書評：『IoT導入の実践』— ビジネス実務者向け実践ガイド

『IoT導入の実践』（Boban Vukicevic氏とBob Emmerson氏著）は、タイトルが示唆する技術マニュアルではありません。IoTソリューションを評価する組織向けの戦略、導入、主要考慮事項を網羅したビジネス中心のガイドです。

著者らはIoTがビジネス運営に与える深遠なインパクトを強調し、導入時に生じる重要な経営課題を浮き彫りにします。「戦略的IoTホットスポット」という概念を導入—組織の核心目標と密接に整合する焦点領域です。

ビジネスケース

序文によれば、IoTのビジネスケースは具体的メリット—より高い運用効率、優れた製品・サービスパフォーマンス、高い俊敏性、新ビジネスモデルの解放—に基づきます。Vukicevic氏は、アーリーアダプターがIoTシステム生成インサイトを迅速に活用することで競争優位を得ると指摘します。

IoTが組織の製品、サービス、リソース、ケイパビリティ、顧客、競合、更には広範な運用環境に及ぼす潜在的影響の構造的評価を提唱します。競争優位評価には既存ライバルだけでなく新規市場参入者も含めるべきで、IoT対応提供が従来の参入障壁を侵食し、既存企業のコア強みを損なう可能性があるためです。

第1.2章では、重要成功要因（CSF）をコア内部プロセスにマッピングするコンフロンテーションマトリックス構築を提案。この演習で戦略的目標と関連KPIを特定できます。一般的なCSFには、ボトムラインに最も影響する顧客嗜好ドライバーとコストレバーが含まれます。

手の届く果実

イノベーションフェーズでは、初期成果が可視的、実行可能、具体的で、迅速な財務利益をもたらすべきです。そうした成功が組織を活性化し、コミットメントを確保し、新たなIoTチャンピオンを育成します。

本書はIoTイノベーションの3つの必須ステップを概説します：

1. コスト削減と運用効率改善
2. 顧客への追加価値提供で単位売上あたりの収益増
3. 製品をサービスとして提供

事例として、コピー単価制オフィス機器、圧縮空気立方メートル単価のエアコンプレッサーサービス、ルクス単価の照明ソリューションを紹介。

著者らはまた、ベンダーが顧客の要求や支払い意向を超える過剰提供をする等の戦略的落とし穴にも警鐘を鳴らします。

ユースケースが達成可能なことを示す

本書は実例ユースケースを探求します：スマートシティ向けインテリジェント交通プラットフォーム、ドライバー・フリート管理、リモートエネルギー・気象監視、資産追跡、駐車最適化、スマートホーム、バイクシェアリング、高齢者・障害者向けテレケア、モバイル糖尿病ケア。

初めてIoTの旅に出る組織に強く推薦します。専門用語を排し、IoTを純粋な技術的試みでなくビジネス戦略としてフレーミングし、批判的な自己省察を促し、一般的な落とし穴回避を支援します。インスピレーションは第5章へ。

Boban Vukicevic氏、Comgate.nl（オランダのIoTテクノロジーイネーブラー兼コンサルティングファーム）マネージングディレクターと、オランダ在住の英国生まれ電子エンジニア兼業界オブザーバーBob Emmerson氏の共著。

『IoT導入の実践』
Boban Vukicevic & Bob Emmerson著
einsteinbooks.nl ISBN 9 789492 460219
58ページ 価格：€10.00
https://amzn.to/2hcEO8D

レビュアーはIoT Nowのエディトリアルディレクター、Jeremy Cowan氏です。