クラウドアプリケーション監視の極意：ITリーダーが知るべき洞察

先日AppNeta Performance Managerをリリースしましたが、その真価は包括的なクラウドアプリケーション監視機能にあります。これはクラウド導入後のフェーズ、すなわちクラウドエコシステム全体におけるアプリケーションの健全性とユーザー体験を粒度細かく可視化する必要がある段階のために設計されています。

業界の急速なクラウドシフトに伴い、インフラへの可視性確保がクリティカルなボトルネックになりつつあります。Gartnerは、この移行により2020年までに総額2160億ドルのIT支出が増加すると予測しており、課題の規模を物語っています。ワークロードが分散する中、従来のデバイス中心の監視ツールでは、パフォーマンスを維持するために必要な文脈データを提供できません。

クラウド監視は具体的にどう機能するのか？

AppNeta Performance Managerのアーキテクチャは、データ収集、分析、実用的なレポートを単一の統合ソリューションに融合させています。エンドユーザー体験、ネットワーク配信、アプリケーション使用の複数の角度からアプリケーションパフォーマンスを取得し、ITチームにクラウド環境の360度ビューを提供します。

データ収集は、ユーザーが存在する主要ロケーションに戦略的に配置された物理または仮想の監視ポイントから始まります。これらのポイントはスパンポートまたはインラインキャプチャ経由でパケットデータを収集し、通過するアプリケーションを特定します。パフォーマンスは地理によって大きく変わるため、各重要ロケーションからエンドユーザー体験を測定することが不可欠です。システムはWi-Fiおよびインターネット接続をこれらのサービスに対してアクティブにプローブし、リアルタイムのネットワークおよびアプリケーションメトリクスを提供します。

設定後、監視ポイントはAppNetaの分析サービス（パブリックまたはプライベートクラウドにホスト、コンプライアンス要件に応じて選択）へデータを送信します。このアーキテクチャにより、大規模導入でも低レイテンシと高い拡張性を確保します。

AppNetaのテクノロジーが監視をどう実現するか

Performance Managerは、Experience（体験）、Delivery（配信）、Usage（使用）の3つのコアコンポーネントで構成され、クラウドおよびSaaSワークロードの完全なパフォーマンス像を提供します。

エンドユーザーが見ているもの

Experienceモジュールは、業界標準のSelenium言語に基づく定期的な合成スクリプトを活用し、グローバルなポイントからユーザーインタラクションを再現します。オフィスに監視ポイントを配置することで、ファイアウォール内部およびWi-Fi経由のパフォーマンスも把握できます。ページが失敗した際、ユーザーが見たものを正確に取得し、複雑なシングルページアプリケーションでもデータ読み込み時間をカスタムマイルストーンマーカーで定量化します。

あらゆるネットワークで起きていること

Deliveryコンポーネントは、ネットワーク全体におけるアプリケーション配信パスを継続的に監視します。TruPathテクノロジーを用いて80種類以上の一般的なネットワーク問題を特定し、症状と各根本原因の可能性を示す信頼度スコアを表示します。TCP、UDP、ICMPトラフィックのホップバイホップパスをマッピングし、特定のIPアドレスでのレイテンシスパイクやパケットロスを特定可能。ISPへのエスカレーション時に極めて重要です。

どのアプリが導入されているか

Usageモジュールは、ネットワーク全体で使用されているすべてのアプリケーションへのリアルタイム可視性を提供します。1,500以上のアプリケーションを自動識別・分類するビルトインカタログを備え、カスタムアプリの追加やレクリエーションからビジネスクリティカルへの再分類も可能。インタラクティブなチャートとグラフで、報告された遅延の原因（多くの場合はビデオストリーミングのような高帯域幅サービス）を容易に特定できます。

要するに、クラウドアプリケーション監視は高度なテクノロジーと熟練人材の融合です。AppNeta Performance Managerは、今日の複雑で分散した環境において最適なパフォーマンスを維持するために必要な洞察とツールをITリーダーに提供します。