1610レーザー切断・彫刻機、マリへ出荷－信頼関係に基づくパートナーシップ

マリのお客様とは、非常に曲折のある購入経験を共有しました。双方の信頼関係があってこそ、協力に至ったと言えます。

最初はCNCルーターマシンをご希望でした。良好な商談の末、マシンが加工ニーズに適しており、価格も合意。マシンにご満足いただき、慎重な検討の末、取引決定。PIを送付し、デポジットをお支払いいただきました。

デポジット受領後、マシン生産を開始。1ヶ月で完成し、順調に進んでいました。しかし、完成後に残金支払いの段階で、アクシデントが発生しました。

1610 CNC CO2レーザー切断マシンキット

ご存知の通り、貿易業界の影には多くの詐欺師が潜んでいます。機会をうかがい、偽物を本物とすり替えようとします。輸出業者の銀行口座を自分の口座にすり替え、顧客に支払わせる手口です。今回、この被害が私たちとお客様に降りかかりました！

多額の資金が関わる重大な打撃でした。信じられませんでしたが、事実です。お客様と話し合いましたが、これまでの交渉で築いた深い信頼関係があり、どちらの責任でもないことを理解。現実を受け入れ、共に解決策を模索しました。

お客様に残金支払いの余裕はありませんでしたが、マシンはすでに完成済み。お客様を最優先し、完成済みマシンを保留に。再交渉の末、支払済みデポジットに基づき、1610レーザーマシンを前回のCNCマシンの代替としてご提供することにしました。

実は当社にとって大きな損失です。完成済みマシンが工場に置かれたままになるのは悪い状況ですが、お客様のためにこのアクシデントを完璧に解決しました。以前選ばれたCNCほど切断厚は出ませんが、価格を考慮すれば非常に良い解決策です。

CNCマシン