水当局ネットワークのアップグレードにより、問題がより早く発見されます

アルバカーキ水道局によると、最近のネットワークアップグレードにより、リモートサイトの可視性と制御が向上し、リークやその他の問題への迅速な対応が可能になります。

アルバカーキベルナリージョ郡水道公社は、65万人以上のユーザーをカバーする3,000マイル以上の給水パイプラインを管理しています。当局は、井戸サイト、タンク、ポンプ場を含む135の遠隔地を管理しています。これらはすべて、コアネットワークに戻る900MHzで動作する専用の固定無線ネットワークに接続されたプログラマブルロジックコントローラー（PLC）を備えています。

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「[主な処理]プラントは[約] 15年前に建設されました」と、当局の最高情報セキュリティ責任者であるクリステンサンダースは述べています。 「つまり、機器がなくなった場合、それを交換するのはeBayでの買い物です。」また、サイトと主要プラントを接続する当局のファイバーバックボーンは、耐用年数を過ぎており、交換する必要がありました。

さらに、リモートサイトはIPネットワーク自体に接続されていなかったため、以前の管理ベンダーであるTeleventは、問題を診断するためにリモートサイトにリモートVPNで接続する必要がありました。問題は通常、何かが機能しなくなるまで明らかになりませんでした。

アップグレードが完了すると、Cisco Cyber​​Visionソフトウェアが組み込まれた堅牢なCiscoIE3400スイッチが追加され、リモートPLCがセンサーの基盤となる監視制御およびデータ取得（SCADA）ネットワークに接続されます。これにより、社内のITチームは、問題の事後診断を提供するためにサードパーティに依存するのではなく、リモートでそれらを管理および監視できます。アップグレードは進行中ですが、当局のすべてのリモートサイトがまだ接続されているわけではありません。

新しいスイッチとソフトウェアにより、ITワーカーは、コンポーネントに実際に障害が発生するまで実行させるのではなく、リークやその他のメンテナンスの問題を開始時に確認できます。 「[以前は]通知はありませんでした。何かが機能しなくなり、誰かが外に出てそれを見なければならないでしょう」とサンダースは言いました。 「過去に何らかのネットワーク異常があった場合は、誰かにWiresharkパケットキャプチャを実行させる必要があります。」

アップグレード前は、主要な浄化プラントとリモートサイトは、基本的なマルチモードファイバーを介して接続されていました。これは、記載されている耐用年数を10年過ぎたものです。シングルモードファイバを交換すると、光コアの直径が小さくなるため、信号の伝搬が向上し、新しいファイバはより多くの帯域幅を伝送できます。

ネットワークマネージャーのJerryMonjarasによると、この機関はすでにCiscoのショップであり、ベンダーに固執していました。JerryMonjarasは、社内スタッフとCiscoからのリモートアシスタンスでアップグレードの多くを実行しました。アップグレード後のコアスイッチは、サーバールーム内のIE5000のスタックへの10Gアップリンクを備えたCisco9500です。ネットワークの以前のイテレーションは、ASA 5520セキュリティアプライアンスと2955スイッチで実行され、どちらも2018年にサポートが終了しました。

「私の当初の目標は、バックボーンをギグファイバーにアップグレードすることでしたが、シスコの製品を使用すると、サイバービジョンを追加できたため、予想をはるかに上回りました」とモンハラス氏は述べています。

アップグレードされたデータセンタースイッチと新しいファイバー、フィールド機器用の高耐久性スイッチ、および当局のデータセンターで実行される新しいソフトウェアの間で、オーバーホールには複数の利点があります。 「すべてがほぼ完全に社内で管理されているため、ダウンタイムとコストを大幅に節約できます」とMonjaras氏は述べています。