SaaSとクラウド：ITの未来を形作る

状況は変わりました。

デジタルトランスフォーメーションとは、ビジネスモデルを変革し、企業が最新テクノロジーが生み出す莫大な機会を活用するだけでなく、その絶え間ない進化に備えることです。

クラウドベースのデータ管理システム導入はメーカーに多少のカルチャーショックを与えましたが、メリットは無視できないほど大きいです。日々より多くの企業がワークロードをクラウドへ移行し、今後数年で全てをクラウドへ移行することを目指しています。このデータのデジタル化により、常に競争の激しい環境で競争優位性を提供できるようになりました。

しかし、ビジネスがよりデジタル化するにつれ、固有のサイバーセキュリティリスクが増え、問題は拡大しています。この移行期間中、企業がITセキュリティを開発・維持する能力への更なる精査が求められています。

シンプルに言えば、企業はもはや現状のセキュリティステータスを受け入れ、傍観し続ける余裕はありません。

クラウドソフトウェアへの移行は、潜在的に機密性の高い生産データを企業の四壁の安全圏外へ移す意思を必要とします。そのため多くの企業は、全社的なIT文化変革を導入する必要があります。それらのハードルがあっても、クラウドを採用した組織は、メリットに関しては「空が限界」だと気づいています。

セキュリティ vs SECURITY（真のセキュリティ）。

過去には、クラウドベースソフトウェアが追加のセキュリティリスクを提示するという一括りの主張が支持を得やすかったですが、今は変わりつつあります。

サンフランシスコのRSAセキュリティカンファレンスの専門家たちは、クラウドが今や企業データ管理の安全な選択肢を提供し、しばしば企業のプライベートインフラより優れたセキュリティを提供することに同意しています。AmazonやGoogleのような巨人がクラウド/SaaSベースプラットフォームを採用している事実は、セキュリティがかつての懸念ではなくなったことを強く示唆しています。

社内ネットワークと同様、クラウドベースシステムも、組織が社内セキュリティ対策を実装し、従業員にベストプラクティスを教育してデータを守ることに依存します。シンプルな事実として、クラウドはこれまで以上に安全です：ほとんどのクラウドセキュリティインシデントは、企業自身が設定した誤設定や不十分な保護の組み合わせによるものであり、これは彼らがクラウドのリスクをより良く理解する必要があることを示唆しています。可用性と最小インフラコストは重要なメリットですが、それらが必ずしもデータセキュリティを保証するわけではありません。

多くのクラウドプロバイダーはデータを積極的に管理しているわけではなく、単にインフラを提供し、データの管理とセキュリティを顧客に委ねています。したがって、メーカーは構成とポリシーの品質保証、アクセス制御リストの適切な維持、アクセス権を持つ人の監査を確実に行う必要があります。

パスワード変更頻度、退室時の施錠、公共キオスクからのログアウトなど、優れたセキュリティプラクティスは、オンプレミスでもクラウドでもあらゆるITフレームワークに不可欠です。

事例：Equifax。

良い例がEquifaxの侵害事件です。米国史上最大のデータ侵害の責任を回避しようとして、Equifax幹部はオンプレミスインフラの侵害が一人の担当者の職務怠慢に帰着すると主張しました。侵害の数週間前、特定のソフトウェアセキュリティアップデート展開を求める社内メールが送られました。しかし、システムが脆弱性を検知せず、IT部門（スキャンも実施）も脆弱性を認識しなかったため、責任がどうやら一人の人間に押し付けられたようです。たった一人の職務怠慢が史上最大の侵害を招いたという事実は、オンプレミスでもクラウドでも、あらゆる企業にとって問題となる根本的なセキュリティプラクティスの欠如を示しています。

最も安全な社内システムでさえ侵害される可能性があります。それでも「社内」という言葉はしばしば誤った無敵感を与えます。適切なクラウドサービスプロバイダーと提携し、適切な移行戦略を持てば、中小企業は往々にして自社テックチームより豊富なセキュリティ専門知識を得られます。

クラウドのメリット：有形と無形。

機械監視やERPシステムのようなスマート製造テクノロジーを検討する際、セキュリティだけがSaaSとクラウドのメリットではありません。オンプレミス代替案と比較して、SaaSが提供する、それほど明確でない有形・無形のメリットをいくつか紹介します。

1.) リソースコスト削減

企業は、オンプレミスソフトウェアの真のコストを考慮しないため、しばしば誤った判断をします。Intacct Corporationのホワイトペーパー「クラウドへの移行：総所有コストの理解」によると、企業は総IT予算の最大75%を既存システムとインフラの維持・運用に費やす可能性があります。クラウドベースアプリケーションは、高価なサーバー購入と維持の必要性を排除し、内部リソースコストを最小化し、更なる経済的優位性を加えます。サポート、トレーニング、統合サービスコストも不要で、さらに魅力的です。

