金融業界のクラウド採用が加速：長年の慎重姿勢から転換

金融セクターは、製造業からヘルスケアまで産業を再構築してきたデジタルトランスフォーメーションの全容を、歴史的に慎重に受け入れてきました。あらゆる規模の銀行が非コアワークロードをクラウドに移行してきましたが、多くは依然として重要な運用と顧客取引でレガシーなハードウェア中心のワークフローに依存しています。

この慎重さは、金融サービスが収集する膨大な個人識別情報（PII）に起因し、GDPR、カリフォルニア消費者プライバシー法、類似の義務を含む規制環境において厳格な保護が必要とされるためです。

しかし潮目は変わり始めています。Eコマース、通信、ヘルスケアなど隣接セクターでのクラウド移行とデジタルトランスフォーメーションの広がりが、銀行も同様の恩恵を受けられることを実証しました。

金融業界での最近のクラウド採用急増は、2つの主要な力によって推進されています：信頼できる規制即サービス（RegTech）プラットフォームの台頭と、金融テクノロジー（フィンテック）の破壊的モメンタムです。

規制圧力がクラウド移行を阻害せず促進する

直感に反するように見えますが、規制要件の急増が実際にはクラウド提供ソリューションの導入を加速させています。2008年から2015年にかけて規制変更が492%増加し、企業は多額の罰金を避けるため強固な保護と取引基準の採用を迫られました。

「サービスとして」提供されるRegTechソリューションは、資本を使い果たすことなく新しいワークフローを迅速に実装・スケールすることを可能にします。これらのプラットフォームは一貫した規制適用、特別な保護を要するデータの特定の効率化、新ルールへの自動的な進化を提供し、コンプライアンスの負担を社内ITからプロバイダーへ移転させます。

フィンテックが変化する消費者期待と整合

フィンテックの台頭は、銀行の内部プロセスへの反応というより、進化する消費者習慣への反応です。今日の顧客は、Venmo、Zelle、Apple Payなどのモバイル決済の利便性が、銀行体験にも反映されることを期待しています。

結果として、銀行エコシステムのすべてのセグメント（コーポレート、コマーシャル、ビジネス、投資）が、日常の他のインタラクションと同等の使いやすさを持つ、高速で直感的なデジタルインターフェースを要求しています。デジタル世界で育つ世代全体が存在する中、シームレスなデジタルチャネルを通じて価値を提供する企業が支配的になるでしょう。

伝統的な銀行はクラウド移行への残る恐怖を克服し、安全でスケーラブルなソリューションを採用し、ネットワーク全体でエンドツーエンドの可視性を維持して競争力を保つ必要があります。

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