米国で2台の先進CNCルーターに専門的な現地技術サポートを提供
8月末、エンジニアのGaryが米国へ渡航し、技術サポートを提供しました。
お客様は弊社から購入した2台のCNCルーターをお持ちです:ELE1325 3軸CNCルーター & ELE1530カルーセルATC CNCルーター。
ELE1325 3軸CNCルーター:Richauto DSPコントローラー、長勝水冷スピンドル等を採用。
ELE1530カルーセルATC CNCルーター:イタリアHSD空冷スピンドル、ドイツSIEMENS制御システム、自動昇降プラットフォーム等を採用。
画像はマシンがキャビネットを製作している様子:
お客様が友人とSIEMENS制御ボックスについて語る様子:
集合写真:
エンジニアGaryとの集合写真:
「なぜGaryが写真に写っていないのか?」
Garyがカメラを持ちながら技術サポートを提供しているからです。
保証とアフターサービス:
マシン全体に12ヶ月保証。
電話、メール、WhatsApp/Skypeで24時間技術サポート。
フレンドリーな英語版マニュアルと操作動画CD。
海外現地サービス対応可能なエンジニア。
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