5日陰のポンプ修理店の物語の兆候を伝える

先日、アカウントマネージャーの1人から電話がありました。彼は私が見なければならなかったポンプでキンバリーに行く途中だと私に言った。私は彼が何を持ってきたかを見るために受け取りエリアで彼に会いました。

彼がテールゲートを落としたとき、私はベースプレートとモーターを備えたパレットと、ゆるく詰められた部品を含む雑多な箱を見ました。 "これは何ですか？"私は尋ねた。 「これは、企業がポンプの修理に間違った修理店を信頼している場合に起こることです」と彼は言いました。

ポンプは、約600psiの圧力で作動する液体プロパンポンプでした。これは、保守と修理に精度が必要な高価な機器です。ポンプを取り外したとき、ポンプは機能していました。お客様は、ポンプが約5年間稼働していたため、ポンプをサービスから外し、このポンプおよび他のポンプの計画的なメンテナンスプログラムを施設内に設定したいと考えていました。彼らは、修理工場が液体の端を分解して検査し、交換が必要な部品を交換して文書化することだけを望んでいました。

しかし、ポンプが戻るのを数週間待った後、修理工場はポンプを再組み立てできないと言われました。それはばらばらに顧客に返されました。店がすべてのピースを返したかどうかは不明でした。破片は箱にゆるく詰められており、輸送中に破損したものもありました。損傷した部品と、この複雑なポンプを元に戻すために必要な労力のために、作業は交換による修理になり、元の修理よりも数千ドルもかかる可能性があります。

私はアカウントマネージャーに、メンテナンスマネージャーが悪い修理店を見つけるのを難しい方法で避ける方法を尋ねました。彼は日陰のポンプ修理店の5つの物語の兆候を共有しました。

1。トイレットペーパーやゴム長靴も販売しています

この会社はポンプを販売していますか？彼らはまた、小便器のケーキやゴム手袋のようなランダムな他のアイテムをたくさん販売していますか？これは、恒星に満たない修理店にとっては死んだプレゼントです。

最高の修理施設には、清掃用品ではなく、ポンプやその他の流体処理装置が完全に揃っています。

2。一人のバンドです

ポンプの修理に真剣に取り組んでいる企業は通常、規模が大きく、複数の流体プロセスアプリケーションを専門とする少なくとも10人以上のサービス技術者のチームがあります。このようなショップでは、OEM規格に準拠した修理を確実に行うために、バランサーなどのより専門的な機器を使用する傾向があります。

3。質の高い手順はありません

あなたが彼らの品質手順マニュアルを見るように頼んで、あなたが空白の凝視を得るならば、あなたのサインがあります。最高のポンプ修理施設は、高品質のプロセスマニュアルを維持しており、隔年でサードパーティによって監査されています。

4。 OEM認定ブランドはありません

これは大きなものです。繰り返しになりますが、ポンプの修理に真剣に取り組んでいる人々は、彼らが最も取り組んでいるメーカーから承認の印を取得しています。認定ブランドは5つが適切で、10がさらに優れていますが、サービスショップが1つを生産できない場合は、オプションを再検討する必要があります。

5。お店は遠くにあります

さて、遠くにいるからといって日陰の修理店になるわけではないので、ポンプを遠くに送るのは危険です。ローカルまたは地域に保管することで、転送、取り扱い、および機器の損傷の可能性を最小限に抑えることができます。

ポンプの修理に真剣に取り組んでいる施設では、多くの場合、現地での集配サービスがあり、この機器を適切に処理して輸送する方法を知っています。

ポンプを誰にも信用しないでください。単純なPMは、あなたが交渉したものよりはるかに多くの費用がかかることになりかねません。代わりに、いくつか質問をして、宿題をしてください。修理の費用だけでなく、ポンプ修理店がチームとビジネスに付加する価値の量に基づいて決定を下します。その結果、専門家による修理が長持ちし、ばらばらに返送されることはありません。