倉庫にIoTを実装する時が来ましたか？

モノのインターネットは成長を続けており、世界中のほぼすべての業界の一部になっています。多くの人がすでに自宅にIoTデバイスを持っています— Amazon Echo、スマートアプライアンス、および同様のデバイス。 IoTが驚くほど不足している場所の1つは、ロジスティクスおよび流通業界です。倉庫にIoTを実装する時が来ましたか？監督者や事業主は、日常業務の一部としてこのテクノロジーを実装するために何ができるでしょうか？

IoTとは何ですか？

まず、モノのインターネットとは何ですか？ 10人のIT専門家に尋ねると、10の異なる答えが得られますが、平均的なユーザーにとって、モノのインターネットは相互に通信できる一連のマシンと機器です。情報の収集、情報の受信、送信、またはその両方を行うことができます。 DVR、スマート冷蔵庫、GoogleHomeはすべてIoTデバイスです。

これらのデバイスはあなたの生活を楽にすることになっています。スマート冷蔵庫を使用して、食べ物が台無しになりそうなことを知らせたり、Amazon Echoを使用して音楽を再生したり、Amazonから何かを再注文したりできます。製造業では、IoTはこれらの機能をまったく新しいレベルに引き上げます。

産業用IoT

産業用IoTは、製造業の個人の生活をこれまでになく簡単かつ効率的にしています。生産チェーンの各部分は相互に通信でき、製造プロセスを合理化します。 IoT対応のマシンでもメンテナンスが必要ですが、チェーンの各部分は、接続されたセンサーを介して自身とその周囲の機器を監視し、マシンが故障する前にメンテナンススタッフに問題を警告できます。

監督者とチームメンバーは、同じセンサーを使用して生産をリアルタイムで監視し、梱包および出荷部門に到達する前に、品質管理の問題や問題を検出できます。

これは製造業にとって理想的なように聞こえますが、IoTはロジスティクスと流通の分野でどのように役立つのでしょうか？

ウェアハウスIoTの種類

監督者が施設にIoTを採用することを決定したため、将来、倉庫でどのような種類のIoTが見られると予想できますか？

自律型ピッキングロボットはすでに業界に参入し始めています。 Amazonは2012年にロボット工学のスタートアップKivaSystemsを購入し、それ以来、30,000を超えるピッキングボットを配送センターに配備してきました。統計によると、倉庫の労働負担の55％はピッキングによるものです。これらのような協働ロボットまたはコボットは、ピッキング効率を向上させるためにそれらを置き換えるのではなく、人間の労働力と一緒に機能します。

無人搬送車またはAGVの形で、自動運転車も倉庫に持ち込まれています。オペレーターを必要としないパレットジャッキを想像してみてください。代わりに、特定の場所に移動し、パレットを自動的に受け取り、安全かつ効率的に再配置して、チームメンバーが他のタスクを完了するために解放することができます。特殊なAGVをプログラミングすることで、さまざまなサイズや形状のさまざまなコンテナを操作して、持ち上げに関連する作業中の怪我のリスクを減らすことができます。

クラウドベースまたは社内の倉庫管理システムをIoTシステムに結び付けることができるため、コンピューターは在庫の場所と移動をリアルタイムで追跡できます。そこから、スーパーバイザーまたはチームリーダーは、レポートを読むのに何時間も費やす代わりに、数回のキーストロークでフロアの生産性と効率を把握できます。

一部の産業用IoTアプリケーションは、倉庫での使用にも適用できます。先ほど触れたのと同じセンサーを備えた倉庫内の機械は、その状態を監視し、問題が発生した場合はメンテナンススタッフに警告することができます。 RFIDセンサーを在庫に接続すると、IoTシステムが在庫の動きを追跡できるようになる可能性があります。

可能性は無限大ですが、なぜロジスティクスおよび流通会社はこれらの新しいテクノロジーを採用し始めなかったのでしょうか？

採用が遅い

ロジスティクスおよび流通業界では、IoTの妨げとなる可能性のあるいくつかのハードルがあります。これらの中で最大のものは、初期実装のコストです。これらの新しいデバイスを倉庫に追加するために必要な機器、トレーニング、および新しい乗組員は、控えめに言っても高価であり、小規模な物流会社にとっては手の届かないものになる可能性があります。

