eSIMがオペレーターの成長を促進する方法

BICSのMikaelSchachne

名前、色、機能、価格について何ヶ月にもわたって推測した後、 Apple の9月のイベントで、ついに最新の携帯電話のラインナップが明らかになりました。それ以来、特に電気通信業界でさらにおしゃべりを生み出し続けている機能が1つあります。それは、eSIMです。

同社は、新しいiPhone XS、XS Max、XRにデュアル仮想SIM機能を導入したと、 BICS のMikaelSchachne氏は述べています。 、仮想の再書き込み可能なプロファイルのおかげで、ユーザーはさまざまなオペレーターやプランを簡単に切り替えることができます。したがって、物理的なSIMが郵便局に到着するのを待ったり、最寄りの電話ショップに向かう必要はありません。また、PACコードを取得するための長い電話はありません。

この動きの直後に、英国のMVNO Truphone からの発表がありました。 現在、Appleスマートフォンの新しい範囲にグローバルなeSIMデータプランを提供していること。アプリを伴うデータプランにより、Truphoneの加入者は、80か国を旅行するときに、事前に購入したデータの単一のバンドルを使用できるため、ローミング料金を回避できます。同様のオファーを開始する他の人のストリームをキューに入れます。

EUの加入者は、すでにRoam Like at Home（RLAH）の恩恵を受けていますが、Truphoneの動きは、今後数か月で模倣される可能性がありますが、米国、オーストラリア、日本、メキシコなどで同様の低コストのローミング体験が可能になります。 。

これらの開発が示すように、テクノロジーの背後には勢いが増しています。私たちはすべてモバイル加入者であり、私たちにとってのメリットは明らかですが、多くの読者はモバイル事業者でもあります。 eSIMはtelcoコミュニティにどのような影響を与えますか？

eSIMとRLAH：歓迎すべき変化

まず、恐れ。これには、eSIMの台頭がローミング収益の減少につながるという多くの事業者が感じる恐れが含まれます。将来的には、eSIM対応の受話器を持っている加入者は、海外旅行の際に、主要なオペレーターが提供するローミングパッケージを選択する代わりに、ローカルオペレーターの仮想プロファイルに切り替えることを選択する可能性があります。事業者はすでに従来の音声およびSMSサービスからの収益の減少に見舞われており、多くの人がeSIMが事業の重要で利益を生み出すセクターの喪失を予告することを懸念しています。

また、オペレーター間の競争がますます激しくなる恐れもあります。オペレーターをほぼ瞬時に切り替える機能は、加入者の忠誠心をさらに損ない、解約率を高めると信じている人もいます。消費者は、従来のプレーヤーが行うようなオーバーヘッドを管理する必要がないMVNOによって提供される、より低コストのサブスクリプションプランに簡単に魅了されます。

変化への恐れはどの業界でも当然のことであり、特にそのような目まぐるしいペースで発展し多様化しているように見える業界ではそうです。しかし、変化も避けられず、オペレーターは適応しなければなりません。そうすることで。また、貴重な新しい収益源を開拓し、顧客体験を向上させることもできます。これは、昨年夏にEUがRLAHを導入したことですでに見られました。業界の多くの人から最初は躊躇していましたが、LTEローミングトラフィックが急増し、幸せな加入者は「パケ死」を免れ、多くの通信事業者は、モバイルの使用を増やすことは結局のところそれほど悪いことではないことに気づきました。

新しいサービス、新しい市場、新しい収益源

第二に、機会。以前のRLAHのように、eSIMの人気の高まりは、新しいサービスを開発し、収益の成長を促進するチャンスとして、オペレーターが把握する必要があります。携帯電話に加えて、eSIMは、常時接続のグローバル接続を必要とする、接続されたデバイスの膨大な配列に移行します。

これらのデバイスはすべて、企業または消費者が管理する必要があるため、事業者は、加入者が複数の接続されたデバイスを簡単に管理するために使用できるアプリやプラットフォームの展開を検討できます。このようなサービスを提供することは、顧客体験を向上させるのにも役立ち、加入者の忠誠心を強化するはずです。業界の多くの人がeSIMの登場で危険にさらされています。

オペレーターとSIMプロファイルの変更の容易さは、スマートウォッチやフィットネストラッカーなどの接続された消費者向けデバイスの普及にもつながる可能性があります。おそらく伝統的にこれらのアイテムに惹かれていなかったグループ（セットアップに関する複雑さの認識のため）は、デバイスを購入する可能性が高く、複数購入する可能性が高くなります。その後、オペレーターはマルチデバイスの共有データプランの提供を開始でき、消費者は新しいデバイスを簡単に追加できます。

eSIMは、ハードウェアメーカーにとってもメリットがあり、接続されたデバイスを1つの国で製造し、世界中のどこにでも出荷でき、エンドユーザーにすぐに使用できる接続を提供できます。仮想プロファイルはデバイスにダウンロードするだけで、ローカルレートで接続できます。

輸送中に接続を必要とするデバイスにも同じことが当てはまります。世界中に輸送される貨物の進捗状況を追跡したいロジスティクス会社を考えてみてください。信頼性の高いグローバル接続が必要であり、ローカルオペレーターを切り替えることで簡単に実現できます。

複数の携帯電話会社からさまざまなSIMプロファイルを調達し、相互の引き継ぎを管理するという課題は依然としてありますが、これはグローバルeSIMプロファイルを作成することで克服できます。これを容易にし、ロジスティクス企業や同様の立場にある他の企業により多くの制御を与え、MVNOスペースへの移行を支援するソリューションがすでに利用可能です。

多くのオペレーターは、AppleによるeSIMの導入を懸念して歓迎しますが、その動きは脅威として恐れられるのではなく、チャンスとして捉えられるべきです。これは、グローバルに接続されたIoTの恩恵を受ける立場にある通信会社、デバイスメーカー、その他の関係者にも当てはまります。

このブログの作成者は、BICSのモビリティおよびIoTビジネス担当副社長であるMikaelSchachneです。