伝統を破る：なぜ協調的ソリューションがサイロ化された作業に勝るのか

テクノロジーの専門家は、お客様の問題を解決するためにますます協力しています。ここでは、 Dell Technologies のクライアントプリンシパル兼CTOオフィサーであるRobLambがいます。 、電話会社や製造業を掘り下げて、サイロを解体し、従来の慣行から脱却することのメリットを探ります。

デジタル革命は、従来のビジネスの考え方を水から吹き飛ばしました。ゲームのルールは、ゴールポストがシフトするときに最適な成功を収めるために適応されます。多くの業界で、特に相手先ブランド供給（OEM）全体で、成功へのこの道は単一の道ではないことが明らかになりました。コラボレーションが重要であり、それはサイロを解体し、競合他社と協力することを意味します。

それほど遠くない過去に、IT業界は、競合他社がコピーキャットソリューションを作成することを恐れて、その革新的なテクノロジーを秘密裏に覆い隠していました。 ITビジネスがサイロで作業するにつれて、ベンダーは、テクノロジーと知的財産（IP）の整合性を保護するために個別にイノベーションを起こすことの重要性に焦点を合わせました。

振り返ってみると、それは逆効果のアプローチのようです。しかし、後知恵は素晴らしいことであり、今日、業界のデジタルトランスフォーメーションによって解き放たれる可能性のペースは、同様の顧客中心のビジネスモデル、場合によっては競合他社とのコラボレーションが不可欠であり、相互に有益であることを意味します。

私たちは短期間で長い道のりを歩んできました。IT業界は成熟しました。以前は競合他社だった企業が、通信や製造などの業界全体で、顧客の同じ問題を解決するための取り組みを組み合わせて、顧客を高め、目標を共有しています。たとえば、製品を効率的に市場に投入することは古くからの問題であり、簡単な解決策はありません。しかし、1つ確かなことは、他の企業と協力し、顧客を早い段階で方程式に取り入れることで、より意味のある、特注のソリューションを開発して実装できることです。

最終的に、デジタルテクノロジーにより、企業はこれまで以上に顧客中心になり、強力なパートナープログラムで強化された強力なパートナーアプローチにより、これらの市場投入要件をより簡単に満たすことができます。顧客の効率は常に最終目標であり、顧客と協力してアイデアやソリューションを創造的に形成し、個々のニーズに非常に具体的なソリューションを提供することで、それを達成できます。

産業用自動化の資本化：工場の床からは空が限界です

顧客中心のソリューションを作成する際のコラボレーションとパートナーシップの強化の成果を実証するために使用できる、傑出した例が数多くあります。製造業は業界の代表的な例です。産業用自動化市場は、拡張現実（AR）、3D印刷、ロボット工学、人工知能（AI）などの新技術の採用をリードしています。

次世代テクノロジーの出現により、クラス最高のテクノロジーとそのすべてを支える人々の重要性はかつてないほど高まっています。生産性を向上させるには、メーカーはビッグデータ、分析、新しいテクノロジーを活用する必要があります。これには強力なパートナーシップが必要です。

コマウ 、企業の製造生産を改善する自動システムを専門とするイタリアの産業自動化企業は、DellTechnologiesのOEMEmbeddedおよびEdgeSolutionsチームと協力して、生産環境（機械と人間の両方）のデジタルツインを作成しました。

つまり、製造業のお客様は、Comauの仮想ソリューションを使用して、人間工学的に運用を改善し、行動の傾向を特定し、早期の警告サインを特定し、予測および予防保守を実施し、デジタル化されたパフォーマンスデータに基づいて予測を行うことができます。さらに、仮想環境を使用して、新製品の導入など、ラインの変更をシミュレートできます。

具体的には、Comauは Maserati のドア組立ラインをデジタル化しました。 レバンテ。デジタルダッシュボードは、潜在的なボトルネックまたは故障を識別します。問題が発生した場合、お客様は、ジェネレーティブデザインに基づいてComauロボットNJ 60に搭載された3Dプリンターを使用して、必要なスペアパーツをオンサイトで直接印刷できます。 Autodesk と共同で開発されたアプリケーション および連続コンポジット は、企業がどのようにして強力で軽量な工場対応部品をオンデマンドで製造できるかを示しています。マセラティにとって、このレベルの予測インテリジェンスは、生産性の向上とコストの削減につながります。

スマートネットワーキング：2つのヘッドが1つよりも優れています

コラボレーションの強化から恩恵を受けているもう1つの業界は、テレコムです。あなたが尋ねなければならない分野：私たちが大きなアイデアをより早く世界にもたらし、より良い顧客体験を生み出し、コストと複雑さを減らすことができる世界を望んでいないのは誰ですか？新しいデジタルサービスの機会を活用するには、最高のテクノロジーと才能を備えた次世代の通信プラットフォームを構築することが不可欠です。

Dell Technologiesのお客様、 VIAVIソリューション 強力なパートナーシップがテレコムの将来のイノベーションをどのように推進しているかを示す好例です。同社は、ラボでの技術検証から現場での生産ネットワークのテストと保証まで、完全な5Gライフサイクルに取り組んでいます。 VIAVIソリューションでは、コンポーネントの変更を再テストして認定するためのコストが非常に高くつくため、製品の一貫性、寿命、安定性と相まって、緊密なエンジニアリング関係が最も重要です。

もう1つの例は、 Verizon です。 。 DellTechnologiesのOEMEmbedded and Edge Solutionsチームは、ビッグデータとIOTプロジェクト、および分析とプラットフォーム向けのIoT、コンピューティング、コンサルティングサービスを提供しています。

サーバーは、ベライゾンのユニバーサルカスタマープレミス機器（uCPE）に電力を供給し、企業が重要な仮想ネットワーク機能（VNF）用に個別のハードウェアアプライアンスに投資する必要をなくしました。このパートナーシップにより、顧客エッジの場所への共通ネットワーク機能の無駄のない、簡単な、迅速な展開が実現します。さらに、合理化されたフルフィルメントとロジスティクスのプロセスにより、Verizonの顧客の正面玄関で注文から配達までわずか3日かかります。

電気通信業界に関しては、古い格言が今も残っています。2つの頭が1つよりも優れています。成長の考え方が不可欠であり、変化のペースが集合的な思考を必要とするデジタルトランスフォーメーションの時代では、サイロ化されたワークフローの余地はほとんどありません。敏捷性とスケーラビリティが重要である場合、従来のビジネスモードはイノベーターのペースを落とす恐れがあります。あなたがベンダー、パートナー、顧客のいずれであるかを覚えておくのが最善です。私たちは一緒にいる方が良いのです。

作成者は、DellTechnologiesのクライアントプリンシパル兼最高技術責任者であるRobLambです。