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サービスとしてのインテリジェンス:供給ネットワークの効率化

サプライチェーンは、現在の市場の課題に進化し、適応するためにこれまで以上に懸命に取り組んでいます。 COVID-19は、サプライチェーンを保護するために必要なツールとリソースに投資できなかった調達チームへの目覚めの呼びかけでした。彼らの可視性の欠如は、調整されていない対応につながり、進行中の混乱の中で悪化しました。

しかし、多くの企業が十分に活用していない秘密兵器があります。それはトランザクションデータです。組織は、コミュニケーションを容易にするために発注書、請求書、出荷書類などのトランザクションデータを取引することがよくありますが、より有意義な洞察を得るために同じデータを利用することはあまりありません。

バイヤーとサプライヤーのネットワークを流れるトランザクションは、ベンチマーク、インデックス、およびサプライチェーンの全体的な改善をサポートできるデータを提供するため、これは機会を逃しました。企業は、リアルタイムデータによって提示されるより深い「インテリジェンスレイヤー」を活用し、グローバル規模で効率を高めるために取り組むことができ、またそうすべきです。

取引データにアクセスすることで、調達リーダーは支出パターンとインデックスをよりインテリジェントに、より正確に特定できます。たとえば、過大請求や支払い遅延などのサプライヤーの不一致をすばやく特定できます。この情報を利用して、企業は定期的にバイヤーとサプライヤーの関係を評価し、必要に応じて支払い条件を再交渉し、場合によってはより信頼性が高く透明性の高い取引パートナーに移行することができます。

基本的なレベルでは、トランザクションデータへのアクセスにより、節約を増やし、リスクを軽減し、コンプライアンスを向上させる機会が生まれます。今日の不安定な経済では、これらのパターンの可視性を高めることで、企業はグローバル市場での競争力と回復力を高めることができます。

さらに、信頼できる関係を促進するサードパーティのエコシステム全体でパートナーを関与させることで、双方の意思決定をスピードアップし、取引コストを削減し、最適化を向上させることができます。

調達と支出に関するより深い洞察は、あらゆる規模の企業にとって重要ですが、世界中に顧客を持つ大企業にとっては特に重要です。農薬会社のNufarmは、100か国に顧客基盤を持っています。ビジネスが拡大するにつれ、Nufarmは地域の調達アプローチから、より接続された協調的なプロセスに移行しました。

一元化された調達プロセスを実施することで、Nufarmは、有効な発注書がない請求書の数を80%削減しました。プロセスの承認、支払い、発注書、請求書の可視性と制御性が向上したことで、Nufarmは調達効率と節約を実現しました。

データとインテリジェンスが収束するにつれて、企業は自動化へのより急速な動きを目にするでしょう。機械学習などのインテリジェントテクノロジーは、リスク、詐欺、コンプライアンスの問題を検出するために、すでにトランザクションに組み込まれています。 COVID-19は、サプライチェーンの破壊の危険性と、正確な予測の重要性を明らかにしました。内部および外部のデータをマイニングしてリアルタイムで分析する機能があると、サプライチェーンの大きな混乱を防ぎ、調達チームが損失を軽減できるようになります。

混乱の中でビジネスの成果に影響を与えるために、今日の調達組織は、供給ネットワーク内で毎日行われている大規模なデータ交換を利用する必要があります。トランザクションデータを使用し、ネットワークパートナーと協力することで、パートナーはよりインテリジェントで効率的になり、将来の課題にさらに簡単に耐えることができるようになります。

Sean Thompsonは、SAP ProcurementSolutionsのネットワークおよびエコシステム担当エグゼクティブバイスプレジデントです。


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