プロダクトマネージャー向けのシンプルなIoTフレームワーク
この投稿では、プロダクトマネージャーがIoT製品の複雑さに取り組むのに役立つIoTフレームワークを紹介します。このフレームワークは、ビジネス上の意思決定、技術的な意思決定など、IoTスタックの各レイヤーでの要件を明らかにするためのわかりやすい構造を提供します。
モノのインターネット製品の製品管理は、経験豊富な製品マネージャーであっても、非常に困難で混乱を招く可能性があります。これは、デバイスハードウェア、デバイスソフトウェア、通信、クラウドプラットフォーム、クラウドアプリケーションの5層のテクノロジーの複雑さを考慮する必要があるため、IoT製品は平均的な製品よりも複雑であるためです。
それぞれで重要なビジネス上および技術上の決定を下す必要があるだけではありません。 これらの5つのレイヤーのうち、この無数の決定が全体的な戦略と一致し、5つのレイヤー全体で一貫していることを確認する必要があります。 これにより、IoT製品の管理が飛躍的に困難になります。
プロダクトマネージャーがこの複雑さに取り組むのを助けるために、私はIoT意思決定フレームワークと呼ぶフレームワークを開発しました。
このIoTフレームワークは、堅牢なIoT製品戦略を作成するための構造化されたアプローチを提供します。つまり、この戦略はすべて意思決定に関するものです。 IoT意思決定フレームワークは、意思決定を行う必要のある領域を理解し、すべての戦略的意思決定の一貫性を確保するのに役立ちます。
私のIoTフレームワークは、製品に間違った方向に時間とお金を投資する前に、早い段階で落とし穴を発見するのに役立ちます。
シリコンバレーのトップ企業の経験豊富なプロダクトマネージャーが、オンラインまたはスタンフォード大学で、またコンサルティングクライアントと一緒に、私のIoT戦略コースに参加したときに直接目にしました。
私のコース全体を通じて、参加者はIoT意思決定フレームワークを介して作業するときに製品戦略を大幅に変更します。それは、他の方法では考えられなかった質問、つまり製品を作ったり壊したりする可能性のある質問を明らかにするのに役立ちます。
IoT意思決定フレームワークの使用を開始するために、IoTテクノロジースタックの5つのレイヤーを見てみましょう。
IoTテクノロジースタックの5つのレイヤー
IoTソリューションを管理する上での最大の課題は、IoTテクノロジースタックに5つのレイヤーがあり、各レイヤーで決定を下す必要があることです。
前回の投稿「モノのインターネット：プロダクトマネージャーのための入門書」では、これら5つのレイヤーについて詳しく説明します。参考までに、5つのレイヤーは次のとおりです。
全体像を把握するために、SaaSアプリケーションには、右側にクラウドプラットフォームとクラウドアプリケーションの2つのレイヤーのみが含まれています。
これらの2つのレイヤーだけで、通常、プロダクトマネージャーをつま先で維持するのに十分です。したがって、これらの各レイヤーで決定を下す必要があるため、3つのレイヤーを追加すると、指数関数的に複雑になることが想像できます。 決定が5つのレイヤーすべてで一貫していることを確認してください。
IoTプロダクトマネージャーとして、どこから始めればよいのか、どのように考えを整理するのかを知るのは非常に困難な場合があります。最も難しい部分の1つは、どの質問をするべきかを知ることです。
ソリューション：プロダクトマネージャー向けのIoTフレームワーク
IoT意思決定フレームワークは、質問する必要のある質問を明らかにするための構造化されたアプローチを提供します さまざまな部門をナビゲートして、製品に最適な決定を下します。
これは、IoTビジネスプラン、ロードマップ、バックログなどを作成する際に必要なすべての考慮事項を見つけるのに役立つマップと考えてください。
IoT意思決定フレームワークは、IoT製品について考慮する必要のある6つの主要な意思決定領域に焦点を当てています。これらの領域は次のとおりです。
- ユーザーエクスペリエンス（UX）
- データ
- ビジネス
- テクノロジー
- セキュリティ
- 基準と規制
各 これらの意思決定領域のうち、各で評価する必要があります。 IoTテクノロジースタックのレイヤー。 UXから始めて、チームと協力して、デバイスハードウェアレイヤー、次にデバイスソフトウェアレイヤーなどで優れたユーザーエクスペリエンスを実現するための要素を見つけます。
次に、データ決定領域に移動して、デバイスハードウェアのデータに関する考慮事項、デバイスソフトウェアのデータに関する考慮事項などを確認できます。
IoTフレームワークのデータ決定領域を使い終わったら、ビジネス決定領域に移動できます。あなたはその考えを理解します。すべての領域をカバーするまで、フレームワークを左から右、上から下に進めます。
これは大変な作業のように聞こえますが、そうです。しかし、私を信じてください。IoTスタック全体のすべての意思決定領域の影響について前に時間をかけて考えていただければ幸いです。 何かを作り始めます。
