クラウド監視をマスター：パフォーマンス、信頼性、プロアクティブな洞察を解き放つ

クラウド監視とは、クラウドコンピューティングリソースを最適なワークフローのためにレビュー・監視するツールとプロセスのスイートです。

手動または自動の監視・管理技術により、Webサイト、サーバー、アプリケーション、その他のクラウドインフラストラクチャの可用性とパフォーマンスを確保します。リソースレベル、サーバー応答時間、速度、可用性を継続的に評価し、将来発生し得る潜在的脆弱性や問題を事前に予測します。

インフラストラクチャ拡張としてのクラウド監視戦略

Webサーバーとネットワークは複雑化し続けています。企業はリソースを監視するより良い方法を必要とするようになりました。クラウド監視ツールは、ハードディスク使用量、スイッチとルーターの効率、プロセッサー/RAMパフォーマンスなどを追跡するために開発されました。これらはすべて優れていますが、脆弱性もあります。しかし、これらの管理ツールの多くは、クラウドコンピューティングのニーズには不十分です。ネットワーク管理者がよく使用する類似ツールセットに、構成管理があります。これには、グループポリシーなどのユーザーコントロールや、ファイアウォール、二要素認証などのセキュリティプロトコルが含まれます。これらは予測される使用と脅威に基づいて構築された、事前設定されたシステムに基づいて動作します。しかし、問題発生時には対応が遅れることがあります。問題をまず検知し、ポリシーを調整し、変更を実装する必要があるためです。手動でのログ記録とレビューによる遅延が、このプロセスをさらに遅らせる可能性があります。クラウドモニターは、仮想化の利点を活用してこれらの課題の多くを克服します。ほとんどのクラウド機能は、構築された仮想環境でソフトウェアとして実行されます。そのため、監視とアプリケーション管理を、リソースクラウド管理とセキュリティを含め、その環境のファブリックに組み込むことができます。

クラウド監視ソリューションの構造

SaaS、PaaS、IaaSなど、拡大するサービスの範囲を考えてみてください。これら各サービスは、クラウド内の仮想サーバースペースで実行されます。例えば、Security as a Serviceはデータセンター内のホスト型クラウドスペースで稼働し、ユーザーはインターネット経由でリモート接続します。クラウドプラットフォームサービスの場合、クラウド内に仮想サーバー全体が作成されます。仮想サーバーは複数の現実のサーバーとハードドライブにまたがる可能性がありますが、ユーザーが接続する数百の個別仮想コンピューターをホストできます。これらのサービスが安全な環境に存在するため、現実世界の監視とクラウドベースの監視の間には絶縁層があります。ネットワーク監視アプリケーションがLAN（ローカルエリアネットワーク）にインストールされネットワークトラフィックを監視できるのと同様に、監視ソフトウェアをクラウド環境内に導入できます。ハードディスクやネットワークスイッチを調べる代わりに、クラウド内の監視アプリは、複数のデバイスとロケーションにわたるリソースを追跡します。クラウドサーバー監視の重要な機能の一つは、従来のインフラストラクチャモニターよりも多くのアクセスとレポート能力を提供することです。

サーバーのクラウドベース監視タイプとメリット

Webサイト： Webサイトは、コンピューターに格納されたファイルセットで、それらをネットワーク経由で他のコンピューターに送信します。ホストは社内ネットワーク上のローカルコンピューター、またはクラウドサービスプロバイダーによってリモートホストされる場合があります。Webサイト監視の重要指標には、トラフィック、可用性、リソース使用量があります。ビジネス資産としてWebサイトを管理する場合、ユーザー体験、検索可用性、ページ滞在時間などもパラメータになります。この監視の実装と活用にはいくつかの方法があります。訪問者を追跡する監視ソリューションが「ページ滞在時間」指標の低さを示せば、より有用なコンテンツの必要性を示唆します。トラフィックの急増はサイバー攻撃を意味する可能性があります。このデータをリアルタイムで入手できれば、ビジネスは顧客ニーズにより良く応える戦略調整が可能です。

仮想マシンは、コンピューター内のコンピューターのシミュレーションです。これは多くの場合、Infrastructure as a Service（IaaS）でスケールアウトされ、仮想サーバーがユーザー接続用の複数の仮想デスクトップをホストします。監視アプリケーションは、ユーザーとトラフィック、インフラストラクチャ、各マシンのステータスを追跡できます。これは従来のITインフラ監視のメリットに、クラウド監視ソリューションの追加メリットを加えたものです。管理観点からは、従業員生産性とリソース配分の追跡が、仮想マシンの重要指標となり得ます。

