TeleSignの買収によりBICSの変革が加速するため、ARPUの低下、不正行為、クライアント文化の衝突が背景になります

Kurgan：BICSはtelcoからデジタル世界に拡張

キャリア、さらにはキャリアのキャリアでさえ、成長を刺激し、音声収入の減少への依存を減らす必要があります。 Jeremy Cowan によると、これらはすべて誰にもニュースとして届きません。 。しかし、彼らがこの変革をどのように管理するかは重要であり、魅力的な課題を提示します。

あるキャリアが変革にどのように取り組んでいるかを知るには、 IoT Now BICS のCEOであるDanielKurganに会いました 、および TeleSign の共同創設者であるStacyStubblefield 。後者の買収は4月にBICSによって発表され、取引は2017年第4四半期に完了する予定です。（ BICSが米国のTeleSignCorpを2億3,000万米ドルで買収することは、最初のエンドツーエンドCPaaSプロバイダーを目指しています。 。）

BICSは、売上高14億ユーロのプロキシムスの企業です。 テレコムグループであり、他の2つの電話会社 Swisscom が共同所有しています。 および MTN 。株式非公開企業は、グローバルネットワークを持ち、世界中に130の拠点があり、他の事業者のために国際電話会社のトラフィックを運んでいます。

Kurgan氏は、次のように述べています。「2012年、関連性を維持するには、コアトランスポートに加えて新しいサービスのスタックを開発する必要がありました。最善の方法は、ネットワークを通過するデータを使用して、ビジネスインテリジェンス、不正防止、およびデータ分析を提供することでした。通信事業者向けの音声メッセージングは​​減少しています。顧客、製品および地域;これらの3つの方法で開発する必要がありました。特にアメリカで強くなりたかったのです。」

現在の状況では、年間1億ユーロを超えるキャッシュフローを維持することは簡単な作業ではなく、BICSは引き続きリーチの販売に注力しています。世界中の50を超えるオペレーターとつながっています。」それでも、彼はこれが困難なビジネス環境であることを認め、「私たちは今、電話会社からデジタルの世界にまで拡大しています」と付け加えています。

TeleSignは、2005年にカリフォルニアで活動を開始しました。同社は2要素認証（2FA）を開発し、今日、世界の上位25のWebサイトのうち20にアカウントセキュリティを提供すると主張しています。 Stubblefield氏は、次のように述べています。「SMSだけでなく、電話番号のリスク評価も行っています。私たちはインキュベーターから出てきました。当時、インターネット詐欺はそれほど大きくはありませんでした。私たちは通信や詐欺についてほとんど何も知りませんでした。 SMSはヨーロッパで大きかった。電話検証を使用して、VoIP匿名電話番号を使用するアカウントを設定する詐欺師を阻止するクライアントがいました。電話がモバイル、固定、VoIPのいずれであるかを判断する方法を見つけました。これは、クライアントが通話が誠実であるかどうかを判断するのに役立ちました 。トランザクションデータを使用して電話識別スコア製品を作成し、疑わしいアクティビティがないかどうかを確認しました。」

IoTは詐欺師に新しい機会を開きます

「私たちのクライアントは、新しい方法で顧客やお互いとコミュニケーションを取りたいと考えています。 BICSを使用すると、データロードマップを高速化できます。 Stubblefield氏によると、IoT（モノのインターネット）は詐欺師に大きな世界的機会をもたらしました。

IoT Now 彼女に尋ねます。「IoTでは、詐欺師に追いつく段階にありますか？」

「私たちは常に詐欺師に追いつく段階にあります」と彼女は答えます。 「ウェブとテレコムのプロパティがお互いをほとんど知らないのは興味深いことです。 BICSを後援することで、私たちにとって大きなチャンスです。」

BICSは買収前はTeleSignのパートナーの1つでしたが、「あなたは世界のすべての地域で最高になることは決してない」という理由で、現在、他のどのパートナーを継続するかを決定していると彼女は言います。

最初の共同開発製品は2017年の第4四半期に予定されています。音声通信製品で、2人のユーザーが匿名で会話できます。たとえば、タクシーサービスと乗客です。

データサービスにセキュリティを強化できますか？

「通信が内部で行われ、インターネット対応の場合よりも安全であるプレインターネット環境でクライアントサービスが確立されたモノのインターネットのセキュリティをどのように強化しますか？」 IoT Now 尋ねます。

「それは素晴らしい質問です」とStubblefieldは認めます。 「サービスがWeb上で公開されている企業があります。彼らは、自分自身と顧客のデータを安全に保つ責任があります。現在、大規模な違反が発生しており、それが忘れられています。

一般データ保護規則はそれを変更しますか？

「はい、ヨーロッパとそれを通過するすべてのデータについてです。 2018年5月までにGDPRに準拠する予定です。問題はありません」と、彼女は言います。

Kurganは、次のように付け加えています。「TeleSignの機会により、500のデジタルプラットフォームがBICSと連携できるようになりました。今では、フットプリントを必要とする企業がフットプリントを利用できるようにすることが重要です。 API機能を改善する必要があります。MVNOになりたい企業向けにMVNE（モバイル仮想ネットワークイネーブラー）サービスを強化します。通信事業者のDNAがあります。」

では、2つの多様な顧客タイプをまとめるとき、電話会社とデジタルサービス会社の間の文化的な衝突はどこで最も明白ですか？

規制されているか、リスク回避的ですか？

Stacy Stubblefieldは、次のように回答しています。 Web企業にとって、リスク回避は実際にはカリフォルニアの西海岸の「もの」ではありません。 Web企業は、今日それを成し遂げようと言っています。電話会社によると、1年以内に提案をお届けします。双方は、彼らが関係に多くの力をもたらすと感じており、それぞれが他方よりも関係により多くの価値をもたらすと信じています。」

「IoTの低ARPU（ユーザーあたりの平均収益）のために再構築する必要がありますか？」 IoT Now ダニエル・カーガンに尋ねます。

「私たちの顧客は、使用した分だけ料金を支払います。私たちのクライアントは、多くの場合、それ自体がIoTアプリケーションのプロバイダーです。データ消費量は有料です。 ARPUのIoTは低くなることはわかっていますが、より多くの量に賭けています」と彼は言います。

（参照：オンラインセキュリティに関する懸念の高まりにより、2要素認証の採用とA2PSMSの成長 。）

VanillaPlusおよびIoTNowの編集ディレクターであるJeremyCowan（写真左）は、BICSのDanielKurganおよびTeleSignのStacyStubblefieldと話していました。