職場のパニックボタンシステムを選択するためのガイド

職場のパニックボタンは、従業員が仕事で安全に感じるのに役立ちます。これは、仕事の性質上、見知らぬ人と定期的に出会う看護師や家政婦のような「孤独な労働者」にとって特に重要です。当然のことながら、ホテルの労働者 および病院スタッフ パニックボタンシステムを最も頻繁に要求する2つのグループです 。一部のオフィスでは、パニックボタンを使用して、スタッフが職場環境で安全で安心できるようにしています。

ホテルや病院の管理者にとって、さまざまな種類のテクノロジーを理解することが重要です。 ウェアラブルパニックボタンで使用され、労働者を保護して安心させる方法について最良の選択をします。

使用されているテクノロジーには、2つの主要な問題があります。

1. リクエスターの場所はどのように特定されますか？
2. パニック情報はどのように中継されますか？

それぞれを順番に見ていきます。

1。位置はどのように決定されますか ポータブルパニックボタン ？

ホテルやヘルスケアのパニックボタンが意図した機能を果たすためには、苦しんでいる人の場所を特定する必要があります。これを行うためのさまざまな方法は次のとおりです。

場所が特定されていません ：非常に単純なパニックボタンの中には、パニック「イベント」を送信する前に従業員の場所を実際に識別しないものがあります。これは、非常に特定の領域でのみ作業するスタッフの数が限られている場合など、一部のユースケースでは受け入れられます。そのような場合、レスポンダーは、パニックイベントが報告されたときにどこを見ればよいかを簡単に理解できるでしょう。

アラームベースのシステム ：もう1つの人気のあるタイプのパニックボタンは、単に非常に大きなアラームデバイスです。他のスタッフやゲスト/患者がこの甲高い警報を聞き、応答者に警告することを願っています。アラームの発生源を見つけることは、単にノイズを追跡することの問題です。他のタイプの位置情報技術を使用する多くのウェアラブルパニックボタンも、騒音だけで苦痛を引き起こしている人を思いとどまらせることができるため、可聴アラームを採用しています。

Bluetoothビーコン ：Bluetoothビーコンは、ホテルや病院の部屋や共用エリアに設置できる安価な無線送信機です。これらのビーコンは、一意の識別子をエンコードする無線パルスを1秒間に数回送信します。一意のビーコンが各部屋に配置されると、パニックボタンは最も近いビーコンを検出し、その情報をその位置レポートに含めることができます。

残念ながら、Bluetoothビーコンのみに依存するシステムは、「フロアホップ」または「ルームバウンス」の傾向があり、精度が疑わしいものになります。これは、Bluetoothビーコンからの無線信号が部屋の特定の部分でフェードする可能性がある一方で、隣接する部屋のビーコンからの信号が特定の領域で強くなる可能性があるためです。

Bluetoothのパニックボタンを使用している場合は、レポーターの場所を特定する際に時折発生する間違いを許容できることを確認してください。 AirFinder Associate Alert Tagシステムは、Bluetoothと超音波の組み合わせを使用して、緊急時にユーザーの位置が正確に報告されるようにします。

Wi-Fi信号 ：多くのホテル、病院、およびオフィスには、Wi-Fiアクセスポイントの密なネットワークがあり、それぞれが一意の基地局IDアドレスを送信しています。施設で調査を行う場合、このWi-Fi信号パターンを使用して場所を特定できます。ただし、これには、比較的高密度のWi-Fiインフラストラクチャと、調査を実施するための知識のある技術者が必要です。

Wi-Fiカバレッジが低いサイトでは、報告された場所を特定するための不確実性の領域が大きくなります。 Wi-Fiパニックボタンも、Bluetoothシステムが直面するのと同じ「ルームバウンス」または「フロアホッピング」の問題に悩まされる可能性があります。ちなみに、Wi-Fi検出は、位置を特定する方法としてスマートフォンシステムでよく使用されます。これは、GPS信号が屋内ではうまく機能しないためです。これについては、後ほど説明します。

超音波 ：超音波は、人間には聞こえない非常に高い音です。また、壁をうまく貫通しないため、報告されたインシデントに対して優れた室内精度が得られます。これらの理由から、AirFinder Associate Alert Systemは、パニックボタンの位置を検出する2番目の方法として超音波を使用しています。

Bluetoothと組み合わせると、超音波パニックボタンは、緊急の支援が必要な作業者にほぼ確実な位置検出を提供します。つまり、「フロアホッピング」がないことを意味しますまたは 「部屋のジャンプ」

