OEM 購買マネージャー:CNC 部品製造パートナーシップが重要な理由

OEM 購買マネージャーが決定を下します。

購買マネージャーの責任にはコスト削減の検討が含まれることは確かですが、これらの決定が価格のみに基づいて行われることはほとんどありません。 CNC 部品製造を含むサプライヤーが提供するサービスは、その総合的な価値によって判断されます。

考えてみてください。部品の品質が悪かったり、納品に失敗したりすると、低価格はすぐに忘れられてしまいます。そしてほぼ瞬時に、自信は打ち砕かれ、信頼は失われ、未来は不確実になり、誰もがなりたくない場所になります。

CNC 部品製造における信頼関係の真の価値を探り、顧客が成功するために CNC 機械工場に本当に必要なものを明らかにしましょう。

適切な質問をする

これはどの業界でも当然のことであり、当然のことです。ABC 社は、常に魅力的な価格帯を強調しながら、高品質で最高の顧客サービスを約束して購買マネージャーを誘惑しています。

しかし、エンジニアリング サポート、真の献身、「既成概念にとらわれない」考え方などはどうでしょうか?潜在的なサプライヤーとの関係を真に自信を持って評価するにはどうすればよいでしょうか?

前回の記事では、優れた CNC 加工パートナーを見つけるための 6 つの質問について説明しました。この簡単な読み物は始めるのに最適な場所です。また、この記事の後半では、追加の質問についても説明します。

バイヤーや商品管理者は CNC 加工について知らない可能性があります

経験があるため、あるいはバイヤーや商品マネージャーから昇進してきたため、購買マネージャーは製造および機械加工部品のサプライ チェーンに関してより早く「理解」します。

しかし、これらのバイヤーや商品マネージャーは、たとえ豊富な経験や CNC 加工の深い知識を持っていないとしても、製造サプライヤーと日常的に連絡を取っています。

そのため、CNC 機械工場は、プロセスの説明や詳細の説明に積極的に時間を費やし、特定のプロジェクトに対しては教育的なアプローチを取る必要があります。

こうした関係構築プロジェクトは、最終的な利益があまり得られない急遽プロジェクトから、サプライヤーによって誤って扱われた部品の救出に至るまで、すべてが将来的により複雑でやりがいのある仕事につながる可能性があります (そして、関係にさらに信頼が築かれる)。

部品メーカーまたは真のサプライ チェーン パートナーが必要ですか?

すべての購買マネージャーが同じというわけではなく、価格を「最も重要な」リストの最上位に置く人もいます。 ABC 社とその魅力的なセールストークを覚えていますか?まあ、価格面だけを考えれば、多くの人が試してみることに納得するでしょう。

しかし、経験豊富な購入者は長期的な目標を理解し、信頼できる関係を重視し、優先します。

彼らが求める品質、必要なサポート、経験したスムーズなプロセスはすべて価格を上回っており、夜の安眠に役立ちます。彼らは、この価値が最低コストを追求するリスクを上回ることが多いことを知っています。

もちろん、価格を中心とした議論はあらゆる関係で起こります。それは単なるビジネスです。しかし、真のパートナーシップの全体的な価値に重点が置かれていることが明らかになったとき、「CNC 機械工場」と「真のサプライ チェーン パートナー」の違いは明らかになります。

製造サプライヤー側からも同様の見方ができます。利用可能なプロジェクトであれば何でも引き受ける企業もあれば、顧客の成長に合わせて成長する真のパートナーシップを模索する企業もいます。重要なのは、適切なフィット感を見つけることです。

人間関係には本当の努力と時間が必要です

信頼は与えられるものではなく、勝ち取るものです。また、購買管理者が望むような CNC 機械工場のサプライヤーとの関係を築くには時間がかかります。最初のプロジェクトの成功 (または 2 つまたは 3 つの成功) は信頼を確立するのに大いに役立ちますが、それでも十分ではない可能性があります。

機械工場との信頼関係を築くプロセスには何年もかかる場合があります。特に困難なプロジェクトでは信頼関係の加速が起こる可能性がありますが、一般的には双方に忍耐が必要です。

目標は常に、高品質の製品だけでなく、洞察、アイデア、戦略においてもサプライヤーが信頼できる快適なレベルに到達することです。さらに、時間のかかるチェックイン会議、追加の文書作成、繰り返しの品質評価を必要とせずに、プロジェクトが次から次へと流れていきます。それは最高の効率 (そして信頼) です。 

信頼できる CNC 加工サプライヤーを知りたいですか?これらの質問に対する答えによって、次の尺度が得られます。

• 製造プロセスは何ですか?
• 顧客との製造可能性設計 (DFM) に取り組んでいますか?
• チームはどのようにコミュニケーションを取り、専門知識を共有しますか?
• 品質保証プロセスはどのようなものですか?
• 問題はどのように処理されますか?反応は良いですか?
• クライアントとベンダーのすべての関係を管理していますか?
• 追加の洞察やアイデアを提供してもらえますか?

その最終点の一例として、Stecker Machine では、ほとんどの CNC 機械工場に共通するメリットではなく、世界クラスのエンジニアリング専門知識を提供しています。価値エンジニアリングと価値分析の両方を適切に使用すると、コスト削減が促進され、機能が向上します。

ショップが組織化されていることを示すもう 1 つの明らかな兆候は、部門を超えたチームの活用です。たとえば、さまざまな専門分野やスキルを持つ従業員が協力するため、堅牢な高度な製品品質計画（APQP）を備えたサプライヤーを検討してください。たとえば、エンジニアリング、営業、品質管理などを同じ部屋に集めて治具の設計と製造プロセスの技術レビューを行うことは、時間と労力の点で「余分な努力をする」ように思えるかもしれませんが、Stecker 氏は、それが複雑な部品の製造を最終的に成功させるために重要であると考えています。

購買マネージャー、バイヤー、商品マネージャーは皆、CNC メーカーに対して同じもの、つまり部品から部品から部品へと真の価値を求めています。それは適切なパートナー関係が整備されている場合にのみ可能です。 

ベンダーとのパートナーシップの構築について言えば、どのプロジェクトがハイエンド CNC 機械工場の専門知識から最も利益を得ることができるかをどうやって知ることができますか?私たちのガイドでは、直面する可能性のあるさまざまな課題に対応するシナリオと解決策を提供します。

今すぐSteckerに連絡する準備ができていますか? 920-726-4526 までお電話ください。

著者について

スコットはステッカーマシンを前に押し出す。彼は、調達担当副社長と顧客対応担当副社長の二重の役割に実践的なアプローチをもたらしています。 Scott は、CNC 加工業界で 25 年以上の経験があり、機械工としてスタートし、現在の職に就いています。彼は、自分の成功は勤勉、製造への献身、そして卓越性への意欲のおかげであると考えています。