ICS運営VP Ibrahim Ibrahim氏インタビュー：エンジニアリングとマネジメントのエキスパートからの洞察

教育バックグラウンドと現在のポジションに備えたトレーニングプログラムは？

セントラルコネチカット州立大学（CCSU）で電気機械工学技術を専攻しました。製造技術、技術管理、ビジネス管理を学びました。MITでのエグゼクティブマネジメントトレーニングや、さまざまな財務トレーニングも修了しています。

 

キャリアで成功するために役立った人生の教訓は？

人は尊敬されるためにまず尊敬を払うべき。理解されるためにまず他者を理解しようと努めるべき。我々には耳が二つ口が一つある。話すより聞くことを学ぶ必要がある。心を静め、冷静でいることで完全な精神力を発揮できる。あらゆる物語には二面があり、両方を知り理解することが必要。常に信頼するが、検証せよ。

 

アメリカ移住前から製造業に関心があったか？

いいえ、本来は土木工学を目指していました。しばらく父の石油掘削事業で働いていたことが、製造業全般への関心を引き起こしました。

 

移民として米国市民権を取得したことが、ビジネス運営の見方を形作ったと感じるか？

確実とは言えませんが、アメリカは世界で最高の国だと信じています。ここでは、他のどこよりも何にでもなれます。懸命に働き、計画を貫き、自分を信じれば、他のすべては自然と整います。それが私に効いた方法です。

 

ICS運営で最も自然に感じる領域は？

教育バックグラウンドとトレーニングのおかげで、ビジネス運営、顧客関係、財務、チームビルディングの領域が最も自然に感じられます。

 

仕事で最も挑戦的な部分、最も楽しい部分は？

最も挑戦的なのは、良好な関係を維持しながら顧客回収のバランスを取ること、予期せぬ製造やグローバルイベントへの対処です。最も楽しいのはチームの成長を見守ること。彼らが成功するのを見るのが最高の喜びです。毎日、他者の人生に影響を与えられることを知るのは素晴らしい感覚です。

 

ICSの成功を測る主要KPI（重要業績評価指標）は？

成功は売上、利益、リスク、市場シェアの組み合わせを見て測定します。それらを個別に、またグループとして評価することで、ビジネスの成功を客観的に把握できます。

 

運営管理の印象的なバックグラウンドを持つ者として、製造業でのビジネス運営で最大の課題と感じるのは？

ありがとうございます！最も頻繁に直面するのは、謙虚で意欲的な人材をチームに迎えることの困難さです。パンデミック時の溢れかえる求人市場が、これをさらに難しくしたようです。一般的に、製造業に限らずビジネス運営の最大課題は、競争力のある価格設定を維持しながら利益率を確保し、従業員に良い給与を払い続けることです。これはジャグリングのような行為で、バランスを取るのは非常に困難です。

 

効率と生産性向上のために、品質をどう維持しているか？

ICSはISO9001/AS9100認証取得済みです。日常生産実践においてAS9100のすべてのパラメータと指標に従い、需要増大にもかかわらず品質の一貫性を確保しています。

 

ICSで導入するテクノロジーをどう決めたか？ なぜ特定の機械モデル？ なぜFlow？

ICS開業時に最新技術だった、テーパー補正機能付きFlow Mach 500を採用することにしました。このマシンは一貫した精度、卓越した品質、生産速度向上、コネチカット州では希少な5軸技術を提供し続けています。Flowは「この業界の母」であり、利用可能な最高のマシンを提供する、非常に強力で高品質なよく知られた会社です。