データベース監視： 多くのクラウドアプリケーションは、人気のSQL Serverデータベースなど、データベースに依存しています。前出のメリットに加え、データベースモニターはクエリとデータ整合性も追跡できます。データベースへの接続を監視し、リアルタイム使用データを表示することも可能。データベースアクセスリクエストの追跡はセキュリティ向上にも役立ちます。例えば、リソース使用量と応答性から、設備アップグレードの必要性がわかります。シンプルなアップタイム検知器でも、データベースに不安定な履歴があれば有用です。データベースがダウンした正確な瞬間を知ることで、解決対応時間を改善できます。

仮想ネットワーク： このテクノロジーは、ルーター、ファイアウォール、ロードバランサーなどのネットワーク技術のソフトウェア版を作成します。ソフトウェアで設計されているため、統合された監視ツールが運用に関する豊富なデータを提供します。例えば、1つの仮想ルーターが継続的にトラフィックで圧倒されているなら、ネットワークを調整して補正できます。ハードウェアを交換する代わりに、仮想化インフラがデータフローを最適化するよう容易に適応します。また、監視ツールはユーザー行動を分析し、侵入や非効率を検知・解決します。

クラウドストレージ： セキュアなクラウドストレージは、複数のストレージデバイスを単一の仮想ストレージスペースに統合します。クラウドコンピューティング監視は、複数の分析を同時に追跡します。それだけでなく、クラウドストレージはSaaSとIaaSソリューションのホストによく使用されます。これらのアプリケーションでは、パフォーマンス指標、プロセス、ユーザー、データベース、利用可能ストレージを追跡するよう設定できます。このデータは、ユーザーが有用と感じる機能に焦点を当てたり、機能を妨げるバグを修正したりするために使用されます。

監視のベストプラクティス

最も重要な指標を決定する。 カスタマイズ可能なクラウド監視ソリューションは多数あります。使用中の資産を棚卸しし、収集したいデータをマッピングしましょう。これにより、どのクラウド監視ソフトウェアがニーズに最適か、情報に基づいた決定が可能になります。監視計画実装時にも有利になります。例えば、アプリケーション開発者なら、どの機能が最も/最も使われていないかを知りたいでしょう。アップデート時に、人気のない機能を削除し、人気機能を優先できます。または、アプリケーションパフォーマンス監視を用いて、良好なユーザー体験を確保できます。

監視を自動化する。 魅力的な機能の一つがスクリプティングです。監視とレポートをスクリプト化し、自動実行できます。クラウド機能は仮想的であるため、ソフトウェア監視をクラウドアプリケーションのファブリックに容易に実装できます。ログ記録とレッドフラグイベントさえ自動化し、問題検知時に通知を送信可能。例えば、不正アクセス検知時やリソース使用量が閾値を超えた際にメール通知を送るといった具合です。

クラウドベースアプリケーションのセキュリティを考慮する。 多くのユーザーは、リモートクラウドサーバー上のデータの方が、ローカルデバイスより安全でないと信じています。データセンターがハッカーにとって魅力的な標的であるのは事実ですが、より優れたリソースも備えています。最新のデータセンターは、トップティアのセキュリティテクノロジーと人材に投資しています。これはエンドユーザーに対して大きな優位性を提供します。ただし、クラウドユーザーがクラウドセキュリティに留意し続けることは依然として重要です。データセンターがハードウェアとインフラを保護してくれても、エンドユーザーとして良好なセキュリティ習慣を実践することが重要です。二要素認証や強力なファイアウォールなどの適切なデータセキュリティプロトコルは、良い出発点です。監視は、仮想空間内の使用状況を追跡することで、第一線の防御を補完します。セキュリティギャップを生む習慣を報告することで脆弱性検知を助け、異常な行動パターンを認識することで、データ漏洩の特定と解決にも役立ちます。

最終考察：クラウドベース監視

クラウドコンピューティング管理の仮想的性質により、クラウド監視アプリケーションのためのインフラは既に整っています。時間とコストの合理的な先行投資で、監視アプリケーションは豊富な実用的データを提供できます。このデータにより、どのデジタル戦略が他より効果的か、ビジネスは洞察を得られます。コストがかかる非効果的なサービスの特定にも役立ちます。アプリケーション監視を見て、クラウドリソースがどう使われているかレポートする価値があります。改善の余地があるかもしれません。