンがどのように機能しているか、およびどのレベルの倫理的慣行が達成されているかについての興味深い洞察を明らかにすることができます。

倫理的洞察を収集する

多くの組織にとって、トレーディングパートナのパフォーマンスを監視し、サプライチェーンの倫理的な「脈動」を真に理解することは依然として重要な課題です。この目的のために、高度な分析、人工知能、機械学習ツールが役立つソリューションを提供し、日々のプロセスに関する豊富な洞察を提供します。実際、AIは将来の運用を変革し、サプライチェーンが倫理基準を満たしていることを確認し、チェーン全体のすべての取引パートナーに適用できる測定可能な結果を​​適用する手段を提供します。

高度なAIダッシュボードを使用することで、組織はトレーディングパートナの倫理的パフォーマンスを一貫して監視できるようになります。彼らはこの情報を使用して、業績の良いサプライヤーとの供給契約の更新や、業績の悪いサプライヤーとの契約の終了など、戦略的なビジネス上の意思決定を行います。

Mark Morleyは、OpenTextのビジネスネットワークの戦略的製品マーケティングのディレクターです。