ドーセットグループ:生のシステムデータから最適なプロセスまで
IXON Cloud APIを介して乾燥システムからの生データを監視および集約することで、プロアクティブなサービスと販売に関するより良い洞察が提供されます。
ドーセットグループは、空気洗浄システムとRFID製品のサプライヤーとメーカーであるだけでなく、バイオマス乾燥システムのマーケットリーダーでもあります。これらの「グリーンマシン」は、廃棄物と肥料を生体材料(顆粒など)に変換します。余熱はエネルギー源として使用されます。これにより、特に農家や畜産農家でのエネルギー消費量の削減と粉塵排出量の削減が保証されます。
システムからデータを収集するという決定は、成功した動きであることが証明されました ドーセットグループのイノベーションへの意欲に適合しています。
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「グローバルサポートの提供は、リモートコントロールとリモートソフトウェアのトラブルシューティングの両方について、すでにドーセットサービスパッケージの一部でした」とドーセットグループのデータエンジニアであるクリスラムは述べています。データ要件のため、ドーセットはIXONクラウドの使用を選択しました。
IXONは、リモートアクセスとデータ監視のための単一のプラットフォームを提供し、高速で安定しており、将来性があります
ドーセットグループのChrisLamDataエンジニアクリスの最初の任務は、営業チームと顧客サポートチームのプロセス最適化のための洞察を作成することでした。 「システムからのデータはそれを助けます。初期段階では、新しいシステムまたはモジュールを試運転した後の監視と制御についてです。後で、分析のために生データを収集し、システム間で比較することについてです」とクリスは説明します。
まず、乾燥システムのシーメンスPLCの生データが、IXrouterを介してIXONクラウドプラットフォームで利用できるようになります。これには、センサーの測定値、ダウンタイム、およびアラーム障害コードが含まれます。
Chrisは、履歴データを収集してシステムを比較するために、PowerBIでプロトタイプを作成しました。 「IXONAPIを介して、システムのすべてのデータを取得します。この情報は、ローカルSQLデータベースに一元的に保存されます。データはPythonスクリプトを使用して毎日PowerBIにインポートされます」とChrisは言います。
目的は、障害をプロアクティブに解決し、現場のすべてのシステムにすばやくアクセスできるようにすることです
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「サービスチームは洞察を利用して、予防的に対応し、障害を予防的に解決します。緊急度は、アラームコードに基づいて決定されます。営業チームは既存のシステムのデータを使用して、投資収益率を示します」とクリスは言います。さらに、ドーセットはすべてのシステムの履歴を構築して、エンジニアと一緒に、製品とプロセスを将来さらに効率的にセットアップする方法を確認しています。
新しい乾燥システムにはそれぞれ、2年間のデータ監視が付属しています。 「デフォルトで3つのダッシュボードを提供しています。これらのダッシュボードには、IXONポータルからもアクセスできます。 2年後、お客様はこの監視を継続することを選択できます。」システムはほとんど同じであるため、IXONクラウドプラットフォームのテンプレートとインポート/エクスポート機能を使用して、すべてを簡単かつ迅速に構成します。
新しいシステム用のカスタムダッシュボードのセットアップには、最大で30分かかります。 Excelシートを適合させ、新しいデータタグとダッシュボードをIXONポータルにインポートします。
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複数のサプライヤの接続デバイスを1つのポータルに統合する
IXONのリモートアクセスプラットフォームへの切り替えは、サービス部門の明確さの欠如を引き起こしました。 「現場には何百ものシステムがあるため、どの顧客がすでにIXrouterを装備しているかわからないため、チームが2つのシステムを精査する必要はありません。」
解決策として、Chrisは「DorsetConnect」ポータルを開発しました。このポータルでは、すべてのIXrouterと現在のインストールベースが自動的に1つのポータルに配置されます。プロジェクトはNode.jsで構築され、GitHubを介して公開されています。コードは誰でも(再)使用できます。
「DorsetConnectを使用すると、すべての顧客システムを検索し、関連するVNCまたはリモートデスクトップへの直接リンクから検索を開始できます。ボタンを押すだけで、顧客のダッシュボードがIXONプラットフォームで開きます」とChrisは説明します。
IXONAPIは非常にうまく機能します。ただし、Web技術に関するある程度の知識が必要です。
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監視システムに対する顧客の需要の増加 、ドーセットグループは競合他社に先んじています。 PowerBIは最終的にOffice365およびMicrosoftチームにリンクされ、DorsetConnectポータルにも統合されます。 「すべてのプロセスでダッシュボードにアクセスできるようにしたいのです」とChrisは言います。
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