IXON Cloud 2 FAQ：主な変更点、移行、カスタマイズ

IXON Cloud 2のリリースに伴い、多くのお客様から新プラットフォームの機能やレガシーシステムからの移行方法について質問をいただいています。このFAQでは、迅速に稼働を開始できるよう、簡潔で権威ある回答を提供します。

レガシープラットフォームとIXON Cloud 2の主な違いは？

IXON Cloud 2は、体験をAdmin、Fleet Manager、IXON Studio、Portalの4つの専用アプリケーションに分割するモダンでモジュールな設計を導入しています。このアーキテクチャにより、管理、デバイス管理、ポータルカスタマイズ、ユーザー向け概要という責任が分離され、各アプリがより焦点を絞られ直感的になりました。

主な新機能には：

• ユーザーを役割に割り当て、デバイスをグループ化できる役割ベースアクセス制御。
• カスタムダッシュボード、機械カード、ウィジェットを構築する強力なポータルビルダーであるIXON Studio。

レガシーと新プラットフォームの両方が同一のセキュアインフラストラクチャ上で稼働し、データの完全性と信頼性を確保しています。

サブカンパニーは作成できますか？

サブカンパニーはもはや第一階層のエンティティではありません。代わりに、高度なユーザー管理システムでカテゴリと役割を定義することで、以前のサブカンパニー構造を効果的に再現できます。

IXON Cloud 2を使い始めるには？

IXON Cloud 2を利用するには、まず新しいアカウントが必要です。既存のIXON Cloudユーザーは、移行ウィザードでデータを移行できます。手順は移行ウィザードガイドを参照してください。新しいIXONモバイルアプリ（iOS/Android）のダウンロードもお忘れなく。

移行ウィザードの仕組みは？

ウィザードはデータ準備、デバイスマッピング、転送確認のプロセスをガイドします。ユーザー、役割、デバイス、ダッシュボードなど、移行されるオブジェクトを正確にリストアップします。

IXrouterやIXagentのアップデートは必要？

IXrouterとIXagentの両方はIXON Cloud 2と完全に互換です。移行後、デバイスをFleet Managerアプリに追加するだけです。旧プラットフォームの既存ダッシュボードは、IXON Studioで再作成が必要な場合があります。

なぜプラットフォームが複数のアプリに分割されたのですか？

プラットフォームをセグメント化することで、機械メーカー、サービスエンジニア、顧客といった各ユーザーグループが、不要なノイズなしに必要なツールに集中できます。アプリは緊密に統合されつつ、明確な責任分担を維持しています：

• Admin – 企業アイデンティティ、役割、グループを設定。
• Fleet Manager – デバイスの追加、設定、監視。
• IXON Studio – ポータル、ダッシュボード、機械カードを設計。
• Portal – すべてのデバイスとユーザーの統合ビュー。

詳細については、プラットフォームアーキテクチャブログをお読みください。

ユーザー管理の新機能は？

拡張されたシステムはきめ細かな役割ベースアクセス制御を提供します。一見複雑に見えますが、デフォルト設定から始め、成長に合わせて段階的に高度な機能を有効化できます。

役割 vs アクセスカテゴリ

役割はユーザーとデバイスをグループ化し、アクセスカテゴリは役割内で特定のサービス（VNC、HTTP等）とページへの権限を定義します。視覚的な内訳は以下のインフォグラフィックをご覧ください。

IXON Cloudポータルをカスタマイズするには？

Adminアプリでポータルをブランディング：企業名、ロゴ、カラースキームを設定。完全な制御が必要ならプレミアムブランディングパッケージを検討ください。これにより：

• カスタムIXON Cloud URLの使用。
• IXrouterへのステッカーブランディング。
• ブランド付きモバイルアプリのローンチ。

IXON Studioで、運用ニーズに合わせたページ、ダッシュボード、ウィジェット、機械カードを構築できます。詳細はIXON Studioガイドを参照。

IXON Cloud 2での機械データ可視化

IXON Cloud 2は豊富なデータ可視化をサポート：

• IXON Studioでカスタムページを作成し、テーブル、メーター、グラフ、VueJSベースのカスタムウィジェットなどのウィジェットを追加。
• リモートアクセスとクラウドロギングコンポーネントを同一ダッシュボードに埋め込み、リアルタイム監視を実現。
• 主要KPIを含む機械カードを設計し、Portalアプリで一目でインサイトを得られるように表示。

レガシーIXON Cloudはいつまで利用可能？

レガシープラットフォームを即座に終了する予定はありません。2021年末まで運用を継続し、その後ステータスを再評価し、少なくとも1年前までにユーザーへ通知します。レガシープラットフォームには新機能は追加されません。

さらに質問がありますか？

追加リソース、トラブルシューティングガイド、ライブサポートについては、サポートポータルをご覧ください。

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