マイクロマネジメントの脅威もあります。これらの設定では効率が重要ですが、テクノロジーを使用して仕事をより効率的にすることと、テクノロジーを使用してプロセス全体を細かく管理することの間には微妙な違いがあります。

アマゾンは、ピッキングチームにウェアラブルトラッカーを必須にする計画を発表したときに、消費者の怒りを買った。小売大手は、これらのデバイスを使用して倉庫フロアの生産性に関する情報を収集するだけだと主張しましたが、それは滑りやすい坂道です。情報を収集することは、すぐにマイクロマネジメントに変わり、従業員を疎外し、効率を損なう可能性があります。一部の専門家は、これらのデバイスを労働者の権利に対する侮辱とさえ呼んでいます。

最後に、システムの脆弱性の問題があります。ネットワーク化されたシステムは攻撃に対して脆弱であり、保護された顧客またはクライアントの情報を危険にさらす可能性があります。誰かがホームオフィスからネットワークにアクセスした場合、ネットワーク全体を社内に保持していても、それは知識のあるハッカーが内部に侵入するための扉を開きます。新しいIoTテクノロジーを倉庫に導入する前に、この問題に対処する必要があります。

倉庫におけるIoTのメリット

倉庫にIoTを実装することの潜在的なメリットにはどのようなものがありますか？

最初の大きなメリットは、在庫管理の形です。 RFIDまたはBluetoothトラッカーは、倉庫に入った瞬間から出荷される瞬間まで、在庫をリアルタイムで追跡できます。何かが不足している場合、IoTシステムは管理者に警告することができ、場合によっては、サプライヤーから独自に注文することもできます。

この設定では、効率がIoTの最も重要なメリットです。倉庫管理システムに接続されたモバイルコンピューターを使用すると、チームメンバーは、静止したコンピューターに戻ってワークフローを中断することなく、どこからでも仕事を完了することができます。

ピッキングとパッケージングにIoTを使用すると、ミスを減らし、注文が間違った顧客に出荷されるのを防ぐことができます。また、倉庫に出入りするすべてのものをデジタルで監視することにより、社内または輸送中の盗難関連の損失を削減できます。これは、電子機器や宝飾品などの高額商品を扱う企業にとって非常に有益である可能性があります。

IoTは、顧客との関わりを容易にすることもできます。在庫を簡単に確認できるので、この情報をWebサイトに統合できます。たとえば、顧客が電話の注文に興味を持っている場合、注文して「商品が在庫切れで入荷待ちです」を受け取るよりも、在庫があることを知っていれば購入する可能性が高くなります。購入が完了したと思った後の（日付）までのメール。

IoTの採用

管理者と事業主はどのようにしてプロセスを開始し、施設にIoTを設定できますか？

全員を参加させることから始めます。この変更はすべての人に影響を与えるため、関係者全員に通知せずに主要なテクノロジーの導入を開始したくはありません。

次に、IoTの専門家と話を始めます。支援や高度な準備なしに、この移行を試みたくないでしょう。選択できる専門家はたくさんいるので、会社の文化や目標に適合し、一致している人を見つけてください。

ゆっくりと変更してください。すべてを一度に実行しようとして、システムが完全に同期されていない場合、カスケード障害が発生し、スクランブルして修正する間、ウェアハウス全体がオフラインになる可能性があります。一度に1つずつ実装し、それが機能することを確認したら、次の部分に進みます。

それまでの間、従業員に新しいトレーニングを提供し、ITとIoTの専門家を雇って、システムが設置されたらシステムを維持するためにスタッフを維持してください。

最後に、システムを保守していることを確認してください。一度インストールすると、ただ座って仕事の成果を楽しむことはできません。ここがITチームの出番です。IoTデバイスが最適なレベルで動作するようにするには、微調整や調整が必要になる場合があります。

イノベーションを受け入れることで業界は前進します

倉庫およびロジスティクス業界全体では、モノのインターネットの採用が遅れていますが、変化が起こりつつあります。これらの機械が人間の労働力に完全に取って代わることは決してありませんが、より多くの商取引がデジタル化するにつれて、これらの企業は、機械なしで世界が変化するにつれて、追いつくか取り残されるように適応する必要があります。