ステップバイステップ：IXONCloudアカウントの構成

新しいIXONクラウドプラットフォームの最大の変更点の1つは、ユーザー管理システムです。これは、はるかに包括的になっています。プラットフォーム管理者に、IIoTアカウント、そのユーザー、およびデバイスを構築する方法についてのインスピレーションを与えるために、3つのベストプラクティスを含むステップバイステップガイドを作成しました。

次の表に、新しいユーザー管理システムに表示される要素の定義をいくつか示します。これらの定義についても、このステップバイステップガイドで説明します。

要素 定義

役割

ロールは、権限の選択です。管理者とデバイスのアクセス許可を設定したり、アクセスカテゴリを追加したりできます。

アクセスカテゴリ

アクセスカテゴリは、ページとサービスの選択です。

グループ

グループは、デバイスとユーザーの選択です。グループをさまざまなグループタイプに分けることができます。

ページ

ページには、マシンデータやサービス（VPN、VNC、HTTPなど）へのアクセスなど、マシンに関する情報が含まれています。各ページをアクセスカテゴリに割り当てることができます。

IXONクラウドアカウントを構成するための4つのステップ

ステップバイステップガイド

次の手順に従って、IXONCloudアカウントを構成する方法を理解してください。デバイスとユーザーが数人しかない場合は、グループと役割を減らしてセットアップをシンプルに保つことをお勧めします。

セクションにジャンプ：

• ステップ1：グループを構成する
• ステップ2：アクセスカテゴリを構成する
• ステップ3：役割を定義する
• ステップ4：ユーザーを追加する
• ユースケースの例

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ステップ1：グループを構成する

このステップで答える主な質問：あなたの組織はどのように見えますか？

デバイスがグローバルにどのように分割され、誰が内部および外部に関与しているかを考えてください。セグメント化されたグループごとに、管理セクションでグループタイプとグループを作成して、デバイスの概要を維持できます。例：

お客様 地域 部門

顧客A
顧客B

ヨーロッパ
アジア

ベネルクス
グローバル

マシンタイプ プロジェクト サービスパートナー

検査
パッケージング
計量

プロジェクトA
プロジェクトB

パートナーA
パートナーB

グループを定義したら、フリートマネージャーで各デバイスのグループを構成できます。デバイスがグループに割り当てられると、そのデバイスは、その特定のグループにアクセスできるユーザーが利用できるようになります。

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ステップ2：アクセスカテゴリを構成する

このステップで答える主な質問：グループ内のユーザーはデバイス/ハードウェアで何ができるか？

ハードウェアアクセスの場合、ユーザーがVPNまたはVNCアクセスを必要とするページとサービスを自問する必要があります。アクセスグループはいくつかの方法で定義できます。アクセスカテゴリの例：

アクセスレベルに基づく： 機能へのアクセスに基づく：

アクセスなし
表示アクセス
オペレーターアクセス
サービスアクセス
管理アクセス

VPN
HTTP
VNC
監視ダッシュボード
サービスページ

定義されたアクセスカテゴリごとに、「ロール」の下の管理セクションにある「アクセスカテゴリ」を設定する必要があります。作成したら、フリートマネージャーでデバイスのページとサービスをこれらのアクセスカテゴリに設定できます。

アクセスカテゴリの適用方法の例：

1. 「VPN」または「サービスアクセス」アクセスカテゴリをVPNサービスに追加します
2. 「VNC」または「オペレーターアクセス」をVNCサービスに追加します
3. アクセスカテゴリ「サービスページ」または「サービスアクセス」の「トラブルシューティング」ページを追加します
4. アクセスカテゴリ「アクセスの表示」の「マシンの概要」ページを追加します

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ステップ3：役割を定義する

このステップで答える主な質問：ユーザーはプラットフォームで何をすることができますか？

さまざまな役割と、ユーザーが日常の活動で必要とする（そして必要としない）アクセスについて考えてください。ユーザーとグループを管理したり、ブランドを設定したり、デバイスをインストールして構成したりできる必要がありますか？それとも、自分のマシンのページにのみアクセスできる必要がありますか？

会社全体を定義できます およびグループ固有の役割 。全社的な役割は、IXONクラウドアカウント全体とそのすべてのデバイスに設定されています。グループ固有の役割は、役割と組み合わせたデバイスのサブセットです。

