Macが起動しないときの迅速な解決方法

はじめに

Macが突然反応しなくなった、電源が入らない、まったく起動しない——そんな経験はありませんか？Macもトラブルからは免れません。でも安心してください。いくつかの簡単な手順で、あなたのMacやMacBookを再び動かせる可能性があります。順を追って解説します。

1. 電源が確実に供給されているか確認する

まずは基本中の基本：Macに電源が来ているかをチェックします。バッテリーが切れている、または劣化している可能性があります。ACアダプタやケーブルが破損しているケースも少なくありません。予備のケーブルがあれば試してみてください。充電ポートにホコリやゴミが詰まっていないかも確認しましょう。

2. ハードウェア接続を見直す

デスクトップ型Mac（iMac、Mac mini、Mac Pro）をお使いの場合、すべてのケーブルが正しく接続されているか確認してください。一度抜き差しし直して、確実に挿さっているか確かめます。プリンタやペンタブレットなどの外部機器が原因で起動しないこともあるため、一旦すべて外してから試してみてください。

3. 電源サイクル（強制再起動）を実行する

Macがフリーズして電源ボタンを押しても反応しない場合、電源サイクルで完全に電力を放電させ、ゼロから再起動させることができます。

• 内蔵バッテリーのMacBook（近年のモデル）: 電源ケーブルを抜き、電源ボタンを10秒間押し続けます。動作中なら強制的に電源が切れ、再起動します。
• 着脱式バッテリーのMac: シャットダウンし、電源ケーブルを抜いてバッテリーを取り外します。10秒待ってからバッテリーを戻し、電源を入れます。
• デスクトップMac（iMac、Mac mini、Mac Pro）: 電源ケーブルを抜き、10秒待ってから再び挿し、電源を入れます。

4. セーフモードで起動する

電源は入るものの、Appleロゴやログイン画面で止まってしまう場合は、セーフモードでの起動が有効です。電源ボタンを押した直後にShiftキーを押し続け、ログイン画面が表示されたらキーを離します。

セーフモードでは必要最小限の機能しか読み込まれません。これで起動できたら、直前にインストールしたアプリやスタートアップ項目、接続したハードウェアなどが原因でないか調べ、問題のあるものをアンインストールまたは取り外してください。

5. SMC（システム管理コントローラ）をリセットする

SMCは電源管理、スリープ/ウェイク、ファン制御などMacのハードウェア制御全般を司っています。モデルごとにリセット手順が異なります。

内蔵バッテリーのMacBook（2018年以降を除く）

1. 電源ケーブルを接続します。
2. 左側のShift＋Control＋Option（Alt）＋電源ボタンを同時に10秒間押し続けます。
3. すべてのキーを同時に離し、Macを再起動します。

着脱式バッテリーのMacBook

1. 電源ケーブルを抜き、バッテリーを取り外します。
2. 電源ボタンを5秒間押し続けます。
3. ボタンを離し、バッテリーを戻してMacBookを再起動します。

デスクトップMac（iMac、Mac mini、Mac Pro）

1. 電源ケーブルを抜き、15秒待ちます。
2. 再び挿し、さらに5秒待ちます。
3. 電源を入れて再起動します。

2018年以降のMacBook Pro / T2セキュリティチップ搭載Mac

1. 右Shift＋左Option（Alt）＋左Controlを7秒間押し続けます。
2. キーを押したまま電源ボタンをさらに7秒間押し続けます（合計14秒）。
3. すべてのキーを離し、数秒待ってから再起動します。

6. NVRAM / PRAMをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）は、音量、画面解像度、起動ディスク選択などの設定を高速アクセス用に保持しています。古いMacではPRAMと呼ばれていましたが、リセット手順は同じです。

1. 電源ボタンを押し、すぐにOption（Alt）＋Command＋P＋Rを同時に押し続けます。
2. 約20秒間押し続けます。起動音が鳴るMacなら、2回目の起動音が鳴ったらキーを離します。
3. T2チップ搭載Macの場合、Appleロゴが2回表示されて消えたらキーを離します。

7. Apple診断ツールを実行する

それでも解決しない場合は、ハードウェアの問題を特定する「Apple診断」を実行しましょう。

1. 不要な外部機器（プリンタなど）をすべて外します。
2. 電源ボタンを押し、すぐにDキーを押し続け、言語選択画面が出るまで待ちます。
3. 言語を選ぶと自動的に診断が始まります。完了まで少し時間がかかります。
   

診断結果と推奨対処が表示されます。「問題なし」ならハードウェア以外の原因が疑われます。

8. リカバリモードを活用する

macOSの内蔵リカバリツールを起動する「リカバリモード」で、ディスクの修復やOSの再インストールが可能です。

1. Macの電源を入れます。
2. すぐにCommand＋Rを押し続けます。
3. Appleロゴが表示されたらキーを離します。
4. 「macOSユーティリティ」画面が表示されます。

まず「ディスクユーティリティ」を選び、起動ディスクを選択して「ファーストエイド」を実行し、ディスクエラーを修復してください。

9. macOSを再インストールする

ディスクユーティリティで解決しない場合は、リカバリモードからmacOSを再インストールします。インターネット接続が必要で、最新のOSがダウンロードされます。手順は前述のリカバリモード起動後、「macOSを再インストール」を選ぶだけです。Time Machineのバックアップがあれば、そこから復元することもできます。再インストール時に「ディスクを消去」のオプションが出ますが、単にシステムを修復したいだけなら選ばないでください。

おわりに

ここまで試しても改善しない場合は、ハードウェア故障の可能性が高いです。保証期間内であればAppleサポートに連絡するか、Apple Store / 正規サービスプロバイダに持ち込んで修理を依頼してください。