「国籍をサービスとして」を受け入れる：ソフトウェアベースのガバナンスへの呼びかけ

伝統的ガバナンスの課題

政府は市民を代表するために存在しますが、世界中で公共サービスは断片的、不透明、非効率のままであり、市民は教育、医療、その他の必須サービスにアクセスするために官僚の迷路をさまようことになります。

民営化：部分的な解決策？

一部では書類作業削減のために公共サービスの民営化を提唱しますが、権力は多くの人々が信頼しない少数の民間アクターに移ります。IoTとビッグデータの専門家Yash Mehta氏が指摘するように、「民営化はプロセスを合理化できるが、説明責任のない手に権力を集中させる」のです。

ソフトウェアが欠けていたリンク

今日、多くの政府はMicrosoftやGoogleなどのベンダーにソフトウェアをアウトソースしています。これらのベンダーは「ワンサイズ・フィッツ・オール」のプラットフォームを提供し、個々の市民の固有のニーズを無視しています。信頼を築くには、政府がソフトウェア開発をコアコンピタンスとして捉え、市民ニーズと共に進化するカスタマイズされたソリューションを開発する必要があります。

オープンソースソフトウェア社会

オープンソースソフトウェアは、市民が公共サービスを支えるコードを閲覧、修正、改善できる民主的なツールです。人々に、自分たちに影響を与えるシステムに直接貢献する権利を与え、透明性と説明責任を促進します。

Nationality as a Service（NaaS）

Non-Human Partyの創設者オーウェン・ミラー氏は、市民がオプトインするシステムによってサービスを提供するソフトウェアベースの社会を提唱します。NaaSは、インテリジェントエージェント（ソフトウェアボットやロボット）が偏りのないパーソナライズドサービスを提供するオープンソースプラットフォームを想定しています。市民がコードの作成に関わるため、これらのエージェントは本質的に信頼できます。

ケーススタディ：e-Estonia

エストニアは1990年代にこのアプローチを先駆け、以下を実現するデジタル社会を構築しました：

• 公共サービスの99％がオンライン
• 税申告の96％が電子申告
• 銀行取引の99.6％がオンライン

e-Estoniaの成功は、ソフトウェアがガバナンスを変革し、効率を改善し、市民の信頼を高められることを示しています。

ソフトウェアベース政府のメリット

• データ駆動型政策 – リアルタイム分析によりエビデンスベースの意思決定が可能。

• インクルーシブネス – カスタマイズ可能なサービスが言語・文化的障壁を打破。

• 経済的機会 – 国産ソフトウェアを世界に輸出・収益化可能。

• レジリエンス – モジュール型オープンソーススタックが将来の不確実性に迅速に適応。

オーストラリアが追いつかなければならない理由

オーストラリア科学アカデミーとオーストラリア技術・工学アカデミーからの呼びかけにもかかわらず、オーストラリア政府は依然としてサイロ化された従来型の政策決定に依存しています。例えば、軍隊募集の身長基準は人体計測の多様性を無視し、バイアスを導入しています。NaaSの採用により、あらゆる分野で透明性、応答性、説明責任が向上します。

結論

世界中の市民は、最先端テクノロジーを活用し、R&Dに投資し、市民が公共サービスを形作ることを可能にする政府を望んでいます。Nationality as a Serviceは、よりスマートで信頼できる社会への明確な道筋を示しています。

著者はYash Mehta、IoTおよびビッグデータサイエンススペシャリストです。