2.) より高い柔軟性

ほとんどのクラウド/SaaSソフトウェアはモジュラー構造で、必要な機能から始め、時間とともに追加・削除できます。このソフトウェアモデルはオンプレミスソリューションより遥かに制約が少なく、成長するビジネスを反映したシステムカスタマイズの自由を与えます。

3.) データストレージ、バックアップ、リカバリ

今日の企業は膨大なデータを収集し、デジタル資産ベース全体のストレージだけでなく、災害時に備えた定期的なデータバックアップでリストア可能性を確保する必要があります。オンプレミスプラットフォームでは、これに巨大なサーバースペースが必要で、コストがかかり、物理スペース確保が困難で、社内スタッフによる維持が必要です。SaaSシステムはクラウドでホスト・バックアップされるため、ストレージ、維持、リストアコストがサブスクリプション費用に含まれ、社内ITインフラに固有の関連コストと一般的な複雑さから企業を解放します。

4.) アップグレードと新機能

テクノロジーの時代、ソフトウェア能力は常に向上し、最新状態を保つことはこれまで以上に重要です。オンプレミスソリューションでも改善をロールアウトできますが、多くの場合追加コストが発生し、責任は社内チームがそれらを探し当て適用することにあります。

開発者チームが常に新機能を追加しているため、SaaSプラットフォームは承認後即座に新機能をロールアウトできます。

5.) 充実したカスタマーサポート

オンプレミスソフトウェアベンダーは多額の初期ライセンス費用を請求し、導入後はソフトウェア維持が顧客責任になります。クラウド/SaaSモデルはベンダーを顧客の継続的成功に結びつけます。ベンダーの成功は顧客の成功に依存するため、顧客がアプリケーションから真の価値を得られるよう動機付けられます。

6.) 購入前にお試し

特にITスペシャリストがいない中小企業の多くは、ソフトウェアがビジネスにもたらす価値を十分理解せずに購入を決定します。そんな大規模で時間のかかる投資では、リスクが高く極めてコストのかかる賭けになります。ほとんどのクラウド/SaaSアプリケーションは、試用版やパイロット期間を提供し、まずアプリケーションをテストし、ビジネス価値があるか確認できます。ソフトウェアがビジネスに価値をもたらさなければ、サブスクリプションをキャンセルするだけです。

教訓：SMART化とは先を行くこと。

日々、メーカーはよりスマートになり、運用をより高い、より効率的なレベルへ引き上げています。クラウドとSaaSソリューションが（まだ）すべての組織の答えではないかもしれませんが、従来型ソフトウェアとオンプレミスインフラのメリット・デメリットを理解することは、持続可能かつ競争力のある企業を目指す賢明な企業にとって不可欠です。今日のビジネスにとって、最新テクノロジートレンドにただ追従するだけでなく、その到来を受け入れ、計画し、チームを準備し、先を行くことが必須です。

クラウドがあらゆるプライベートサーバーと同等に安全でありながら、あらゆるオンプレミスITインフラより速く、柔軟で、安価であることを知った今、自問すべきです：クラウドへの過去の概念（または誤解）と恐れが、自社を将来の成功へ向けて移行させることを妨げていないか？ 答えがイエスなら、再考するのは今です。

あの賢いセサミストリートの歌のように：「物事は常に変わる、悲しまないで、変化は君を幸せにする、新しいものをもたらすから。」

*恥知らずな製品プロモーション挿入。*

MachineMetricsはクラウドベースのため、最小限のITインフラ要件で済みます。MachineMetricsのモバイルフレンドリーで安全なクラウドアプリケーションなら、どこからでもデータにアクセスでき、サーバー不要、自動アップデート、最小限のIT費用です。必要なのは、機械がネットワーク接続され、弊社ゲートウェイデバイスからアクセス可能であることだけ。機械制御装置から直接データを取得するため、工場内のすべてのコンピューターは監視システムから分離されます。ただし（上記で学んだ通り）あらゆるビジネスにとって、アップデート、パスワード保護等を維持するのは良い習慣ですが、それはMachineMetricsのセキュリティに影響しません。

弊社のモバイルフレンドリーソフトウェアにより、ITサポートや複雑な自作ファイアウォール、VPNなしで、モバイル電話や自宅PCから安全な接続でデータにアクセスできます。承認後即座に新機能をロールアウトすることも可能です。

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