SaaS管理でオンプレミスツールを統合し、IT運用をシンプルに

かつて、ガラス張りのデータセンターにあるモノリシックな「ビッグアイアン」システムが故障すると、その出来事は「abend」——IBMの「ABnormal END」という謎めいたエラーコード——と表現されることがよくありました。追加診断が伴うものの、明確な手がかりを与えることは稀で、オペレーターは手作業で原因を探る羽目になりました。

コンピューティングパワーが急増しソフトウェアが賢くなるにつれ、システムはより豊かなフォレンジックデータを生成するようになりました。それでも、モダンなIT環境の複雑さゆえに、診断は常に一歩後れを取っていました。広がるベンダーエコシステムは巨大な「管理スタック」を開発し、大企業ではスペシャリストチームを必要としました。

2017年までに、業界はガラスハウスからクラウド中心のワークロードへシフトしました。最近のForbes記事によれば、アナリスト予測ではクラウドコンピューティング採用が年間ほぼ20%で成長するとされています。それでも多くの組織がオンプレミスデータセンターとリモートサイトを保持しています。特定のワークロードが移行には戦略的すぎると判断されるか、レガシーシステムが再ホスティングに抵抗するためです。その結果、クラウドとオンプレミスの両資産が共存するハイブリッドランドスケープが生まれ、管理の複雑さが増幅されています。

これらの異なる環境を管理するのは、火のついた松明をジャグリングするような感覚です。異なるツール、異なる優先順位、パフォーマンスとコストを抑制するための絶え間ない戦い。幸い、クラウド自体がこの混沌を鎮める手助けをしてくれます。

クラウドとSaaSアプリケーションは自己管理しない

完全自律的なクラウド運用の約束が一度は不可避に思えましたが、現実はハイブリッド環境が将来の姿である可能性が高いです。IT Management as a Service（ITMaaS）プラットフォームは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレミスインフラストラクチャ全体で統合制御を提供します。

例えば、FujitsuのITMaaSは、インフラストラクチャ監視、キャパシティプランニング、サービスデスク機能を網羅するSaaSベースのアプリケーションスイートを提供します。これらは従来、社内チームが担当していました。Fujitsuは、そのソリューションがオンプレミスでネイティブに、または完全にクラウドで導入可能であり、マルチサイトアーキテクチャに柔軟性を提供することを強調しています。

もう一つの注目すべき参入者はTurbonomicです。オンプレミスとパブリッククラウドの資産を「リアルタイムでセルフマネージ」させるハイブリッドクラウド管理エンジンを提供します。その意思決定エンジンは、ワークロード需要を継続的にキュレートし、リソース供給を動的に調整して、アプリケーションをピークパフォーマンスで稼働させながらコストを最小化します。

Taneja GroupのMike Matchett氏は、「ハイパーコンバージドやハイブリッドデータセンターであっても、IT時間は依然として内部運用と管理タスクに消費されます。クラウド、クラスタ、ハイブリッド運用の実行——そして管理ツール自体の維持——は依然として大仕事です。ITはますます、IT管理をサービスとしてクラウドに求めています」と述べています。

コアデータセンターを超えて、リモートオフィスの維持はさらなる複雑さを加えます。リモートサイトは安全で信頼性の高い接続に大きく依存し、オンプレミス優先のバイアスを避けるクラウドネイティブな視点から恩恵を受けることがよくあります。クラウド資産は通常パブリックインフラストラクチャを介してインターフェースするため、地理的に分散した運営のニーズに自然と合致します。

インフラストラクチャ能力がクラウドに存在すれば、必要なときに必要な場所で利用可能になります。SaaS製品を活用すればITスタッフの貴重な時間を節約できますが、新たな抽象化レイヤーと潜在的な可視性ギャップも導入します。ITエコシステムが進化する中で、管理のシンプル化が極めて重要になります。