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GEA、IXON Cloudの高度なユーザー管理でサービス品質を向上

食品加工業界のリーディングサプライヤーであるGEAは、冷凍部門のリモートアクセス機能をIXON Cloudプラットフォームの採用によりアップグレードしました。この動きは、エンジニアとエンドユーザーの双方に対応できる、より堅牢な役割ベースのユーザー管理システムの必要性から生まれました。

オートメーションエンジニアのKenny Schraven氏は、従来のソリューションはエンジニアのみを対象としたVPNに限定されていたと説明します。「異なるユーザーグループに対してきめ細かな役割と権限を定義できるソリューションが必要でした」と氏は語ります。GEAはIXON Cloudの新プラットフォームへ移行した最初のベータユーザーの一つとなりました。

導入以来、GEAはいくつかの具体的なメリットを報告しています:

このケーススタディでは、Kenny氏がIXON Cloudの高度な機能がGEAの運営をどう変革したか、測定可能な成果をもたらした導入プロセスを詳述しています。

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