重要な情報が欠落していないOffice365監視ダッシュボードを構築する

多くのSaaSアプリケーションには独自のダッシュボードが付属しており、IT部門のユーザーが見たいと思う指標を表示します。しかし、車のGPSシステムと同様に、組み込みのシステムの制御が複雑すぎるため、ほとんどの人は自分の電話を運転ルートに使用することを選択します。

Office 365などのSaaSアプリケーションを監視している場合は、Microsoftが提供するダッシュボードが表示されます。そのダッシュボードには、使いやすい方法で提示する必要のあるすべての情報が含まれているわけではありません。 Office 365は、現在使用している最もミッションクリティカルなアプリケーションの1つである可能性があります。結局のところ、メールやワープロなしであなたのビジネスはどれだけうまく機能するでしょうか？

サードパーティのOffice365監視ツールを追加する必要があります。これは、Microsoftでの機能ではなく、Office365がユーザーとビジネスでどのように機能しているかを確認するために本当に関連する情報に焦点を当てています。

Microsoft Office365の組み込みの監視が不十分

Office 365 Service Health Dashboardに依存する場合の問題は、表示される情報がMicrosoftの観点からのものであるということです。車のダッシュボードに車の情報のみが表示され、道路状況や天気など、旅行のしやすさに影響を与える他の要因は表示されないのと同様に、ダッシュボードにはデータセンターで何が起こっているかのみが表示されます。エンドユーザーがどのようなエクスペリエンスを経験しているかはわかりません。これは、ネットワークやMicrosoftが監視していないその他の要因の影響を受けます。

これは、ダッシュボードの情報が重要ではないことを意味するわけではありません。Microsoftが提供するサービスアラートや更新などの情報について知る必要がありますが、Office 365がオフィスでどの程度機能しているかを実際に知るには、Officeが必要です。デスクトップや電話からクラウドまでのユーザーエクスペリエンス全体をカバーする365モニタリング。

サードパーティツールを使用したエンドツーエンドのOffice365モニタリング

サードパーティのツールを使用すると、Office365のパフォーマンスをエンドツーエンドで監視できます。 Office 365 Service Health Dashboardは、すべてが正常に実行されていることを示すことができますが、世界の反対側にあるオフィスのネットワークの問題がユーザーのアクセスを妨げていることを示しているわけではありません。強力なOffice365のパフォーマンスを維持するには、Microsoftの製品を稼働させ続けるだけでは不十分です。ローカルエリアネットワーク、ワイドエリアネットワーク、インターネット接続、仮想プライベートネットワーク、Wi-Fi、プロキシ、ファイアウォール、DNSサービス、およびシングルサインオンサービスも、接続、使用法、およびパフォーマンスに影響を与えます。すべてのネットワークが正常に動作している場合でも、ビジネスに関係のない音楽やビデオストリーミングなど、他のアプリケーションに対する需要が高い場合は、問題が発生する可能性があります。

Microsoftの組み込みダッシュボードは、これらの問題については何も教えてくれません。これらの潜在的な問題の原因をすべて見つけるには、独自のツールと合成トランザクションが必要です。独自のOffice365監視ツールを使用すると、問題の原因を特定し、問題がMicrosoftの側にあるときにMicrosoftに支援を要求したときにバックアップをとることができます。また、従業員に表示できる測定可能な統計情報を提供して、企業のビジネスに企業のコンピューティングリソースのみを使用する理由を強調し、ブロックする必要のある追加のサイトを特定します。

独自のOffice365監視を行うと、ベンチマークとして機能できる通常の使用パターンを特定できるため、使用量の変化を確認し、対応方法を事前に計画できます。

課題はマイクロソフトよりも大きい

マイクロソフトは大きいですが、あなたのビジネスにとっての課題はもっと大きいです。ますます多くのアプリケーションがSoftwareas a Service（SaaS）として提供され、それらはすべてOffice 365と同じ監視の課題を抱えています。これは、ベンダーのダッシュボードだけでなく、独自の監視ツールに依存するもう1つの理由です。 SaaSには独自のダッシュボードがあり、ダッシュボードが多すぎて監視できません。

独自のサードパーティの監視ツールを使用すると、すべてのネットワークを確認するための1つの場所があります。セットアップをカスタマイズして、1つのアプリケーションだけでなく、ビジネスの全体的なステータスを知るために必要な情報を正確に確認できます（アプリケーションがOffice 365と同じくらい重要な場合でも）。

独自の監視ツールを使用すると、ベンダーからの問題に対応するだけでなく、積極的に対応することもできます。データは、ベンダーがサービスレベルアグリーメント（SLA）を満たしていないこと、または容量を拡張する必要があることを示している可能性があります。会社のさまざまな場所にいるユーザーが同じレベルのサービスを受けているかどうか、または会社全体に優れたエクスペリエンスを提供するために特定のサイトの構築に投資する必要があるかどうかを確認できます。

独自のSaaSアプリケーションとMicrosoftOffice 365の監視を使用すると、これらのアプリケーションが、どこからでも、どのプラットフォームで作業していても、会社のすべてのメンバーに対して機能していることを確認できます。ダッシュボードには、クラウドベースのコンピューティングエクスペリエンスをすべての人にとって生産的にするために必要な情報が表示されます。

AppNetaからのOffice365モニタリングにより、会社とエンドユーザーの生産性を向上させます。デモを試して、パフォーマンスとアプリケーションの問題がどこにあるかを正確に確認できれば、すべてがどれだけうまく機能するかを確認してください。