アルバカーキ水道局、高度ネットワークアップグレードで漏水検知を強化

アルバカーキ・バーナリロ郡水道公社はリモート監視ネットワークをアップグレードし、リアルタイムの可視性と漏水やその他の問題への迅速な対応を可能にしました。

65万人以上の顧客にサービスを提供する3,000マイル以上のパイプラインを管理し、井戸、タンク、ポンプステーションを含む135のリモートサイトを管轄します。各サイトにはプログラマブルロジックコントローラー（PLC）が搭載され、専用の900MHz固定無線ネットワークでメインコントロールハブに接続されています。

最高情報セキュリティ責任者のクリステン・サンダース氏は、約15年前に建設されたメイン浄水場が時代遅れの設備に依存しており、交換時には実質的に「eBayで買い物」をする状態だったと説明します。リモートサイトを工場に接続していたレガシーファイバーバックボーンはすでに耐用年数を超え、交換が必要でした。

以前はリモートサイトがIPネットワーク上になかったため、元ベンダーのTeleventがVPN接続を確立して問題を診断していました——多くの場合、故障が進行中になってからしか対応できませんでした。

新インフラでは、組み込みCisco Cyber Visionソフトウェアを搭載した堅牢化Cisco IE3400スイッチを導入し、リモートPLCをセンサーのSCADAネットワークに統合しました。これにより社内ITチームがリモートで機器を監視・トラブルシューティングでき、サードパーティ診断への依存を排除しました。

「アップグレードにより、漏水やその他のメンテナンス問題がクリティカルな故障になる前に検知できるようになりました」とサンダース氏は語ります。「以前は早期警告がなく、問題は動作停止になって初めて明らかになり、現地調査やパケットキャプチャが必要でした。」

アップグレードでは10年物のマルチモードファイバーを高帯域幅シングルモードファイバーに置き換え、信号品質と容量を向上させました。

社内スタッフとリモートシスコサポートでプロジェクトを主導したネットワークマネージャーのジェリー・モンハラス氏は、コアスイッチが現在Cisco 9500sで10GbpsアップリンクをIE5000スタックに接続し、2018年にサポート終了した古いASA 5520セキュリティアプライアンスと2955スイッチを置き換えたと述べています。

「最初の目標はギガビットファイバーへのバックボーンアップグレードでしたが、シスコのソリューションはCyber Visionを追加し、期待を上回りました」とモンハラス氏。

データセンタースイッチ、新ファイバー、堅牢フィールドスイッチ、Cyber Visionソフトウェアを含む包括的な刷新は大きなメリットをもたらします。モンハラス氏は「ほぼ完全に社内で管理できるようになり、ダウンタイムとコストを大幅に削減できます」と付け加えました。

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