適切に管理されていない場合に「動く」IoTデバイスには寿命が短すぎる

モノのインターネット（IoT）は、さまざまな業界にわたる第4次産業革命の収益の主な推進力の1つであると長い間予測されてきました。 B2Mソリューションの最高収益責任者であるGaryLee氏は、これは簡単だと言います。 、 IoTが、デバイスの大量接続による効率的なデータ管理と利用のための頼りになるテクノロジーになっている理由を確認します。

ますます多くの企業が、顧客エンゲージメントを促進し、ビジネスプロセスを強化し、ワークフローを合理化し、利益率を高めるために、革新的なIoTイニシアチブの背後に資金を押し込んでいます。ただし、企業がこの革新的なテクノロジーを採用する前に、適切なエンタープライズモビリティ戦略を実施する必要があります。

どうして？ IoTの「モノ」にはモバイルデバイスが含まれるためです。これらは最近、事実上すべての労働者の手に渡ってつながっており、あらゆる形態と規模の企業が何らかの既存のモビリティデバイス戦略を持っており、その多くは効果的なモバイル展開戦略とオンボーディングプロセスを備えています。それにもかかわらず、多くの人は依然としてこれらのデバイスを効率的かつ費用効果の高い方法で管理できていません。IoTなどの高価なテクノロジーを導入する前に、これらのデバイスを最重要課題に置く必要があります。

不適切なモバイルデバイス管理は不適切な導入作業と同じです

企業がIoTテクノロジーを導入する前に最初の寄港地として対処する必要がある主な問題は、ビジネスニーズ、投資収益率（ROI）、およびテクノロジーの統合に対応できるかどうかを評価することです。最初は、IoTのビジネスニーズと潜在的なROIを評価するのは簡単ですが、全体的な「総所有コスト」（TCO）に対応できる可能性に関しては、まったく別の球技になります。

IoTを使用すると、人の大きな干渉を必要とせずに、何百万ものデバイスを接続し、大規模なネットワークを介してそれらの間でデータを転送できます。これを効率的に機能させるには、これらのデバイスの状態と場所を適切に監視する必要があります。問題は、企業の大部分が単に「動くもの」を監視していないということです。これには、モバイルデバイスやタブレットなど、私たちが日常的に使用している最も普及している製品の一部が含まれます。これらの製品はそれぞれ、IoTの重要なコンポーネントになる可能性があります。

この効果的なモバイルデバイスの監視の欠如は、多くの企業にとってすでに衰弱している問題を悪化させています。その問題は、ソフトウェアまたはバッテリーの誤動作という形でのモバイルデバイスの障害です。これは非常に深刻な問題であるため、企業に多大なダウンタイムが発生し、リソースの浪費と生産性の損失が発生し、そのすべてがTCOを増加させます。

高価なIoTイニシアチブに着手する前にこれを理解していない企業にとって、この問題に対処できないと、障害が発生しやすい管理の行き届いていないデバイスにお金が浪費され、ROIが低下してビジネス目標を達成できなくなります。多くの企業にとって重要なのは、収益の損失とROIの低下です。これは、IoTを導入する前に問題に対処しないと、さらに悪化し続けるでしょう。

IoTROIを最大限に活用するための効果的なデバイス監視

ただし、技術が導入されると、その仕事は完了しません。それは単に「そのままにしておく」場合ではありません。技術者が実行しているモバイルデバイスは、定期的なバグ修正、ソフトウェアの更新、修理、さらには完全に故障したデバイスの交換さえも行う必要があります。

これが発生するたびに、生産性が一定に低下し、ダウンタイムが増加します。 IoTアプリケーションでは、その多くがミッションクリティカルであるため、これを実現することはできません。そのため、企業は、収益源と顧客ベースを保護するために、事前に検討し、このような事態が発生する可能性を最小限に抑える必要があります。

これらのデバイスの状態と場所をプロアクティブに監視することは、企業のIT部門からのプロアクティブの欠如によって引き起こされる一般的な発生と思われる問題に対処するためのソリューションの1つです。このビジネスクリティカルな問題は、IT部門がデバイスの障害や誤動作を予期しないことが多く、問題を事前に検出して対処するために必要なツールが不足しているために結果に対処できないため、非常に「隠れた」問題です。 。これはITのせいではありません。

基本的に、IT部門は、エンタープライズモビリティデバイスをリアルタイムで効果的に監視するための適切なツールを必要としています。これは、最近まで不可能でした。これは、デバイスのバッテリーの状態とソフトウェアの更新を監視し、デバイスの障害が発生する前に、障害のあるバッテリーを交換するか、ソフトウェアの更新を開始することで、即座に対応できることを意味します。

これにより、企業はモビリティデバイスをより細かく制御できるようになり、デバイスの管理が不十分なために生じる収益の損失を制限し、IoTが求めるROIを獲得するための適切な展開戦略を決定するのに役立ちます。 IoTは革新的なテクノロジーですが、適切に監視および管理されているデバイスでのみ適切に機能します。

作者は B2Mソリューションの最高収益責任者であるGaryLee。