このようにして、一貫性のある製品戦略を作成し、さらに改善が必要なすべてのギャップについて学びます。
IoT意思決定フレームワークの各バブルは、製品管理ツールを使用して意思決定を行い、ギャップを発見する機会です。市場調査、設計調査、顧客開発、優先順位付け、リーン、NPIなどのツールです。このフレームワークは、それらの。それどころか、それはあなたの発見プロセスのための地図と構造をあなたに提供します。
IoT意思決定フレームワークの意思決定領域
IoTフレームワークを順番に実行することは非常に重要です。各決定領域は、1つの領域で収集した情報が、次の領域に通知されるように編成されています。最初にユーザーのニーズを理解してから他の意思決定領域に移動することが目標であるため、UX意思決定領域から始めることをお勧めします。
IoTフレームワークの各意思決定領域を詳しく見てみましょう。
1。ユーザーエクスペリエンス（UX）の意思決定領域
この領域では、ユーザーが誰であるか、ユーザーのニーズは何か、スタックの各レイヤーで優れたエクスペリエンスを実現するために何が必要かを理解する必要があります。この時点では、技術的な詳細について心配する必要はありません。 何を考えてみてください この人が望んでいるのは、方法ではありません。 あなたはそれを届けます。
さらに、社内のフリートオペレーションチーム、デベロッパーパートナー、セールスチーム、インストーラーなどのセカンダリユーザーのニーズを検討する必要があります。
関連記事 ：IoTで優れたユーザーエクスペリエンスを作成するのが難しい理由
2。データ 決定領域
データ決定領域の目標は、全体的なデータ戦略の定義を支援することです。一言で言えば、ユーザーのニーズを満たすためにデータがスタックをどのように流れるかを決定する必要があります。
たとえば、デバイスはどのような種類のデータを生成する必要がありますか？どのくらいの量のデータをクラウドに送信する必要があり、どのくらいの頻度で送信する必要がありますか？エッジ、クラウド、またはその両方で分析を実行する必要がありますか？
関連記事： IoT製品を差別化する方法：データではなくインサイトを提供する
3。ビジネスの意思決定領域
ビジネス意思決定領域の目標は、製品のアイデアに経済的な可能性があるかどうかを判断するのに役立つことです。言い換えれば、あなたはお金を稼ぐことができますか？
以前の意思決定領域で行ったユーザーとデータの意思決定に基づいて、ビジネス計画と財務予測に反映されるビジネス上の意思決定を開始できるようになりました。
たとえば、全体的なビジネスモデルと、収益化するIoTテクノロジースタックのレイヤーを決定する必要があります。また、スタックの各レイヤーでサービスを提供するためのコストを理解する必要があります。また、スタックの各レイヤーを構築するか購入するか、APIを開くかどうかなど、重要なビジネス上の決定を下します。
関連記事： IoT製品を収益化する方法
4。テクノロジー決定領域
これまでのすべての分野で行った決定に基づいて、テクノロジーチームと協力して、各レイヤーで必要なテクノロジーを決定します。 最終的なソリューションを提供します。ここで重要なのは、テクノロジーを自分で選択することではなく、エンジニアリングチームに、最高の技術ソリューションを選択するために必要な情報と要件を提供することです。
エンジニアリングとともに、必要なセンサー、デバイスハードウェア、デバイスソフトウェアを特定します。通信トポロジを設計し、通信プロトコルを決定します。
チームと協力して、データのニーズとパフォーマンスの要件に基づいてクラウドプラットフォームを選択します。そして、ユーザーのニーズに最適なクラウドアプリケーションのフォームファクターを決定します。
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- IoTプラットフォームとは何ですか？
5。セキュリティ決定領域
チームと協力して実装テクノロジーを選択したら、次は各レイヤーを保護する方法を決定します。 スタックの。
セキュリティ決定領域の目標は、各レイヤーがどのように侵害される可能性があるか、およびデバイスがハッキングされた場合にどのように対応するかについて考えるのに役立つことです。また、セキュリティテストを社内で実施するかベンダーで実施するか、および自社内から（従業員や不要なゲストによる）ハッキングから製品を保護する方法を決定する必要があります。
関連記事：
- IoT製品をハッカーから保護する方法
- モノのインターネットの保護におけるプロダクトマネージャーの役割
6。基準と規制の決定領域
私のIoTフレームワークの最終段階では、各レイヤーで製品に影響を与える標準と規制を特定します。 製品の種類、顧客、業界に基づいたスタックの数。
