世界中の自動化システムの完全な制御と管理

「システムクリエーター」であるHotracoGroupは、畜産、園芸、作物貯蔵のための革新的な自動化システムの最大のプロバイダーの1つになりました。独自のハードウェアとソフトウェアを備えたこれらのシステムは、信頼性の高い制御情報（ライブデータ）と持続可能なパフォーマンスを提供するため、エンドユーザーは動物、作物、人々に最高の結果をもたらすことができます。

Hotracoは、革新、サービス、およびグローバルディーラーネットワーク、インストーラー、エンドカスタマーとの強力なコラボレーションに重点を置いており、グローバルプレーヤーになりました。したがって、概要を把握するには、世界中のすべてのシステムを制御してアクセスする必要がありました。 HotracoのサービスマネージャーであるMartienSeltenが、これについて詳しく教えてくれました。

現場には1,000台ものIXONルーターがあります。

HotracoグループのMartienSeltenサービスマネージャー

世界中のシステムに優れたサービスを提供する

「世界中で優れたサービスを提供するために、当社のディーラーは当社のシステムを使用するように訓練されています。より複雑な顧客の質問で、彼らは私たちのサービス部門に話しかけます」とMartienは言います。 Hotracoは、独自のブランドで完全に提供されているIXONCloudポータルとIXrouterを利用しています。さらに、IXONアプリは、「SyslinQRemoteApp」という名前でアプリストアに公開されています。

これにより、リモートサービスを提供できるようになり、この完全なパッケージはHotracoシステムの拡張機能です。 「ルーターはオプションとして提供していますが、リモートサービスとメンテナンスを提供できるようにするために、ルーターを購入することを強くお勧めします」とMartien氏は説明します。 「すべてのケースの90％で、VNCまたはHTTPを介して問題を解決しています。残りの10％は、VPN経由で独自のLinuxアプリケーションにログインします。次に、SSHコマンドを実行してPCをチェックできます」とMartien氏は言います。

どこからでもシステムを制御できます。

ホトラコ納屋状態システム

すべてのシステムとユーザーを管理するための1つのプラットフォーム

現在、フィールドには1,000を超えるIXrouterが存在するため、概要を把握することが不可欠です。 「概要を監視するために、包括的なツリー構造を設定しました。 Hotracoアカウントには、Agriなどの部門が含まれています。これらは、エンドカスタマーを含む独自のサブ会社を持つすべてのディーラーを対象としています」とMartien氏は述べています。

Martienはシステムの制御を維持し、IXONクラウドプラットフォームを介してすべての権利を管理します。 「顧客Aが顧客Bのシステムにアクセスできないようにしたいのですが、Hotracoはすべてのシステムにアクセスできる必要があります」とMartien氏は説明します。

「IXONの利点は、サブスクリプションシステムがなく、ルーターを1回購入するだけで済むことです。私たちの際立った特徴は、完全に無料でリモートサービスを提供していることです」とMartien氏は言います。これが、Hotracoがディーラーと設置業者、およびそのエンドカスタマーにサポートを提供する方法です。

HotracoがIXONを選択した理由の1つは、使用とインストールの単純さです。 「私たちはインターネットに接続できる安定したプラグアンドプレイシステムを探していました」とMartien氏は回想します。 「ファームごとに異なるローカルルーター構成が必要だったため、以前はポートフォワーディングに問題がありました」とMartien氏は続けます。

サービスアプリケーションは、お客様にとっても完璧です。納屋や温室にリモートアクセスするのが簡単で簡単になりました。

Hotracoステッカー付きIXrouter

ホワイトラベルのIXON製品による付加価値

VNCを介したタッチパネルのリモートコントロールを備えたHotracoステッカー付きの事前構成されたIXrouterは、仮想倉庫に保管されています。 「すべてに固定IP範囲があります。システムが納品されたら、ルーターをアクティブ化するだけで、エンドカスタマーが招待されます」とMartien氏は言います。

IXONのサービスには非常に満足しています。アクセスしやすく、困難な状況でもアイデアを提供してくれます。

Hotracoのサービスとイノベーションへの注力は、ヴァーヘニンゲン大学とのコラボレーション、およびスマートな組み込みのアラームとデータ機能によって強調されています。 「設置の失敗は、15分以内に家畜にとって悲惨なものになる可能性があります」とMartienは説明します。 「農家はより柔軟になり、1つの概要ですべての警告とアラームを受け取ります。そうすれば、レストランにいるときでも、行動を起こすかどうかを自分で決めることができます」とMartien氏は指摘します。

IXON CloudNotifyを使用した納屋アラーム付きスマートフォンおよびスマートウォッチ用のSyslinQリモートアプリ

IXONは顧客にとって安全であり、誰もデータにアクセスできません。

「私たちの販売と製品開発は、顧客のニーズに対応するために注意深く耳を傾けます」とMartienは言います。さまざまなシステムからの「ビッグデータ」は、システムパフォーマンスへの直接的な洞察を顧客に提供します。 「数式と組み合わせたデータを使用して渡されるのは、非常に具体的な管理データです」とMartien氏は説明します。 「このデータはローカルのままであり、HTTPを介してファーム管理システムに定期的に同期されます」とMartien氏は続けます。

Hotracoは、Hotraco自動化システムの継続的な開発で先導しています。 「すべてがTCP / IPに転送されます。インターネットには未来があり、顧客はますますそのことに気づいています」とMartien氏は結論付けています。

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