モバイルビルメンテナンス管理の3つの主要メリット

CMMS導入を計画する際、貴社や組織で以下のような懸念があるかもしれません：

CMMS情報をリアルタイムで更新するにはどうすればよいか？

技術者が作業指示に最も効率的に対応する方法は？

大量のトレーニングなしでチームがCMMSソフトウェアをナビゲートする方法はあるか？

組織におけるテクノロジーの急速な変化に伴い、施設メンテナンス管理はチームの連携向上のために新しいデバイスを採用しています。 これはモバイルデバイスの活用で最も顕著であり、これまで21世紀で最も影響力のあるハードウェアの一つとなっています。 今や数多くの業界が、タブレット、ノートPC、スマートフォンをスタッフに装備し、各ユーザーにシンプルで外出先からの会社情報アクセスを提供しています。 また、メンテナンス管理にもリアルタイムでのデータ検索とレポート能力を与えています。 これをお読みの方の業界でも、何らかの形でモバイルテクノロジーをワークフロー連絡と会社情報更新の手段として使用している可能性が高いです。

モバイルデバイスは施設管理とCMMSユーザーの間で注目を集めています。ここではモバイルCMMSアプリの3つのメリットを紹介します。

1. データへのリアルタイムアクセス

CMMSソフトウェアで多くのユーザーが自問するのは、「スタッフが外出先から作業指示にアクセスし更新できるCMMSをどう統合するか？」です。 施設内の離れた場所で働くメンテナンススタッフ、常に移動しているスーパーバイザー、サービスコールで移動する技術者がいる場合、据え置きのデスクトップコンピュータで資産管理メンテナンスソフトウェアを更新するのは非現実的です。 ここでスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスが、チームの作業指示への迅速な対応と、CMMSレポートの精度向上を可能にします。

市場調査担当のTaylor Short氏によれば、モバイルデバイスは組織がWebベースCMMSデータにアクセスする簡単な手段です。 同氏はリアルタイムデータの重要性も説いています。労務コスト追跡、在庫管理、作業指示管理の精度向上のためです。

「技術者はしばしば現場で作業します。モバイルデバイスの活用がこの市場で普及し、要員にレコード即時更新と組織全体へのデータ即時共有能力を提供しています。」

– Taylor Short, Software Advice

メンテナンスコストのレポート追跡をお考えなら、モバイルツールでスタッフが作業完了と同時に現場で作業指示を更新できるため、情報がより速やかに更新されます。

技術者はスマートフォンやタブレットから作業指示ステータスを直接更新でき、それがリアルタイムで表示されます。 これにより、スーパーバイザーはチームを追いかけて何をやっているか確認する必要がなく、CMMSで作業指示進捗をより効果的に監視できます。

2. 作業指示効率の向上

作業指示はあらゆるWeb対応モバイルデバイスから送信でき、予防保全期限の通知も受け取れます。 メンテナンス管理には、しばしば時間に敏感な作業指示と予防保全が関わります。 より重要なのは、組織がメンテナンス情報の報告効率、需要作業指示への対応、予防保全の期限内完了に価値を見出していることです。 Web対応CMMSソフトウェアにより、作業指示は送信直後にモバイルデバイス間でやり取りされます。 技術者は予防保全実施予定や新規修理依頼をメールで通知受信します。 これにより対応時間と過期メンテナンスが削減され、作業指示がより迅速に完了し、スーパーバイザーは予防保全期限を事前に検知できます。

MPulse Softwareのメンテナンスソフトウェアスペシャリスト、Steve Brous氏は、CMMSテクノロジーがモバイルデバイス機能により最大の効率化を達成したと述べています。氏はこう語ります。

「モバイルデバイスをメンテナンス運用に活用している組織は、印象的な効率向上を報告しています。回答者の43%が大幅な効率増加、さらに28%が中程度の増加を報告。これは励みになります。CMMSユーザーが最も望むのは効率向上であり、モバイルデバイスがそれを実現するからです。」

– Steve Brous, MPulse Software

要するに、ユーザーがモバイルデバイスからアクセスできるとき、CMMSソフトウェアはより効率的に機能します。

3. シンプルなナビゲーションと整理

多くのWeb対応モバイルデバイスは基本的なタッチスクリーン操作を採用しており、これは携帯デバイスの標準となっています。 これはトレーニング負担を軽減します。ほとんどの人がすでにスマートフォンを所有しているため、新しいCMMSソフトウェアのナビゲーションが大幅に合理化されます。 モバイルデバイス上のCMMSでは、技術者がシンプルなドロップダウンリストとメニュー画面で作業指示をナビゲートできます。 画面へのシンプルなタッチで、すべての作業指示詳細を確認し、ステータスを更新できます。

CMMS導入前、多くの管理者はExcelシートとフォルダで作業指示、PM、メンテナンスコストを追跡していました。 しかし、このシステムの課題は情報を整理し、最新状態に保つことでした。 労務コストと在庫レベルは日中常に変動するため、追跡するスプレッドシートとフォルダが多すぎると正確な値の維持が困難です。 CMMSでは、作業指示ステータスが在庫と労務追跡情報に直接連携しています。 つまり、作業指示が完了すると、他のカテゴリも更新されます。 モバイルデバイスでは、技術者がタブレットやスマートフォンで作業指示ステータスを更新すると、CMMSがリアルタイムで更新されます。 CMMSが常に手元にあることで、その日のすべての作業指示ステータスとメンテナンスコストが、技術者が終業時にオフィスに戻る前に送信完了します。

最終的に、モバイルデバイスはリアルタイムデータ更新、スタッフの作業指示へのより効率的な対応、よりシンプルな操作でのCMMSナビゲーションという標準プラットフォームになりつつあります。 プライベートでのスマートフォン、タブレット、その他携帯デバイスの日常使用が、施設でのビルメンテナンスソフトウェアとしてのモバイルデバイス活用を自然かつ成功させる要因となっています。

 

結論：

最終的に、モバイルデバイスはリアルタイムデータ更新、スタッフの作業指示へのより効率的な対応、よりシンプルな操作でのCMMSナビゲーションという標準プラットフォームになりつつあります。 プライベートでのスマートフォン、タブレット、その他携帯デバイスの日常使用が、施設でのビルメンテナンスソフトウェアとしてのモバイルデバイス活用を自然かつ成功させる要因となっています。

参考文献：

Steve Brous, Maintenance Maven, The Official MPulse Software Blog – https://www.mpulsesoftware.com/Mobile-CMMS-Technology-is-Now-a-Must-Have-Blog

Taylor Short, Market Research Associate, Software Advice –

https://www.softwareadvice.com/ca/cmms/#important-features