1325 CNC 木彫りおよびレーザー CNC マシンに対する韓国の専門技術サポート

次の写真からわかるように、当社のエンジニアの 1 人が再び旅を始めました。そして今回の呼びかけは韓国からでした。お客様から電話を受けたとき、私たちはゲイリーにそこへの最も早いフライトを予約してもらえるよう手配しました。

当社のお客様はCNCマシンを使用するのが初めてです。もしあなたが彼らと同じような状況に陥ったとしても、恐れないでください。なぜなら、マシンがお客様のお手元に届いた後は、オンライントレーニングと技術サポートを喜んで提供することをお約束できるからです。そこで、ゲイリーは顧客をサポートするために韓国に行きました。

最初の目的地と登場人物

このお客様は、1325 CNC 木彫り機械のセットを当社から予約しました。そして、機械は回転装置とカルーセルツールチェンジマガジンを備えてカスタマイズされました。また、数分かけてマシンの処理を観察することもできます。

ゲイリーの指示の下、機械は設置され、すぐに稼働しました。また、ゲイリーはお客様に機械の制御方法と操作方法を説明しました。彼らがそのスキルを習得するのに、多くの時間はかかりませんでした。

ちなみに、ゲイリーさんは、従業員もエンジニアもみんなとてもユーモアがあって面白い人だったと言ってくれました。彼らはお互いを良い友達のように扱います。

それでは、2 番目のお客様について簡単に紹介します。

彼のニーズと要件により、彼は私たちの工場に連絡を取りました。短い時間のコミュニケーションの後、彼は私たちに 2 セットのマシンを注文することに決めました。

私たちが約束したとおり、4*8 タイプの CNC 機械とレーザー CNC 機械がお客様のお手元にタイムリーに輸送されました。その場合、マシンのインストールが最初に行うべきことです。前の文章で述べたように、ゲイリーは彼と彼の従業員を助けています。

設置と加工の段階では、お客様とそのスタッフから多くの質問や疑問が出されました。そしてゲイリーは 1 つずつ、段階的に説明し、答えました。

当社のエンジニアは、お客様に技術サポートを提供するために数日間韓国に滞在しました。二人とも私たちの一連のサービスに非常に満足していました。

このブログの最後に、韓国の風景はとても美しいと言いたいと思います。ゲイリーは新しい場所や国に行くと、見聞きしたことを共有します。 CNC マシンについてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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