重機の専門家によるフィールドサービスと修理 – NMC Cat®
重機が現場で停止した場合、または営業時間外に緊急事態が発生した場合は、NMC Cat® に電話してオンサイトのフィールド サービスを依頼してください。
当社の技術者が必要なツールと専門知識をお客様の場所に直接持ち込むことで、ダウンタイムを最小限に抑え、プロジェクトをスケジュールどおりに進めます。
フィールド サービスとショップ サービス
機器が故障した場合は、NMC Cat ショップまで車で行くか、技術者に来てもらうことができます。フィールド サービスはオンサイトでの修理を意味しますが、ショップ サービスは機械を当社の施設まで引き取ります。
フィールド サービスは、輸送が困難または危険な機器の緊急かつ迅速な修理に最適です。ほとんどのオンサイト サービスは店舗内での作業と同等ですが、大規模な再構築には依然として店舗への訪問が必要です。
主な違いは可用性です。技術者は緊急時に 24 時間 365 日対応しますが、店舗の営業時間は通常の営業日に限られています。
フィールド サービスの利点
- 利便性: 急いで機器をショップに持ち込むのではなく、専門家に相談してもらいましょう。
- 可用性: 24 時間年中無休の緊急サポートにより、最も必要なときに仕事を続けることができます。
- リスクの軽減: 輸送中に発生する可能性のあるさらなる損傷を避けてください。
- 即時性: オンサイトでの迅速な修理により、計画外のダウンタイムが削減されます。
フィールドサービスに最適な機器
フィールド サービスは、簡単に移動できない重くて大型のマシンに最適ですが、小型のユニットもサポートできます。
オンサイト サービスの恩恵を受ける典型的な Caterpillar 機器には次のものがあります。
- 掘削機
- コンパクター
- ドーザー
- ホイールローダー
- その他
信頼性の高いフィールド サービスには NMC Cat® をお選びください
NMC Cat® には、厳しい納期内で迅速かつ信頼できる現場修理を提供する数十年の経験があります。当社の高度な訓練を受けた技術者が、いつでもどこでも対応し、機器を最高のパフォーマンスに復元します。
詳細を確認したり、機器のフィールド サービスを今すぐ予約するには、オンラインでお問い合わせください。
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