モダン製造業向けERP変革：アジリティ、自動化、成長を解き放つ

メーカーは、成長を将来にわたって保証し、顧客とパートナーに価値を提供するために、ERP以上のものを必要としています。業界リーダーは、パンデミックによるデジタル推進の加速などにより、「競争優位性」の概念を再考しています。その核心には、インテリジェントERPテクノロジーを適用し、クリティカルシステム全体でアジリティ、自動化、インテリジェンスを推進することがあります。

Gartnerによると、2024年までに工場作業の50%がリモートで行われる見込みです。また、IDCは今年末までに「上位メーカーの20%が、IoT、ブロックチェーン、コグニティブを用いた埋め込みインテリジェンスの安全なバックボーンに依存し、大規模プロセスを自動化し、実行時間を最大25%短縮する」と予測しています。ただし、これらはパンデミック前の予測であり、さらに加速することは確実です。

第4次産業革命は、製造プロセスにおける産業オートメーションが、時間とコストを削減するソフトウェアシステムへの需要増大をもたらした時代を迎えました。インテリジェントテクノロジーは、効率的、信頼性が高く、安全な手順を可能にし、組織の運用効率を支えコスト削減に重要な役割を果たします。

導入と実装のスピードが、スマート製造市場のリーダーと遅れをとる企業の大きな差となります。ダイナミックなスマート製造エコシステムへの道のりは、インテリジェントERP自動化に大きく依存しています。プロセスと人に寄与する重要な側面を軽減し、最大化し、将来の成長に貢献します。

激しい競争の製造業界で、リードする（そしてリードし続けたい）企業は、進化する複雑性を特定、適応、対応する予測能力を提供するテクノロジーを活用しなければなりません。

モダン製造業の主要課題

時代遅れのERPシステム

レガシーERPシステム： 従来のERPシステムはトランザクション中心で、手続き的に発生したイベントを記録するだけでした。多くのメーカーが依然としてこれらの従来型ERPシステムに縛られていますが、デジタルトランスフォーメーションやクラウド移行の過程にあります。この過程で、進捗への完全な可視性を維持し、ビジネス運営に影響を与えないことが極めて重要です。

エンドツーエンドの可視性不足

エンドツーエンドの可視性： SAPランドスケープへの完全な可視性の欠如は、一貫性のある正確な情報を制限します。メーカーにとって、ダウンタイムや遅延アクションに伴うコストは非常に高いです。プロセス最適化や品質・リードタイム問題の根本原因特定能力を著しく損ないます。SAPワールド全体の単一かつリアルタイムなビューを持つことは、ビジネスを継続し、ERPの戦略的モダナイゼーションを支える必須要件です。

パーソナライゼーション課題

パーソナライゼーション問題： 製造は消費者ニーズにより、大量生産から大量カスタマイゼーションへ移行してきました。これにはメーカーにより高い柔軟性が求められ、これらのプロセスを支えるERP機能が必要です。さらに、社内ポテンシャルの最大化も求められます。しかし、運用チームは通常、火消しに大半の時間を費やします。ビジネス価値タスクに努力を最大化するための戦略的帯域幅を提供することが不可欠です。戦略的帯域幅は、反復タスクの自動化とランドスケープ全体のインテリジェントな監視によって達成可能です。

リアクティブなアプローチ

リアクティブなアプローチ： 現在のERPシステムは問題を予測・解決できません。チームは問題報告を受けて初めて行動開始します。関連部門の対応が遅れ、シームレスな運用を阻害します。メーカーは、インテリジェント管理システムにより、運用をリアクティブからプロアクティブへ、さらに自己修復型ランドスケープへと移行させる必要があります。

これらの課題により、ERPをクラウドに移行し、AIOpsを活用したモダンなランドスケープ管理プラットフォームを導入しようとするメーカーが増えています。トランザクションから予測型アプローチへの移行を提供し、メーカーがイノベーションとビジネス価値アジェンダに集中できるよう支援します。

メーカー向けクラウドベースERPのメリット

• 全体的な統合： クラウドが企業のデジタルコアとなり、他の組織ソリューションとの統合を簡素化。ERP機能を拡張し、運用リスクを最小化。
• より大きな価値： クラウドERPは大規模ITインフラの構築・維持を不要に。多額の初期物理インフラコストがサブスクリプションモデルに移行し、運用コスト削減。
• 最先端セキュリティ： クラウドERPはシステム内のあらゆるデータに次世代保護を提供。ERP経由で収集されたデータは認可チームのみアクセス可能で、常時暗号化。
• アジリティ向上： クラウドERPでメーカーはより高いアジリティを獲得。どこからでも誰でもクリティカルデータにアクセス可能で、インサイトからアクションまでの時間を短縮。既存クラウドERP機能を持つメーカーは、最近のパンデミックでリモートアクセスの恩恵を大きく受けました。
• 拡張性： メーカーの成長と要件に合わせたクラウドERPのスケーリングは比較的容易。オンプレミスインフラと比較し、クラウド環境は適応、調整、必要な変更を容易に実現。

デジタルトランスフォーメーションがERP環境のクラウド移行を推進していますが、依然として（そしておそらく常に）一部のオンプレミス環境は存在します。ハイブリッドな現実が今日のメーカーの間で広く普及しています。

最適化と自動化は、モダンインフラへの道のりを加速し、さまざまなランドスケープのシームレスな管理を前進させます。

AvantraのASUGとの最近の調査では、自動化がSAP顧客が今後12ヶ月で利用予定の最も求められるテクノロジーであることが判明。回答者の約59%が、自動化とそれが提供する予測力を用いて先を行くことを計画しています。

自動化によるSAPランドスケープ最適化は、リアルタイムインサイト、ランドスケープ全体の一元化ビュー、運用影響の前に問題を解決する予測能力を提供し、メーカーに成功に不可欠なビジネスメリットをもたらします。

自動化のビジネスメリット

• 戦略的プロジェクトとイノベーションのための時間： 運用チームの日々の手作業を大幅に削減し、週あたり数時間の追加時間を創出してビジネスを前進させます。節約された時間は、ビジネス成果に貢献する高価値タスクの実行に不可欠です。
• 計画外ビジネス停止の削減： システム問題で運用が停止することほどメーカーにとってフラストレーションなことはありません。特に、事前に検知可能だった場合。マシンは他のマシンを監視するのに最適で、人間より遥かに精密です。Avantraのようなモダン運用プラットフォームでは、異常な問題をダウンタイムを引き起こす前に検知・ハイライト可能。リアルタイム監視とアラート、自動化の組み合わせは、計画外ビジネスダウンタイム削減の強力なツールです。
• セキュリティと安定性の向上： エンタープライズITセキュリティは、ほとんどの場合ビジネスが守勢に回るネズミ講ゲームです。モダナイズされた運用はランドスケープを常時監視し、古いソフトウェアを特定してプロアクティブで標的を絞った対応を可能に。影響を受けるシステムをランドスケープで探す代わりに、自動化プラットフォームが脆弱性を指摘し、次のステップを提案します。

導入からイノベーションまで、クラウドかオンプレミスかを問わず、AIOpsと自動化はクリティカルタスクを合理化・高速化し、意思決定を強化し、変化する基準に迅速に適応します。メーカーが運用障壁を軽減し、未来に備えた拡張可能なアプローチを提供します。