あなたが新しいウェブサイトを必要とする3つの兆候とそれについて何をすべきか
営業担当者が家に留まり、見本市の大部分が事実上（たとえあったとしても）行われているため、中小規模のメーカーは、直接の接触に取って代わったり、直接の接触を強化したりするために、これまで以上にオンラインプレゼンスに依存しています。
最近、DVIRCの戦略的パートナーでBrandLlamaの共同創設者であるSaganMedvecと、ウェブサイトのオーバーホールまたは更新が必要な兆候、新しいウェブサイトまたは更新されたウェブサイトがビジネスにとって何を意味するか、そして何を期待できるかについて話し合いました。新規または増加したWebプレゼンスを構築するプロセスから。
Saganは、ウェブサイトが本来あるべきレベルで機能していないことを示す3つの主な兆候を指摘しています。
- 現在のサイトからリードを獲得していません
「それは大きな問題です」とSaganは言います。 「ウェブサイトから新しい機会が訪れていない場合は、何らかの方法でレビューする必要があります。」前回、オンラインの連絡フォームから確実なリードが届いたことを思い出せない場合（またはサイトに連絡フォームがない場合）、何か オフです。それは、コンテンツ、構造、価値提案がオンラインで伝達される方法、またはこれらの組み合わせである可能性があります。これは、 の場合にも当てはまります。 リードを獲得していますが、彼らはあなたのビジネスに適していない見込み客からのものです。サイトがしばらく更新されていない場合は、最新の製品やサービスのラインナップが正確に反映されていない可能性があります。この場合、訪問者はあなたの主な長所とサービスについて誤った理解をする可能性があり、混乱が確実に続くでしょう。 - 検索エンジンで自分を見つけることができません
虚栄心の練習ではなく、GoogleやBingなどの検索エンジンで数か月ごとに会社名と主要キーワードを検索することは良いビジネス慣行です。あなたがそれらを見ないなら、あなたは他の人も見ないことを確信することができます。キーワード検索用語の最初または2番目の検索エンジン結果ページに表示されないということは、見込み客があなたを見つけられないということだけを意味するのではありません。また、数年間購入していない元顧客は、たとえ購入しようとしても、あなたを見つけることができない可能性があることも意味します。
Saganは、これは過去数年間に出現した興味深いトレンドに該当すると述べています。検索エンジンのトラフィックがサイトヒットの大部分を占めています。 「人々はもうウェブサイトのURLを入力しません」とSaganは言います。 「彼らは会社名を検索し、適切なリンクをクリックします。」つまり、これらの訪問者があなたを見つけるには、2つのことが起こることに依存しているということです。つまり、訪問者はあなたの名前を覚えている必要があり、あなたは検索結果の上にいる必要があります。他の誰かがトップの座を占めている場合、たとえ名前が異なっていても、その見込み客は気付かずに簡単に導かれる可能性があり、その機会が戻ってこない可能性があります。 - モバイルデバイスでウェブサイトの見栄えが悪い
あなたのサイトがモバイルブラウザでナビゲートするのが難しい場合、またはそれが完全なサイトの縮小版に過ぎないと表示される場合、あなたは検索結果で地面を失うことを期待することができます。 2020年初頭、モバイルデバイスは公式に世界のウェブトラフィックの半分以上を占めていました。Googleはウェブサイトの検索ランキングを決定する際の主要な指標としてモバイルページの読み込み速度を優先しており、モバイル表示の最適化は必須です（出典）。明確でナビゲートしやすいモバイルインターフェースも同様に重要です。特に製造業の若年労働者へのシフトに伴い、モバイルデバイスでの検索とブラウジングがますます行われています。 「ほとんどのお客様は、トラフィックの20％がモバイルデバイスからのものであると考えています」とSagan氏は付け加えます。 「それをわずか5年前の5％と比較すると、これが重要な考慮事項である理由がわかります。」
ウェブサイトを更新することで何が得られますか？
新しいWebサイトまたは更新されたWebサイトへの投資は、多くのメリットをもたらします。最も簡単に言えば、上記の問題の逆転が見られるはずです。見込み客は検索結果であなたをより簡単に見つけることができ、モバイルの最適化はエンゲージメントを促進し、明確な価値のメッセージはより適切なヒットをもたらします。これらすべてが、意識の向上、関心の高まり、そして最終的にはリードにつながります。
