プロダクトマネージャーとして成長をナビゲートする方法

プロダクトマネージャーの仕事は、最も成熟した企業でさえ困難な場合があります。しかし、急速な成功を収めている企業の成長をどのように管理していますか？

ビジネスが活況を呈している場合、機能をより早く市場に投入し、迅速に拡張し、製品を競合他社と差別化するという新たな課題が発生します。では、プロダクトマネージャーとして成長をどのようにナビゲートしますか？

ウェビナーシリーズの一環として、ProductPlanはこの正確な質問に取り組むためのオンラインパネルを組織しました。 ProductPlanの共同創設者であるJimSemickと、私の友人でありメンターであるRich Mironovと一緒に、ウェビナーに参加できてとても興奮していました。

最近、IoT製品リーダーシップポッドキャストについてRichにインタビューし、製品戦略について素晴らしいチャットをしました。今回も成長について彼と話をすることに興奮しました。

ウェビナーの録画を見るには、ここをクリックしてください。

このような魅力的なパネルを提供してくれたジムとリッチに感謝します。そして、このようなスムーズなイベントを企画して運営してくれたAndre、Ben、およびProductPlanチームの他のメンバーに特に感謝します！

成長をナビゲートする方法–重要な質問

このウェビナーの素晴らしい点の1つは、質問が聴衆から直接寄せられたことです。事前に何百もの質問を受け取った後、どちらかを選択するのは困難でしたが、最善を尽くしました！

ウェビナーでは、お気に入りの質問の多くに答える機会がありましたが、他の人にとっては時間が足りませんでした。これらの傑出した質問や未回答の質問のいくつかについての私の見解は次のとおりです。

成長とは何ですか？

成長をどのようにナビゲートするかを考えるとき、私たちは「成長」が何を意味するかを定義することから始める必要があります。この用語はよく使われすぎており、通常、明確さが不足しているために混乱が生じます。

最初のステップは、参照している成長のタイプを定義することです。そうして初めて、目標、戦略、指標について話し始めることができます。

ウェビナーでは、さまざまな成長分野について説明します。最も一般的なものをいくつか紹介します。

• 収益
• 利益
• ユーザー
• 市場拡大
• 採用

重要なのは、次に焦点を当てる成長のタイプと、成功を測定する方法を明確に理解して、目標を達成するための製品戦略についてチームと協力できるようにすることです。

収益の10％または1000％の増加を目指しているかどうかにかかわらず、最初のステップは、その目標、指標、およびそこに到達するための計画を定義することです。

ハードウェアとソフトウェアの開発スケジュールは異なります。急速な成長を経験しているときにIoTベンダーが遭遇する課題とアプローチは何ですか？

ソフトウェアとハ​​ードウェアのタイムラインの管理は、IoT企業が直面する非常に一般的な問題です。課題は、バリューチェーンの中で最も遅いアイテムと同じくらい速くなることができるということです。それは通常、ハードウェアです。

ハードウェアの設計と構築に時間がかかるだけでなく、フィールドでの製造と展開にも時間がかかります。製品チームは計画を立てる必要があるため、ハードウェア開発のライフサイクルがエンドツーエンドの製品のボトルネックになることはありません。

ハードウェアのボトルネックを回避するための2つの可能なアプローチを次に示します。

堅牢なビルド対購入戦略に焦点を当てる：

製品の初期段階では、完成した完全に洗練されたハードウェアを用意するよりも、できるだけ多くの顧客とコンセプトを検証する方が重要な場合があります。

このシナリオでは、構築と購入の戦略をしっかりと立てることで、できるだけ多くの既成の製品を起動してテストできるというメリットが得られます。市場に適合し、成長をナビゲートし始めたら、サイズやコストを削減するために独自のハードウェアを構築することに焦点を移すことができます。

将来使用するハードウェア機能を組み込む：

最初から、将来活用できるハードウェアの追加機能を計画および構築します。そうすれば、ハードウェアの「ヒット」を1回だけ受けることができます。次に、ビジネスで新しい機能を開始する準備ができたら、ソフトウェアのみを更新することでそれを実行できます。