たとえば、あなたの業界には、製品が他のデバイスと通信できるようにする標準のデータ形式または通信プロトコルがありますか？お客様は、特定のデバイスの安全性またはクラウドのセキュリティ要件を満たすことを要求していますか？製品は各レイヤーでどのような法律に準拠する必要がありますか？
反復、反復、反復
あなたがあなたの製品の寿命の間にする必要があるであろう多くの決定があります。最初のパスですべてがうまくいくとは期待できません。したがって、IoT意思決定フレームワーク全体で数回反復して、すべての領域でバランスが取れていることを確認することが重要です。
各意思決定領域とIoTテクノロジースタックレイヤーで行う選択は、他のすべての意思決定領域とスタックレイヤーに影響を与えます。すべての領域に一貫性があり、すべてのギャップを考慮したソリューションに到達する前に、フレームワーク全体で数回繰り返す必要があります。
たとえば、データ決定領域で、理想的にはと決定したとします。 あなたの製品はあなたのユーザーにリアルタイムのデータを提供するでしょう。ビジネスエリアでは、デバイスハードウェア、デバイスソフトウェア、およびリアルタイムデータを処理できるクラウドプラットフォームを提供するためのコストの概要を説明します。そして、このサービスの提供には、顧客が喜んで支払う金額よりも多くの費用がかかることに気付いたときです。
そのため、戻って、1分に1回データを受信するだけで、ユーザーのニーズを満たすことができると判断します。次に、UX、ビジネス、テクノロジーの意思決定領域をもう一度調べて、すべての意思決定を新しい1分に1回のアプローチと一致させます。
IoT製品は、スタンドアロン製品というよりもシステムです。すべてが相互接続されています。このフレームワークを使用することで、すべてのレイヤーで行う決定に一貫性を持たせることができます。
各意思決定領域でどのような質問をする必要がありますか？
この投稿には、IoTフレームワークのみが含まれており、各意思決定領域で回答する必要のある質問のリストは含まれていません。これは、正確な質問は、業界、アプリケーション、および作業中の特定のリリースの目標に完全に依存するためです。
たとえば、新しい製品やMVPについて回答する必要がある質問は、成熟した製品や「バージョン2」製品についても回答する必要がある質問とは大きく異なります。
私のIoTフレームワークは、考えを整理し、製品戦略を立てるときに答える必要のある質問を考え出すのに役立つツールとして意図されています。
ちなみに、質問を理解するためにさらにサポートが必要な場合、またはさらに深く知りたい場合は、プロダクトマネージャー向けの私のIoTコースを確認することをお勧めします。私のすべてのIoTコース（オンラインまたは対面）は、あなたとあなたのチームがIoT製品戦略をすばやく把握できるようにする方法としてIoT意思決定フレームワークを中心に構築されています。
IoT意思決定フレームワークを最大限に活用する方法
このIoTフレームワークを使用する場合
このIoTフレームワークは後に使用する必要があります ターゲットオーディエンスの定義、バリュープロポジションの詳細、競合他社の分析、収益機会の見積もりなど、製品の予備作業を完了しました。
IoT製品が企業と顧客の両方にどのように価値を付加できるかをしっかりと理解したら、このIoTフレームワークを使用して、サポートするIoTテクノロジースタックの各レイヤーで行う必要のある決定をガイドできます。全体的な目標。
関連記事： 人々はIoTを購入するのではなく、問題の解決策を購入します
次の場合は、IoT意思決定フレームワークを使用することもできます。
- ビジネスプランの作成
- MVPの定義
- ロードマップの作成と管理
- 新機能の定義
- 製品ラインの拡張を検討する
- 潜在的なパートナーシップの評価
- テクノロジースタックの任意の領域を変更するリスクを分析する
関連記事： IoT製品ロードマップを作成する方法
チームとして働く
プロダクトマネージャーは、強力で一貫性のある製品戦略を立てる責任があります。しかし、それはあなたが単独で決定を下すべきだという意味ではありません。このIoTフレームワークは、さまざまな部門と協力して、製品がどうなるかについての共通の理解を深める機会を提供します。
製品戦略の作成に誰が関与する必要があるかを特定することから始めます。戦略ワークショップを主導して、全員が連携していることを確認します。さまざまな部門（UX、エンジニアリング、財務など）とのワーキングセッションを主催して、情報を収集し、フレームワークに関する質問を生成し、オプションについて話し合い、関係者や経営幹部からフィードバックを受け取ります。
その結果、より強力で一貫性のある戦略と、同僚や経営幹部からのより深いレベルのサポートが得られます。
よくある質問
このIoTフレームワークは、消費者向けIoTまたは産業用IoT製品向けに設計されていますか？