GPS ：GPSは衛星ベースのシステムであり、電話や車が世界で自分自身を見つけて方向付けるためによく使用します。ただし、GPS衛星からの信号は壁を透過しないため、GPSパニックボタンは屋内ではあまり使用されません。 GPSは、屋外の「孤独な作業の安全」システムに使用されることがあります。このシステムでは、セルタワーの技術者などの従業員が長時間一人で作業する場合があります。

上記のテクノロジーはそれぞれコスト、パフォーマンス、インストールの複雑さのレベルが異なるため、パニックボタンソリューションに適したロケーションテクノロジーを見つけることは困難です。ほぼ完全な位置情報が重要なアプリケーションでは、AirFinderのようなBluetooth + Ultrasoundリアルタイム位置情報システムが必要になる場合があります。低コストでシンプルなソリューションで十分な場合は、アプリケーションに別のテクノロジーが適している可能性があります。

2。方法 ウェアラブルパニックボタン 強要情報を送信しますか？

パニックイベント（「強要イベント」と呼ばれることもあります）が発生すると、この情報は、レスポンダーに警告できるソフトウェアシステムにワイヤレスで送信されることがよくあります。これは、大規模な施設や多くの労働者がいる場所で特に重要です。

システムはイベントを送信しません ：一部の単純なシステムは、パニックイベントをワイヤレスで報告しません。一般に、これは、前述のように、可聴警報システムに限定されます。

Wi-Fi： Wi-Fiパニックボタンでは、アラートタグが建物のWi-Fiに接続し、IPネットワークを使用してパニックイベント（および既知の場合は場所）を共有します。これには、Wi-Fiネットワークを使用するためにすべてのパニックボタンを登録する必要があり、IT部門が変更を加えた場合は、それに応じてパニックボタンを更新する必要があります。

一部のパニックボタンはBluetoothを使用してゲートウェイデバイスに接続し、これらのゲートウェイはWi-Fi経由で接続します。これにより、パニックタグのコストを削減できますが、Wi-Fiゲートウェイデバイスをインストールして、施設全体のカバレッジを保証する必要があります。 Wi-Fiネットワークは予測できない可能性があるため、一部の管理者は、Wi-Fiに依存するシステムの安定性や複雑さに対する不満を報告しています。

携帯電話： ほとんどの労働者はポケットにインターネット接続を持ち歩いています。モバイルパニックボタンには、主に2つのタイプがあります。1）システム全体として機能するアプリと、2）電話に接続して情報を中継する個別のボタンです。

明らかに、これらが機能し、潜在的に個人の電話を使用することをいとわないためには、労働者は近くに電話を持っている必要がありますが、これは一部の人には不可能です。パニックボタンアプリは、電話のロックを解除し、アプリを開いて、緊急時にボタンを押すのに時間がかかるため、おそらく理想的ではありません。

セルラー： 一部のポータブルパニックボタンには、セルラーネットワークに直接接続するセルラーモデムが内蔵されています。セルラーカバレッジは通常ホテルや病院ではまともなので、これはパニックボタンの優れたソリューションです。ただし、これらのパニックボタンは、セルラーモデムに必要なバッテリと電子機器を収容するために、かなり高価で大きくなる可能性があります。これには、セルラーパニックボタンごとに個別のデータプランも必要です。

メッシュネットワーク ：上記のWi-Fiゲートウェイデバイスと同様に、ゲートウェイデバイスもメッシュネットワークを介して接続できます。メッシュネットワークでは、各ゲートウェイがデータを隣接するゲートウェイに中継し、最後にインターネットに中継します。これらのシステムでは、十分なメッシュを形成できるように、施設の部屋の約半分にメッシュの「ノード」を設置する必要があります。

LPWAN ：Symphony Linkのような低電力、広域ネットワークテクノロジーを使用するには、Bluetoothなどのテクノロジーを使用してボタンを接続できる一部の部屋にアクセスポイントデバイスを設置する必要があります。アクセスポイントは、この情報を中央ゲートウェイデバイスに中継して戻すことができます（純粋にWi-Fiであるシステムに必要な多くのゲートウェイとは対照的です）。中央ゲートウェイデバイス自体は、セルラー経由でシステムに接続できます。

結論

職場のパニックボタンのデータを中継するために使用されるワイヤレスシステムのタイプは、システムのコストと複雑さを左右します。スタッフのニーズに合った適切なパニックボタンシステムを選択するときは、「バックホール」または接続テクノロジーによってもたらされる信頼性、コスト、および複雑さを必ず理解してください。

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