安全にプレイ！ IoT対応のスマートトイで子供向けの安全な体験を作成する

モノのインターネット（IoT）は、今日の世界で最も人気のあるテクノロジーの1つです。世界中の企業が、関連性を維持し、優れた顧客体験を提供するためにデジタルソリューションを採用することをますます求めているという事実を考慮して、ユーザーから学び、データを分析して実用的な洞察を生成し、メーカーに新しい方法を提供することで、製品を「よりスマート」にするテクノロジー彼らの顧客に手を差し伸べるために、大したことになるでしょう。優れたカスタマーエクスペリエンスは、優れた忠誠心を持っているブランドと衰退しているブランドの大きな違いです。したがって、最近の製品は、特定の目的を果たすだけでなく、学習、進化、およびユーザーの日常業務の不可欠な部分となるためのより多くの価値を提供する機能を備えている必要があります。

過去数年間、消費者向けIoTには大きな進歩がありました。 2018年の220億台のデバイスから、2025年には約390億ドルを見込んでいます。2019年末までに、米国のスマートホームシステムへの支出は約1,030億ドルで、2023年までに1,570億ドルの支出が見込まれています。AこれらのIoTソリューションの大部分には、照明システム、音声アシスタント、スマートスピーカーなどが含まれます。さらに、ますます革新的な製品を生産するためにエンタープライズIoTの波に乗っているセグメントは、おもちゃです。

スマートトイは、スマートライトやスマートテレビほど一般的ではありませんが、間違いなくここにあり、成長しています。市場は今後5年間で28％のCAGRを登録すると予想されます。授業が学校から居間に移った在宅勤務の増加を考えると、スマートトイは子供たちが学ぶための魅力的な手段として浮上しています。人気のあるスマートトイには次のものがあります。

• インターネットとIBMWatsonの自然言語処理テクノロジーを使用して、年齢、興味、スキルに基づいて子供に対応するDino byCogniToysなどの話すおもちゃ。
• SmartGurlzコンパニオンは、モバイルデバイスで制御でき、コーディングなどのさまざまなスキルを子供に教えることができます
• 子供が従事している間、親が子供を監視するのに役立つ監視玩具
• フィッシャープライスのスマートおもちゃのクマ。お子様の行動から学び、パーソナライズされた体験を提供し、モバイルアプリに接続したままにして、お子様の進歩や活動を保護者に知らせます。

一般的に、それらは2つの主要な点で従来のおもちゃとは異なります。彼らは子供たちが彼らと相互作用し、それに応じてコミュニケーションする方法から学びます。したがって、長い間関連性を保ち、子供たちの空想を短期間だけ保持するものよりも仲間になります。次に、親が子供たちを訓練し、監視するのを助けます。彼らの魅力が高まっているため、IoTがどのように彼らをさらに改善し、親と子供がより多くのことをするのを助けることができるかについての研究が行われています。ただし、この開発には大きな懸念もあり、これはすべてのスマートデバイスに共通することです。 IoTの採用に関しては、明らかなメリットを認識しているにもかかわらず、多くのビジネスリーダーが依然として危機に瀕している懸念です。

その懸念はサイバーセキュリティです。おもちゃの場合、私たちが話しているのは子供なので、リスクはさらに大きくなります。

この記事は、ブランドが優れた顧客体験を生み出すことがいかに重要であるか、そしてユーザーから収集したデータが企業が顧客をよりよく理解し、カスタマイズされた体験を考案するのにどのように役立つかから始めました。データは非常に重要であるため、データを収集すると、データが盗まれるリスクも伴います。そのため、組織は新しいテクノロジーの採用競争に加えて、サイバーセキュリティの強化も模索しています。したがって、スマートトイの創造的で急成長しているセグメントに参入しようとしている、IoT開発会社のビジネスリーダーである場合、製品が重大なリスクをもたらす可能性がある方法は次のとおりです。

• セキュリティで保護されていないネットワークへの接続 ：モノのインターネットソリューションには常に警告メカニズムがあります。これにより、ハッカーが機密情報に簡単にアクセスできるオープンネットワークにおもちゃを接続しようとした場合、コントローラーはそれに対してアドバイスを受けます。
• サードパーティとのデータの共有 ：スマートトイから収集した顧客データを外部の代理店と共有しないようにしてください。普及が進むと、リークのリスクも高まります
• 位置追跡 ：おもちゃの中には、自分の位置を追跡して送信するものがあり、侵入しようとしている人は誰でも、遊んでいる子供たちの位置を知ることができます。おもちゃが位置を追跡する必要がある場合は、データが簡単に解読されて誤用されないように、データが暗号化されていることを確認してください。位置情報を完全に収集しないようにしてください。実際、サーバーに送信されるすべてのデータが一流のプロトコルで暗号化されていることを確認してください
• クラウドに保存されているデータ ：データが危険にさらされるという予期しないインシデントを回避するために、データをクラウドに保存することは避けてください。エッジコンピューティングメカニズムを使用して迅速なデータ分析を行い、必要な洞察を受け取って記録したら、それらを削除します

多くの従来の電子製品と同様に、おもちゃがIoTイノベーションの恩恵を受けるには多くの方法があります。ただし、メリットと同様に、リスクは現実のものですが、克服できないわけではありません。 IoTを製品に統合する場合、それは単なるアドオンではなく、最大の価値を得るために製品全体を再考する必要があるコアである必要があります。開発計画のすべての段階で、機能とセキュリティを連携させて、最終結果を本当にエキサイティングで安全なものにする必要があります。リリースされたら、定期的な更新で製品をサポートすることを計画します。これにより、最新のセキュリティ対策が提供され、関連性が維持され、攻撃から長期間保護されます。 IoTに関する質問や問題を解決したり、モノのインターネットサービスを探したりする必要がありますか？連絡を取り、チャットをしたいと思います。