さまざまな役割の毎日の活動について考えるのも良いことです （内部および外部）です。この役割が完全な企業アカウント（すべてのデバイス）用か、特定のグループ用かを定義します（たとえば、顧客Aは、自分のデバイスと、自分が所有し、それらのマシンページにアクセスできるデバイスのユーザーのみを管理できます）。

ユーザーロールを定義したら、[管理]セクションでそれらを作成し、アクセス権を設定できます。ここでは、アクセスできるアクセスカテゴリを定義することもできます。たとえば、アクセスグループ「VPN」のすべてのサービス、ページ、通知にアクセスできます。

役割の例：

サービスエンジニア
ソフトウェアエンジニア
顧客管理者

カスタマーオペレーター
ファーストラインサポート
パートナー（表示のみ）

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ステップ4：ユーザーを追加する

このステップの主なアクションは、ユーザーを招待して権限を設定することです。 。

このステップでは、以前の設定がすべて一緒になります。役割、グループ、アクセスカテゴリを作成したので、ユーザーを追加してアクセスレベルを設定できます。ポータルアプリでは、ユーザーを招待して、会社アカウント全体の[グループ]ごとのアクセスを設定したり、特定のグループの役割を設定したりできます。

ユーザーの例：

A：「ロールサービスエンジニア」としての「会社全体のロール」;
B：「グループカスタマーA」の「カスタマー管理者ロール」;
C：「グループリージョンA」の「ファーストラインサポートロール」 'および'グループリージョンB 'の'ファーストラインサポートロール ';
D：'グループパートナーA 'の'パートナーロール '。

ユースケースの例

一般的な組織構造に基づいて、IXONクラウドプラットフォームのユーザー管理システムを設定する方法に着想を得るために、3つのユースケースを作成しました。

• ユースケース1：インストールを顧客に直接販売する会社。
• ユースケース2：パートナーチャネルを介してインストールを顧客に販売し、サポートを提供する企業。
• ユースケース3：ローカルサービスチームを介してサポートを提供する複数の部門を持つ企業。

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ユースケース1：インストールを顧客に直接販売する会社

このシナリオでは、機械メーカーが顧客に直接販売し、エンジニアがサポートを提供します。プラットフォーム管理者は、IXONクラウドアカウントとユーザーを管理します。

すべてのエンジニアは、VPNおよびVNCを介したトラブルシューティングのために、デバイスを構成し、すべてのデバイスにアクセスできます。各顧客はユーザー（オペレーター）を管理でき、各オペレーターは自分のマシンのVNCにアクセスできます。

完全な実装を表示します。

ユーザーとユースケース1の役割

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ユースケース2：パートナーチャネルを介してインストールを顧客に販売し、サポートを提供する企業

このシナリオでは、機械メーカーがパートナーを介して顧客に機械を販売し、メーカーのエンジニアがサポートを提供します。プラットフォーム管理者は、IXONクラウドアカウントとユーザーを管理します。

すべてのエンジニアは、VPN、HTTP、およびVNCを介したトラブルシューティングのために、デバイスを構成し、すべてのデバイスにアクセスできます。また、メンテナンスダッシュボードにもアクセスできます。各パートナーは、デバイスと顧客を管理できます。各顧客はユーザー（オペレーター）を管理でき、各オペレーターは自分のマシンのVNCにアクセスできます。

完全な実装を表示します。

ユースケース2のアクセスカテゴリ

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ユースケース3：ローカルサービスチームを介してサポートを提供する複数の部門を持つ企業（世界中で活動中）

このシナリオでは、機械メーカーは世界中の複数の地域と部門に分かれています。彼らは地元のサービスチームと協力してサポートを提供しています。各マシンは、特定の地域、部門、および顧客に割り当てられます。プラットフォーム管理者は、IXONクラウドアカウントとユーザーを管理します。

各部門には、各部門のユーザーとデバイスを所有し、エンジニアをサポートするためにデバイスを割り当てるサービスマネージャーがいます。各サポートエンジニアは、割り当てられたすべてのデバイスにアクセスして、自分の顧客のVPNを介したトラブルシューティングを行います。デバイス内では、マシン情報ダッシュボードにアクセスすることもできます。

この場合、お客様はIXONクラウドプラットフォームを介して自分のマシンにアクセスすることをまだ許可されていません。

完全な実装を表示します。

ユースケース3のグループ

はじめに

IXONCloudアカウントを構成する方法の例をいくつか見てきました。自分で試してみましょう。

（（IXON Cloudアカウントを作成します））