「短期的には、Webサイトへのアクセス数の増加が期待できます」とSagan氏は言います。 「それに伴い、ウェブサイトを通じて潜在的なビジネスの拡大を期待してください。」
前者がなくても後者を使用することも可能だと彼は言います。これは、過去に間違った理由でWebサイトが検出され、現在はよりターゲットを絞ったヒットを受けていることを示している可能性があります。
ウェブサイトから受け取るリードの品質を向上させる1つの方法は、より的を絞った言語と価値の説明を使用することです。あなたのサイトのコピーがあなたが誰であるか、そしてあなたがあなたの顧客に何を提供するかをより明確かつ正確に説明するほど、あなたはあなたの製品やサービスを必要とする見込み客と関わる可能性が高くなります。記入済みの連絡フォームやウェブサイトからの電話が「迷惑ヒット」（コアビジネスとは関係のない見込み客やリクエスト）である場合、このより調整された言語はその傾向を逆転させるのに役立つはずです。
さらに、価値提案と提供内容を正確に反映するようにコンテンツを更新することで、サイトは24時間年中無休のセールスパーソンとして機能できるようになります。
プロセスはどのように機能しますか？
「プロセスは、問題を修正できるように、発生している問題を特定するためのキックオフから始まります」とSagan氏は言います。 「次に、コンテンツについて話し合います。サイトに必要な情報と更新する必要がある情報です。」
彼は、十分なコンテンツを備えたサイトがある場合、最初のステップの1つは、その正確性と適時性を確認することであると付け加えています。良好な状態であれば、チームはそのコピーを可能な限り再利用します。
新しいサイトのデザインは、DVIRCとBrand Llamaチームがいくつかの異なるウェブサイトのデザインとページを提示することで、数週間にわたって行われます。通常、これにはホームページと、「会社概要」、「連絡先」、「機能/サービス」などのサイトの他の1つまたは2つの側面が含まれますが、正確なニーズとそのレイアウトはビジネスに合わせて調整されます。
「そこから、クライアントからフィードバックを受け取り、オプション間でアイデアを組み合わせて、希望する場所に配置することもあります」とSagan氏は言います。
チームは改訂のたびに、サイトのレイアウトとそのルックアンドフィールのより包括的なアイデアを提供するために、さらにいくつかのページを追加すると彼は言います。設計と構造が承認されると、BrandLlamaチームがそれらのコーディングを開始します。
承認されたページがコード化され、機能が確認され、より高い検索結果を提供する拡張サイト要素（一般に検索エンジン最適化（SEO）と呼ばれる）が構築されると、サイトはプライベートの「ステージング」サーバーで公開されます。クライアントは、ほぼ完成した製品を公開する前に見ることができます。
あなたから何が必要ですか？
Saganは、クライアントの主な関与は、コンテンツとデザインに関するフィードバックの提供を中心に展開していると述べています。
「それが私たちが抱える最大の問題です」と彼は言います。 「コンテンツが正確であることを確認する必要があります。既存のサイトからのコピーを使用している場合、通常はそれほど時間はかかりません。そうでない場合、またはすべてが不正確で書き直す必要がある場合は、数週間かかることがあります。」
設計に関するフィードバックに関しては、これは通常、提案されたオプションを確認し、設計者と協力して、サイトのプレゼンテーションを合理化するために何を変更または組み合わせるかを決定するための時間を作ることです。
「通常、それは数時間以上かかりません」とSaganは言います。 「そして、変化はすぐに起こります。」
立ち上げ後、チームは1〜2時間のトレーニングセッションに参加して、コンテンツの追加や更新の方法、または軽いメンテナンスの実施方法を理解します。これの範囲はクライアント次第であり、クライアントがどれだけ引き受けるかを決定するための独自の能力と帯域幅を備えています。
「私たちは、彼らが快適に感じることを行うために必要なツールと理解を持っていることを確認します」とSagan氏は言います。
また、サイトが公開された日に石で鋳造されているわけでもありません。 DVIRCとBrandLlamaは、28日間の更新/改訂期間を提供します。この期間では、メンテナンスとほとんどの変更が最初のプロジェクトスコープの一部として処理されます。
その後、コンテンツを最新の状態に保ち、リードフローの上昇を探すことが重要です！
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