キプロスでの2060 3DカルーセルATC CNCルーター専門アフターサービス
まず、本日のトピックを始める前に短い動画をご覧ください。
最近、弊社エンジニアの1人がキプロスへ渡航し、アフターサービスを提供しました。以下の写真は彼から共有されたものです。キプロスの風景は本当に美しいと認めざるを得ません。
このお客様について簡単にご紹介します。
- キプロス在住で、長年自社工場を経営。作業効率向上のため適切なCNCルーターマシンを探しており、弊社にコンタクト。要件を把握した後、複数の構成を提案し、検討・選択していただきました。
- 最終的に、弊社のATCマシンに特に興味を持ち、2060 ATC CNCルーターを1セット導入決定。マシンの設置、操作などに不慣れなため。
- したがって、カスタマイズされたマシン受け取り後、技術サービスを提供することを約束しました。
マシン受け取り後、早速弊社へ連絡と招待がありました。最短フライトでキプロスへ行き、Garyを派遣しました。
ここでGaryについて簡単にご紹介します。
- アフターサービスを担当するエンジニアの1人。お客様の招待を受け、キプロスへ派遣されました。
- 弊社エンジニア全員が英語を堪能に話せます。お客様とエンジニアの間にコミュニケーションの壁はありません。もちろん、Garyの英語も完璧です。
- その状況下で、お客様から多くの質問があり、一つ一つ説明・回答しました。
- Garyはマシンとソフトウェアのあらゆる部分を熟知しています。正直、Garyのように各エンジニアがそれを実現できます。理由は、エンジニアに継続的な研修と学習を義務付けているからです。只有这样、最大限のサービス提供能力を維持できます。
カスタマイズされたマシン受け取り後、お客様は早速材料加工を開始されました。
- 以下の写真は、お客様が加工したい天然素材です。
- 材料を作業台にセット。Garyがマシンの動作と加工を実演し、ステップバイステップで操作・制御方法を指導しました。
それでは、以下の美しいサンプルをご覧ください。
サンプルはATC CNCルーターマシンで加工されました。お客様は「マシンが想像していたものを現実にしてくれた」と語り、マシンに大変満足されています。
- 天然素材があらゆる形状・サイズに加工できることは明らかです。それは完全にあなたが何を加工したいかに依存します。
- 同時に、このマシンで作業効率が向上。つまり、人件費削減に貢献します。
- お客様と共に、ATC CNCルーターマシン導入後、さらなる変化が工場にもたらされることを期待しています。
Garyは「お客様へのサービス提供を誇りに思う」と語りました。
- 様々なトラブルからお客様を救えることに大きな喜びを感じます。
- それらの経験は、彼の人生における大きな財産になるでしょう。
- すべてのスタッフが、継続的に学び、あなたと私により良いサービスを提供し続けます！
CNCルーターマシンの使用で問題があれば、ぜひ弊社へお問い合わせください！
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