IoTからの利益–成功のためにパートナーに目を向ける

新しいビジネスオファリングとしてのモノのインターネット（IoT）は、サービスプロバイダーコミュニティが新しい革新的な消費者およびエンタープライズサービスの機会を受け入れるための扉を開きました。しかし、正直なところ、サービスプロバイダーは実際に接続性に加えて真の価値を提供しているのでしょうか。ほとんどの場合、 Netcracker Technology の戦略ディレクターであるPaulHughesは言います。 、 答えは現在ノーです。

接続性は確かにIoTの重要な部分ですが、バリューチェーンは、センサーの単純なバイナリオン/オフアクションやスマートシティのデータ収集と管理をはるかに超えています。何百万もの顧客がすでに従来の音声、ビデオ、およびデータサービスを利用しているため、サービスプロバイダーは、既存の顧客関係、絶えず変化する顧客のニーズを満たすためのエンドツーエンドサービスの提供に関する専門知識、およびサービスの有効化、調整、プロビジョニング、配信、請求に必要なすべてのインフラストラクチャ。

IoTのこれまでの最大の課題の1つは、IoTサービスが実際に収益を生み出すサービスであることを保証する効果的なビジネスモデルの作成です。スマートシティ、コネクテッドカー、e-Healthサービス、その他の「クールでセクシーな」サービスエリアを詳しく見てみましょう。それぞれの垂直方向のサービスエリアは複雑であるため、サービスプロバイダーコミュニティにはリソースも、各領域の複雑さをサポートするためのドメインの専門知識もありません。

使用動作

各IoT市場には、使用行動、サービスの価値、サービスの進化とロードマップ、および長期的な市場への影響に関する独自の特性があります。したがって、IoTの従来のB2BおよびB2Cモデルを拡張して、サービスを効果的にするための管理と専門知識を提供できる専用のサービス中心のパートナーを含める必要があります。

したがって、IoTのパートナー中心のB2B2Xモデルは、次の理由により、より最適な適合を表します。

• サービス管理の最も複雑な領域の中心にあるドメインの専門知識を保証します
• 垂直IoTドメインの専門知識を持つパートナーは、はるかに機敏であり、分散および共有のリスクを引き受けることができ、サービスの成功のために上向きに共有される可能性があります
• サービスプロバイダーは、既存のOSS / BSSインフラストラクチャを活用して、価格設定と収益化の機会をサポートできます。

デジタル化の時代では、顧客の要求を満たすための包括的なソリューションを提供できる単一の企業を見つけることはますますまれになっています。自動車メーカーは、AからBに移動できる車両の製造と提供に優れていますが、コネクテッドカーのエクスペリエンスを超えて提供するには、多数のパートナーが必要です。ケーブルプロバイダーは、家庭/構内にファイバー/銅を敷設し、顧客体験を提供することに優れていますが、トッププロバイダーを、既存のサービスを超えて拡張し、顧客の需要を満たす、より価値の高いサービスのプロバイダーと見なしています。

電気通信事業者は？彼らの問題はまったく同じです。彼らは、ネットワーク運用、顧客管理、および既存のサービスの調整、プロビジョニング、提供、請求を行う能力に優れています。テレコムプロバイダーにとってのIoTは、自動車メーカーにとってのテレマティクス企業のようなものです。内部サービスを超えて拡張され、スタンドアロンまたはより大きなバンドルの一部として、新しい収益を生み出すサービスを作成できる、より広範なソリューションのアウトソーシングされた高価値コンポーネント。

それはどういう意味ですか？

つまり、IoTサービスは他の通信関連サービスと同じように扱われる必要があるため、経済的に成功するには、効果的に調整、プロビジョニング、管理、収益化を適切かつ収益性の高い方法で行う必要があります。 IoTサービスとビジネス管理資産は、新しいIoTバリューチェーンとそのエンドツーエンドの製品が初日から収益を生み出すことができるようにするパートナー管理プロセスと連携する必要があります。

つまり、サービスプロバイダーは、フィールド内のデバイスとゲートウェイ、ネットワーク接続インフラストラクチャ、データ収集、ストレージと分析ツール、アプリケーション開発とテスト環境、およびさまざまな業種のアプリケーションとシームレスに統合できる効率的なBSS / OSSプロセスを使用する必要があります。

また、サービスプロバイダーとパートナーは、サービスをリアルタイムで有効または無効にし、サービスの価格と請求を正確に行い、バックオフィスインフラストラクチャからの制限なしに市場の変化に対応できるようにする必要があります。

IoTは、サービスプロバイダーのリーチをビジネスおよび消費者関連の製品とサービスの新しい世界にまで拡大し、新しい顧客と新しいサービスの収益の両方の可能性は、創造性とテクノロジー能力のレベルによってのみ制限されます。サービスおよびビジネスイネーブルメント機能は、サービスプロバイダーがコネクティビティサービスを超えてIoTでのプレゼンスを拡張し、実際にB2B、B2C、およびB2BXの新しいパートナー対応ビジネスモデルを有効にすることを可能にする主要な資産になる必要があります。

柔軟なIoT収益化戦略に投資することで、ビジネスモデルとしてのIoTの経済的成功を保証し、市場投入までの時間と収益までの時間を短縮し、プロバイダーとパートナーの収益を上向きにし、すべてのサービスプロバイダーが確実に収益を上げることができるようにします。 IoTビジネスモデルからの収益は、初日からの収益を生み出すことができます。

このブログの作成者は、NetcrackerTechnologyの戦略ディレクターであるPaulHughesです