自動化債務をなくすためのガイド

自動化の負債とは何ですか？

自動化は、ビジネスに真の価値をもたらす具体的なソリューションに関するものであると同時に、人生と仕事がどのようなものになるかについてのアイデアでもあります。自動化プログラムを成功させるには、次の両方が必要です。

組織内のすべての従業員は、自動化できる仕事を見つけることができ、力を与えられていると感じています。
ソリューションが確実に提供されるようにするための運用モデルがあります

自動化の機会が特定され、提供されない場合、それらは債務になります—自動化債務 。

私のキャリアのほとんどはITに費やされており、技術的負債は私にとって目新しいものではありません。大小を問わず、数十のソリューションアイデアが無限のバックログに追いやられ、複数年にわたる変更と機能強化のロードマップに拍車がかかっているのを見てきました。回避策、迅速な修正、手動による作業、および機能の提供の遅延が、典型的な影響でした。

自動化の債務については、自動化していないプロセスの一部だけでなく、自動化の評価や優先順位付けもされていないプロセス全体についても話します。特に、業界のほとんどのピア組織がすでに自動化、拡張、および戦略的に強化して市場で競争力を維持し始めている一般的なプロセス。

自動化の負債があることの影響

それは私たちの心に根付いています：借金は悪いです。

しかし、なぜ借金は悪いのですか？

債務は私たちを不利な立場に置きます—私たちが未来ではなく過去のために「働く」場所です。成長、革新、そしてチャンスをつかむことに全力を注ぐことができない場所。組織にとって、自動化の債務は同じ影響を及ぼし、組織がその潜在能力を最大限に発揮することを制限する可能性があります。

自動化できるプロセスを自動化しないことの最初で最も一般的なコストは機会費用です（これについては、今年初めに書いた以前のブログの1つで説明しています）。簡単に言えば、ビジネスクリティカルなプロセスの自動化を待つことで、組織は競争上の不利益を被ることになります。企業全体で自動化を採用している組織は、より迅速に、より効率的に、より高品質で拡張できるようになります。

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組織を成功させるには、企業文化と従業員の関与が最も重要ですが、自動化プログラムを十分に迅速に拡張できない場合にも、これらはリスクにさらされます。

提出しようとしているアイデアが無期限にバックログに残ることを知っていた場合、新しい自動化のアイデアを提出する意欲はどの程度ありますか？

ビジネスユニット全体のアソシエイトが、自動化のアイデアが解決されると思わない場合は、アイデアの提出を停止し、関与を解除します。自動化プログラムは、私が目撃した他のどのテクノロジープログラムよりも、ビジネスへの関与に完全に依存しています。結局のところ、私たちは従業員が今日行うタスクを自動化しています。

従業員は優れた自動化のアイデアを持っていますが、自動化プログラムがソリューションを迅速に提供できない場合、またはパイプラインの他の機会と比較して「節約」が小さすぎるためにまったく提供されない場合は、イライラします。これは、自動化を可能にするために組織が何をしているのかについて、同業他社から聞いた従業員によってさらに複雑になっています。

自動化のバックログはビジネスによって構築されます。自動化開発チームによって構築されたものではありません。ロボットプロセス自動化（RPA）およびUiPathプラットフォームの他のすべての部分の重要な価値提案の1つは、自動化ソリューションを迅速に作成し、ビジネスユーザーがより効率的、効果的、および役割に満足できるようにする機能です。

自動化の約束をビジネスの構成員に完全に提供したい場合は、ビジネスがもたらす機会の大部分を自動化する方法を見つける必要があります。

無借金になる

自動化プログラムとビジネスの構成要素との関係は、完全に自動化されたエンタープライズ™を達成するための重要な決定要因の1つになります。借金をなくすには、実証済みのベストプラクティスを利用して、迅速かつ慎重に行動する必要があります。自動化パイプラインでより大きなプロセスを迅速に構築し続けるには、デリバリーチームの規模に適切な投資をしなければならないのは当然のことです。

私が顧客だったとき、私は6か月以上パイプラインに何も置かれたくありませんでした。時には、時間に敏感な機会だったので、四半期内にプロセスを提供することさえありました。 柔軟なリソースモデル パートナーと が鍵でした プロセスを迅速に自動化する。パイプラインで需要が急増したとき、追加の熟練したRPA開発者/テスターをすばやくオンボーディングすることができました。

すべての自動化プログラムのリーダーは、需要の大幅な増加に対応するために配信容量をどのように拡張するかを定義した計画を立てる必要があります。

請求書の処理、買掛金、従業員のオンボーディング、新しいアカウントの設定など、業界で実証済みの価値の高いプロセスに取り組む必要があります。これらは、各業界の同業者がすでに自動化したプロセスです。これはあなたがあなたの競争に追いつくためにあなたが取り除く必要がある借金の一部であり、そうするために、あなたはどこを見るべきかを知らなければなりません。認定されたUiPathコンサルティングパートナーまたはUiPathアカウントエグゼクティブに連絡して、これに関する詳細情報を入手することをお勧めします。

市民の育成は勝利、勝利、勝利

すべてのビジネスユニットの従業員の多くは、自動化の機会がどこにあるかを知っています。彼らは日常業務に単調さと非効率性を感じており、新しいスキルとテクノロジーを学びたいと思っています。市民の開発により、確実な自動化の機会を見つけ、問題点を軽減し、ビジネスユーザーが独自のロボットを構築できるようにすることでビジネスユーザーのスキルを向上させることができます。

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今日プロセスを実行しているアソシエイトの多くは、そのプロセスについて限られた見方をしていることを覚えておく必要があります。彼らは彼らが実行する特定のステップを知っています。これは、自動化のアイデアがそのスパンに限定され、提出されたエンドツーエンドのプロセスのアイデアの一部と比較して小さい場合があることを意味します。

小さな自動化のアイデアは、自動化チームが提供するバックログで上位にランク付けされることはありません。そのため、これらは市民の発展にとって絶好の機会であるタイプのアイデアです。

次のブログで、成功する市民育成プログラムを確立して実行するためのベストプラクティスに関する追加のガイダンスを提供しますので、ご期待ください。