クラウド管理を真のITプラクティスにする時が来ました
クラウドの課題は、ITリーダーにとってエスカレートしています。まず、シャドーITに目がくらむことがないように、従業員が登録しているさまざまなクラウドサービスを可視化する必要がありました。今、突然、クラウド管理の要求が殺到しています。
しかし、クラウド管理の考え方はかなり単純なようです。組織全体でSaaSアプリケーションとパブリッククラウドインスタンスの可用性を監視している場合、あなたはクラウドマネージャーですよね?正確ではありません。
クラウドコンピューティングが企業全体のハイブリッドおよびマルチクラウド展開に広がるにつれて、クラウド管理は照明をつけ続けるだけではないことに気付くでしょう。
クラウド管理を実際のITプラクティスにする時が来ました。これが必要なことです。
クラウド管理戦略の3つのコンポーネント
本格的なクラウド管理戦略を実装するということは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、およびハイブリッドクラウドを完全に管理することを意味します。しかし、「完全な管理制御」は、ほとんどのITリーダーに現在存在するものとどのように異なりますか?
すべてのクラウド管理戦略に含める必要のある主な目標は3つあります。
- 従来のITリソースプロビジョニングの代わりにセルフサービスを使用する: 組織内のユーザーは、パブリッククラウドとプライベートクラウドのリソースにアクセスできる必要があります。使用率を追跡し、必要に応じて新しいインスタンスを作成できるようにする必要があります。 ITプロビジョニングのゲートキーパーとして機能することで、ビジネスに摩擦を加えないでください。代わりに、クラウド予算の詳細なレポートの提供を開始し、ビジネスリーダーに運用コストを最適化させます。
- 可能な場合はワークフローを自動化する: これらのセルフサービス機能は、必要に応じてワークフローの自動化にも移行する必要があります。調整のたびに人間の操作を要求するのではなく、インスタンスの自動作成と管理のための特定のルールを設定する必要があります。自動化はまた、ビジネス全体のコンプライアンスまたはセキュリティポリシーからの逸脱を警告することにより、SLAの頭痛の種の一部を取り除きます。
- クラウドアプリケーションのエンドユーザーエクスペリエンスを最大化する: プライベートクラウドはワークロードのバランスを取り、容量を適切に計画していますか?パブリッククラウドインスタンスは、レイテンシとダウンタイムの予想内で動作していますか?操作がクラウドベンダーの手に委ねられている場合でも、エンドユーザーが苛立たしい問題を経験していないことを確認するために、クラウドアプリケーションを継続的に分析できる必要があります。クラウド管理では、指標が重要です。
これらの3つの目標が十分でない場合、Gartnerは、クラウド管理の要求のリストを拡張して、プラットフォームソリューションに含めるべきもの(計測および課金機能、確立されたポリシーによるワークロードの最適化、サービスガバナンス、外部のエンタープライズ管理との統合)に対する期待を高めます。
クラウド管理で成功したいのであれば、ツールだけに頼ることはできません(ただし、適切なソリューションは確かに役立ちます)。クラウドの専門家になる必要があります。
クラウド管理はIT管理者が習得するための新しいスキルです
IT管理者はこれまでクラウドプロビジョニングを処理していませんでしたが、それを完全に無視できるわけではありません。 ITがクラウド管理に必要なスキルを習得できれば、組織全体でこれらの目標を達成するのがはるかに簡単になります。
クラウド管理が実際のビジネス慣行であるためには、ITがインフラストラクチャの意思決定と監視のニーズに対する頼りになる権威になる必要があります。これは、社内の専門家、社内のクラウドブローカーと見なされることを意味します。
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