インドネシアへのプロフェッショナル技術サポート:1530 ATC CNC木工彫刻機(リニアマガジン搭載)
本日、インドネシアへの技術サポート途上で起きた興味深いストーリーと美しい画像を共有します。当社には独自のアフターサービス部門があり、30名以上のエンジニアが待機。リモートサービスを含む充実したアフターサポートを提供しています。
このお客様は当社からATC CNCマシンを購入。作業エリア1500×3000mm、工具マガジンはリニアタイプを選択。すべての仕様がお客様の要件に合わせて製造されました。すべてのマシンはカスタマイズ可能ですので、あなたも同様の対応が可能です。
話し合った日程通りにマシンが出荷され、お客様から招待を受け、エンジニアGaryが技術サポートのため現地へ赴きました。
このマシンは台湾製SYNTEC制御システムを採用。習得・操作は難しくありません。Garyが使い方をステップバイステップで指導し、マシンのキャリブレーションも実施。以下の画像の通り、マシンは原材料加工で良好に稼働しています。
Garyが工場を去る際、記念撮影を行いました。マシンとサービスにご満足いただけたとのこと。Garyの次の渡航先は未定ですが、近々出発予定。もしかしたらあなたの国へ技術サポートに伺うかもしれません。
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