産業メンテナンスを理解する

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産業メンテナンスへのアプローチを支配する2つの哲学があります。最初の最も一般的なのは、メンテナンスの役割が「物事の修正」であり、2番目の、そしてより成功したのは、産業メンテナンスの役割が「機器の稼働を維持する」ことです。これらは同じことを言う2つの方法だと考える人もいます。そうではありません。それらは、態度、アプローチ、優先順位、および結果の大きな違いを表しています。

fix-itの哲学は、実装が簡単で、保守部門に雇われた技術者のスキルと能力を活用します。欠点は、実行にかかるコストが高くなり、機器の稼働時間が短縮され、ビジネスの収益性が低下することです。

「実行を維持する」という哲学には、より多くの管理、サポートシステム、および継続的な維持が必要です。利点は、メンテナンスコストの削減、機器の稼働時間の改善、および収益性の向上につながることです。これは単純化です。これらはどちらか一方の哲学ではなく、部門が2つの任意の混合物である可能性がある連続体です。

真の目標は、機器を稼働させ続けることであり、すべての部門がその目標を達成するために戦わない理由の1つは、そこに到達する方法が明確に理解されていないことです。以下は、隔月のシリーズの始まりです。各記事では、成功する保守部門のニーズの1つに焦点を当てます。

インダストリアルメンテナンスマネージャー

ほとんどすべての産業保守部門の哲学は、主に保守管理者の態度と信念によって決定されます。これがシステム全体の弱点です。機器を理解し、トラブルシューティングと修理の方法を理解することは、保守部門を管理するための主要な資格ではありません。残念ながら、それは保守管理者を選択するためによく使用される基準です。

私は、機器の知識の必要性や、機器のトラブルシューティングや修理を行うことができる人々の価値を否定していません。これらの必要なスキルと才能は、マネージャーに必要な主要な資質ではありません。

メンテナンスマネージャーの仕事の1つは、部門に焦点と方向性を与え、反対に対してその焦点を維持することです。これをうまく行うには、マネージャーは産業のメンテナンスとビジネスの財務面を理解し、メンテナンス部門が目標である収益性をサポートすることに集中し続ける必要があります。

真空状態の場合、または焦点を明確に理解していない場合、部門は常に、純粋に事後対応型のメンテナンスである最低レベルに向かって移動します。純粋に事後対応型のメンテナンスは、部門にとってもサイトにとっても、関係者全員の雇用保障にとっても悪いことです。

メンテナンスの有効性を最大化し、ダウンタイムと機器の修理コストを最小化するには、PM、スペアパーツ、トレーニング、ツール、情報システムなど、今後の記事で説明するサポートシステムのウェブが必要です。これらの各サポートシステムの必要性、設計、および洗練度は、部門の規模とビジネスの特性によって異なります。

7X24のスケジュールを実行する成長中の企業は、5X8のスケジュールを持つ成熟した企業とは異なる要件を持ちます。管理者は、それぞれのサポートシステムのコストと利点を理解して、それぞれの状況に合わせて最低のコストと最高の稼働時間を設計する必要があります。管理者は、これらの要件が時間の経過とともに変化することも理解する必要があります。

では、保守管理者は、これらのシステムを設計および実装するために必要な知識をどこで得ますか？これは問題だ。保守管理者を教育するためのワンストップショップはありません。部門をうまく運営するために必要な教育は、ジグソーパズルを組み立てるようなさまざまなソースから断片的に集める必要があります。

ハードノックと試行錯誤の学校は、これらの貴重な情報源の1つです。何がうまくいくか、何がうまくいかないかについての実際の経験は、私たちが構築できる岩ですが、あまりにも多くの場合、これがマネージャーの知識の唯一の本当の情報源です。マネージャーは、自分が見たことがない、または見たことがない概念について学ぶ必要があり、これを行うには明白な努力が必要です。業界の出版物は、成功したプログラムと成功した実装に関する洞察に満ちています。

他の会社から部門に入る人々は、他の場所で何がうまくいったかについての洞察を提供します。業界会議は、特定のプログラムまたはテクノロジーに関する構造化された指導の能力と、同じ問題を扱う他の人と対話する能力を提供します。

社内外の他の工場を訪問すると、まったく異なる哲学と構造が示されることがよくあります。ベンダーは、販売を希望してあなたを教育するので、情報源になることもできます。この知識を検索し、それを実装することで会社がより良くなる場所を理解してから、それを実装する方法を学びます。

他の誰かのために働いたことがあなたのために働かないかもしれないことを覚えておいてください。すべての状況は異なり、変更を実装することは、より良い方向への変更でさえ、決してスラムダンクではありません。マネージャーは最善の道を決定する必要があるだけでなく、それが進むべき道であることを人々に納得させる必要があります。

人々の反応はしばしばランダムであり、慣性は強力な力です。これは、マネージャーの信念が改善のために不可欠であるところです。この信念は知識と信念に基づいており、部門内外の反対に対して強い人がそれを押し通す必要があります。それは大丈夫です–とにかく、産業用メンテナンスは気の弱い人向けではありません。