モダンエンタープライズに不可欠なIoTの3つのメリット

IoT（モノのインターネット）はもはやバズワードではありません。大きな牽引力を得て、エンタープライズ空間で支配的な技術になることが確実視されています。BI Intelligenceのレポートによると、2019年までにIoTはスマートフォン、PC、タブレット、コネクテッドカー、ウェアラブル市場の合計の2倍の規模になると推定されています。2019年には世界経済に1.7兆ドルの付加価値をもたらす見込みです。

画像クレジット: BI Intelligence

では、エンタープライズにおけるIoT成長を何が推進しているのでしょうか？エンタープライズIoTの成長を押し上げる3つのドライバーを紹介します。

1. 競争優位性の構築と運用効率の向上を支援

多くの組織が競合他社との差別化と新規参入者からの脅威回避の新たな方法を模索しています。IoTで収集されたデータを活用・資本化する能力が、企業の競争優位性の構築と維持を支援しています。企業はIoTを用いて新たな収益源を見つけ、マージンを改善しています。例えば、産業機器メーカーは製品そのものではなく、機械稼働時間などの「成果」を販売しています。

IoTはまた、資産をリアルタイムで監視できるようにすることで、企業の運用効率向上を支援します。例えば、バッテリー駆動センサーと4G LTE接続を用いて、品質に影響を与える温度変化を監視する輸送コンテナの監視などです。

2. 顧客行動のより良い理解による顧客体験の改善

IoTは、顧客行動をより良く理解するために必要なデータを組織に提供することで、顧客体験の改善を支援しています。組織はデータを用いて、顧客がどこにいて何をしているかを理解できます。これにより、顧客が何を必要としているかを理解することが可能になります。

IoTは商品とサービスの提供を変革しています。例えば、大手小売業者はテレマティクスと資産追跡ソリューションを活用して注文配達を高速化。同じデータで、顧客がスマートフォンアプリやウェブサイトで配達状況を正確に把握できるようにしています。IoTはまた、組織が新たな市場を開拓するのを可能にしています。

3. 安全性の向上とリスクの低減

IoTは組織が環境基準を改善し、効率を高め、廃棄物を削減するのを可能にします。IoTは危険区域で働く従業員に危険を警告することで支援できます。自動車と鉄道会社も、事故を予測し防止するIoT対応システムを車両に搭載しています。

IoTはまた、組織が機密在庫、設備、プラントと機械を遠隔監視するのを可能にします。モーションセンサーをロックとアラームに接続することで、不正アクセスを検知し、対抗措置を自動的に発動できます。

エンタープライズにおけるIoTはまだ初期段階です。企業でのIoT採用がさらに進むにつれ、企業が技術を活用して新たなメリットを発見し、最適化していくのを見ることになるでしょう。

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