職場ウェアラブル:従業員と雇用主に迫るプライバシー課題
ウェアラブル技術が普及するにつれ、より多くの企業が従業員に接続デバイスの着用を奨励——あるいは義務化——しています。
IDGのCIOサイトの最近の特集で、テックライターのGary Eastwood氏が、このトレンドに伴うプライバシー懸念の高まりを探ります。
2013年には世界で約2,000社がフィットネストラッカーをスタッフに配布。2014年には10,000社に急増し、採用率は以来さらに加速しています。
Eastwood氏は、多くの従業員が企業提供ウェアラブルを受け入れる際、どの個人データが収集されているか認識していないと警告します。
従業員がデータフローを理解しなければならない理由
ウェアラブルは心拍数、位置情報、活動パターンを職場内外で取得できます。雇用主はこうしたデータが健康結果改善と保険コスト削減に役立つと主張しますが、同時に継続的な従業員監視への扉を開きます。
内部監視を超えて、雇用主収集データがサードパーティに売却されたり、サイバー犯罪者の標的になったりするリスクもあります。「個人データが保存される場所が増えるほど、侵害の可能性は高まる」とEastwood氏は指摘します。「ハッカーは従業員デバイスのデータから、企業の運営上のインサイトさえ抽出できるかもしれません。」
これらのリスクを踏まえ、Eastwood氏は従業員に、企業デバイス着用に同意する前にプライバシー保護策を慎重に確認するよう助言します。適切な保護がなければ、デバイスを断るのが最もシンプルな解決策です。
参加を決めた場合、従業員はデータ保持ポリシー、サードパーティアクセス、セキュリティプロトコルの透明性を要求すべきです。誰が見られ、どのくらい保存されるかを知ることで、潜在的悪用を軽減できます。
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