モバイルメンテナンスはオプションですか、それとも必須ですか？

以前はBetterBuysのJuliaScavicchioによるゲストブログ。

メンテナンスは、既存のテクノロジーを想定どおりに実行することに基づいて構築された業界ですが、近年、重要な革新が見られる業界でもあります。

最近のメンテナンスの世界に到達した多くの進歩の中には、モバイルメンテナンスの導入があります。すでにアプリを使用して日常業務を完了しているチームにとって、多くの人はアプリなしの生活を想像することはできません。しかし、まだ飛躍していない人はどうでしょうか。モバイルメンテナンスから得られる利益は、テクノロジーが不可欠であると見なすのに十分ですか、それとも単に持っていると便利ですか？

オプションまたは必須？

本当の課題は、多くの企業が保守部門をコストセンターと見なしていることです。多くの場合、このような組織の技術者は、大部分が事後対応型の保守戦略の下で運用されます。つまり、緊急事態のためにコストがすぐに増加します。この分野にさらに投資することは、投資収益率（ROI）を失うリスクと誤って見なされる可能性があります。

ただし、モビリティがこの環境に入ると、重要なタスクに革命を起こす可能性があります。ストレス、コミュニケーション不足、絶え間ないダウンタイムに関する問題は、技術者が仕事に適したツールを持っていない場合の危険な反応サイクルの結果です。モバイルメンテナンスは、中核的な職務の遂行方法を大幅に変える可能性があります。

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3つの重要なタスクが簡単になりました

モバイルメンテナンスのROIに光を当てるために、モビリティが時間とコストを節約できる3つの業務上のタスクを次に示します。

1.メンテナンススケジュール

予防保守がかなり前もってスケジュールされている場合、技術者は明確な目的を持って新しい作業日を開始します。この情報はモバイルデバイスから簡単に入手できるため、メンテナンスチームは施設内を移動するときに作業を続けることができます。技術者は、スケジュールできない緊急事態やタスクに関するリアルタイムのアラートを受信することもできます。

メンテナンスチームには常に反動的な役割があり、モビリティは外出先での迅速なコミュニケーションを支援すると同時に、プロアクティブなスケジューリングのためのプラットフォームを提供します。

2.作業指示の追跡

モバイルアクセスのない操作の場合、技術者が作業指示を追跡するために定期的にアクセスする中央コンピュータがよくあります。これは、情報を追跡するためだけに、オンサイトの場所とデスクの間にいることを意味します。練習には、紙ベースの追跡も含まれます。多くの場合、技術者は詳細を書き、後で手動でシステムに入力します。

モバイルデバイスを使用すると、技術者は収集時に必要なすべての情報を代わりに入力するため、不要な事務処理と無駄な時間を節約できます。技術者は、領収書やその他のドキュメントの写真を撮り、それらを作業指示書にデジタルで添付して、作業がどのように完了したかを示すこともできます。すべての情報は一元化されており、どこからでも簡単にアクセスできます。

3.スペアパーツの在庫

スペアパーツの在庫が不正確になると、メンテナンスチームにとって悪夢になる可能性があります。スペアパーツが残っていない場合は、ベンダーに連絡して交換品を発送し、納品まで作業を停止する必要があります。

技術者が手のひらから在庫を継続的に更新できる場合、これらの状況は簡単に回避できます。定期的なメンテナンスが事前にスケジュールされていて、技術者がスペアパーツが少ないことを確認した場合、パーツはすぐに注文できます。または、突然の障害が発生し、技術者が最後のスペアパーツを使用した場合、次回の交換品をすぐに注文できます。技術者は、将来の膨大なストレスを防ぐために積極的な考え方を採用することができます。

収益

モバイルメンテナンスは、チームがメンテナンスオペレーションを大幅に改善するのに役立ち、コストを押し上げることが多いダウンタイムと事後対応型メンテナンスを削減します。過度の労働時間、不均衡な在庫、不十分なコミュニケーションは、適切なツールが与えられればより良い実践を構築できるチームを悩ませるべきではありません。モバイルメンテナンスで可能な進歩により、テクノロジーが不可欠になります。

著者の経歴

Juliaは以前、メンテナンスソフトウェアのニュースと調査の信頼できる情報源であるBetterBuysの編集者でした。テクノロジーが労働力をどのように変えているかについて詳しくは、@ Better_Buysをフォローしてください。