このフレームワークは、コンシューマーIoT製品とインダストリアルIoT製品の両方で使用できます。確かに、消費者製品と工業製品は、異なる結果、異なるプロセス、および異なるエコシステムを持っています。これらの製品を作成するプロセスは異なりますが、IoT製品戦略を作成するプロセスは同じです。
1,500人を超える専門家が私のIoT製品管理コースを修了し、この知識をあらゆる業界、業種、製品の種類の企業に持ち帰ったため、私はこれを知っています。
IoT製品開発にIoT意思決定フレームワークを使用できますか？
IoT意思決定フレームワークは、製品開発ではなく、製品戦略を支援するように設計されています。
ただし、戦略は開発プロセスに情報を提供するため、開発に取り掛かる前に、フレームワークが提供する情報を理解する必要があります。
IoT意思決定フレームワークの各コンポーネントを完了すると、チームは製品の方向性をよりよく理解できるようになります。製品開発プロセスがはるかに効率的になり、製品をより早く市場に投入し、無駄な開発努力を減らすことができます。
IoT意思決定フレームワークのすべての領域を完了するのにどのくらい時間がかかりますか？
すでにすべての情報を持っている場合は、フレームワークを確認するのに1時間ほどかかることがあります。たとえば、ターゲットオーディエンスが誰であるかを知っていて、すべてのユーザーを識別し、すべてのペルソナを作成した場合、UX決定領域を通過するのは簡単です。
同じことが他のすべての決定領域にも当てはまります。情報がない場合は、調査を完了する必要があるため、フレームワークを完了するのに時間がかかります。これは、フレームワークを使用する最大の利点の1つです。IoT意思決定フレームワークは、調査を実施する必要がある場所を理解するのに役立ちます。
ある意味で、定義する必要のある研究活動、内部の利害関係者からの賛同が必要な場所、エンジニアリングと話し合う必要のある領域、セキュリティへの取り組み方、およびポリシーチームを関与させます。
フレームワーク自体を通過するのにどれくらいの時間がかかるかではありません。それは、あなたが尋ねる必要のあるすべての質問と、成功する市場適合につながる可能性のある製品戦略を作成する方法を理解することです。
フレームワークがUXで始まるのはなぜですか？代わりにIoTテクノロジーから始めるべきではありませんか？
いいえ。製品管理の観点から、ユーザーを理解することが実行できる最も重要なアクティビティであるため、IoT意思決定フレームワークは意図的にUX意思決定領域から始まります。ユーザーを理解しておらず、ユーザーの問題点を明確に表現できない場合、データ戦略、ビジネスモデル、またはテクノロジー戦略を作成することは非常に困難になります。
多くの企業は、テクノロジーファーストのアプローチから始めます。つまり、テクノロジーの一部を開発してから、製品が解決する問題を見つけようとします。しかし、そのアプローチは逆です。
ユーザーを理解することから始める必要があります。そこから、データ戦略、ビジネスモデル、ビルドと購入の戦略など、フレームワークの残りの部分でユーザーのニーズがどのように流れるかを理解できます。そうして初めて、技術的な解決策に取り組み始めることができます。製品管理は、テクノロジーに焦点を当てるのではなく、顧客に焦点を当てることを目的としていることを忘れないでください。
フレームワークを通過するために使用できるテンプレートはありますか？
はい。チームで使用できるいくつかのテンプレートをIoTプロダクトマネージャー証明書プログラムに含めました。このプログラムには、IoT意思決定フレームワークのコンパニオンである私のIoT意思決定ワークブックが含まれています。
もう1つの優れたツールは、無料でダウンロードできる私のIoT戦略テンプレートです。
IoT戦略テンプレートはPowerPointテンプレートであり、IoT意思決定ワークブックの調査結果を要約するために使用できるため、社内の他の利害関係者とコミュニケーションを取り、製品戦略を明確にすることができます。
これらは、コンサルティングクライアントやスタンフォード大学のIoTPMクラスで使用しているものと同じテンプレートです。
IoT意思決定フレームワークを使用してIoTロードマップを作成するにはどうすればよいですか？
フレームワークを通過すると、製品ロードマップを作成するために必要なすべての情報が得られます。
IoT製品ロードマップの作成方法に関する私の記事を読むことをお勧めします。この記事はIoT意思決定フレームワークに基づいており、戦略から実際のロードマップに移行するために必要な手順を説明します。
結論
IoT製品は、他のほとんどのテクノロジー製品よりも複雑です。 IoT意思決定フレームワークを使用すると、考えを整理し、機会と落とし穴を特定し、コンセンサスを達成し、適切なソリューションをより迅速にリリースするのに役立ちます。
IoT意思決定フレームワーク、Copyright©2016、Daniel Elizalde – All RightsReserved。
モノのインターネットテクノロジー