テスラの車でこのアプローチの例を見ることができます。彼らは、ハードウェアの構築に最も時間がかかり、車両がフィールドに入ると、新しい機能でそれらを改造するのは難しいことを理解していました。ソフトウェアの準備ができていなかったためにこれらの機能がまだ有効になっていない場合でも、すべてのモデルに自動操縦機能などの追加機能を追加しました。

関連記事： IoT製品のカスタマイズを可能にする4つの方法

エンジニアリングチームがソフトウェアの動作バージョンを入手すると、無線更新機能を使用してそれを車にプッシュすることができました。また、車両（つまり、ハードウェア）には、自動操縦で動作するために必要なすべてのセンサーと計算能力がすでに備わっているため、ソフトウェアをアップグレードするだけで、すべての車両を後付けすることができました。

製品ラインが企業内で成長するにつれて、製品マネージャーの追加を正当化するための最良の方法は何ですか？

企業にとって、より多くを構築するには、より大きなエンジニアリングチームが必要であることを理解するのは簡単ですが、その成長をサポートするにはPMチームも成長する必要があることを理解するのが難しい場合があります。

より多くのPMを正当化する最良の方法は、エグゼクティブチームが理解できるようにそれを明確にすることです。つまり、成長を維持する唯一の方法は、その成長に追いつくために必要な追加の「製品作業」に取り組むことができるPMチームに投資することであるというビジネスケースを作成することを意味します。そうしないと、製品チームがボトルネックになります！

たとえば、製品が成長するにつれて、内部ツール、より大きな営業チーム、パートナーやベンダーのより重要なエコシステムなどのサポートが必要になります。言うまでもなく、成長には通常、新しい業種や地域への拡大が伴います。成功するための重要な製品作業。

リッチがウェビナーで述べたように、スクラムチームは会社に年間約100万ドルの費用をかけています。そのレベルの投資では、スクラムチームに製品管理サポートを提供して、開発作業が戦略と顧客インサイトに基づいていることを確認するのが理にかなっています。

特にスタートアップ環境で成長を促進する上での最大の課題は何ですか？

成長をナビゲートするスタートアップにとっての最大の課題は、焦点を維持することです。会社が市場に適合したものを見つけることに取り組んでいるとき、その次のレベルの成長をもたらすことを約束する次の光沢のあるオブジェクトを追いかけることは非常に魅力的です。

ジムがウェビナーで述べたように、企業は焦点を維持し、すべてのチームを現在の戦略に合わせる必要があります。有望な機会が発生し、それらが戦略と一致しない場合、プロダクトマネージャーはフラグを立て、その道を追求しないことを提唱する必要があります。

影響力のある経営幹部（営業担当副社長など）がこの新しい機会に固執している場合、これを行うのは難しいかもしれませんが、この規律は企業が成長をナビゲートするために必要です。

ウェビナーで回答する追加の質問

• 会社が急速に成長し始めたときにプロダクトマネージャーが直面するいくつかの障害は何ですか？
• 成長が回復し始めたときにプロダクトマネージャーとエグゼクティブチームの間で発生するいくつかの課題は何ですか？
• プロダクトマネージャーは、急速な成長の中で、現在のユーザーのニーズと新しいユーザーのバランスをどのように取る必要がありますか？
• 成長イニシアチブと製品の稼働を維持するための投資のバランスを取るための最良の方法は何ですか？
• 顧客が多数いる場合、つまり製品の方向性について意見がある場合、フィードバックのバランスをどのように取りますか？
• 成長をナビゲートするプロダクトマネージャーに推奨する戦略または戦術は何ですか？
• 6か月、3年、5年などの計画をまとめることは、SaaS組織のスケーリングに役立ちますか？
• 成長するにつれて、新機能のメリットが増えることによる影響は少なくなります。優先順位付けプロセスをどのように適応させますか？
• 「顧客が望むもの」と「何が最善か、しかし彼らは知らない」をいつ構築するかをどのように決定しますか？