IT運用とアプリケーション所有者のための統合パフォーマンス監視

オンラインデートサービスの草創期、「恋愛アルゴリズム」は髪の色、宗教、場所といった表面的な基準のみでユーザーをマッチングしていました。ユーザーの表明した好みと実際に関わった相手とのミスマッチは、フィルターが真のつながりを促進していなかったことを露見させました。同様に、ITにおいても、ネットワークインフラとアプリケーションパフォーマンスのインターフェースは長らく十分に理解されてきませんでした。

AppNetaでは、ネットワークとアプリケーションを同期させる隠れたダイナミクスを明らかにすることを専門としています。AppNeta Performance Managerは特許技術を用い、クラウドプロバイダーからエンドユーザーデバイスまで、あらゆるホップにわたる粒度の高いリアルタイムな洞察を提供します。これにより、IT運用チームとアプリケーションチームは競争ではなく、協力できるようになります。

クラウドとSaaSがITダイナミクスを再構築する

SalesforceやOffice 365のようなクラウドおよびSaaSプラットフォームの台頭は、従来のITサイロを断ち切りました。ネットワークの可視性とインテリジェンスは、かつてLAN/WANに限定されていましたが、 now must now extend into the cloud to capture the full delivery path. Legacy monitoring tools often fail to provide this holistic view, leaving teams blind to performance issues that originate outside the corporate perimeter.

IT運用チームとアプリケーションチームの出会い

両グループは共通の目標を共有しています：エンドユーザーへの信頼性が高く高性能なサービス提供。しかし、その道のりはしばしば責任のなすりつけで汚されます。以下は各チームの優先事項とフラストレーションのスナップショットです。

運用チーム

焦点： リソースをプロビジョニングし、ユーザーが気づく前にインシデントを解決することで、アプリケーションをスムーズに稼働させる。

得意レイヤー： ローレベルのインフラストラクチャ。

フラストレーション： トラフィックスパイク時の誤検知アラートがチームを疲弊させ、信頼を損なう。

アプリケーションチーム

焦点： 基盤インフラをマイクロマネジメントせずに、アプリケーションを構築・デプロイする。

得意レイヤー： アッパーレベルのサービスだが、パフォーマンスを守るためにローレイヤーへの関心も高まる。

フラストレーション： 共有パフォーマンスデータの欠如が根本原因を曖昧にする。

共有パフォーマンスデータによるコラボレーション

IT運用とアプリケーション所有者が統合監視プラットフォームを使用すると、責任のなすりつけがデータ駆動型の意思決定に変わります。WAN、SaaS、クラウド、VPN、WiFiをカバーするエンドツーエンド診断により、両チームは以下を実現できます。

• キャパシティボトルネックを特定し、リソースの浪費を防ぎ、持続可能なパフォーマンスを確保。
• 合意されたパフォーマンス目標に対するISP配信を整合させる。
• 戦略的な技術投資を支える実行可能なレポートを生成。

組織ごとにダイナミクスは異なりますが、共有可視性レイヤーは対立への確実な解毒剤です。AppNeta Performance Managerは、チームが効果的に協力し、ユーザーに信頼性が高く高品質な体験を提供するために必要なインテリジェンスを装備します。