標準的なメンテナンス手順の開発

メンテナンスプログラムは、その測定データと同じくらい良いものです。不十分なデータは、データがまったくない場合よりも悪い場合があります。これは、不十分なデータが誤った分析につながり、間違った作業につながる可能性があるためです。

優れたデータ収集を確実にするための最良の方法の1つは、データを収集するための適切に記述された手順を用意することです。プラントは、ほとんどのタスク、特にデータ収集と同じくらい単純に見えるタスクに対して、適切に記述された手順を持つことの重要性を理解できないことがよくあります。

この記事では、適切な手順を実行することの重要性について説明し、適切に作成された標準の保守手順を開発するために必要な詳細を示します。

標準のメンテナンス手順は、メンテナンスタスクの実行方法を説明する手順の詳細なリストであり、ジョブまたはタスクを実行する必要のある文書化された標準でもあります。

職人、請負業者、オペレーターなど、誰がそれらのタスクを実行するかに関係なく、すべての反復的なメンテナンスタスクはSMPによってカバーされる必要があります。

予防保守（PM）の記述は、標準の保守手順とどのように異なりますか？答え：そうではありません。 PMは、単にSMPに書き込まれる一種のタスクです。

標準的なメンテナンス手順は、効果的かつ効率的なメンテナンス作業の基礎です。

なぜ標準のメンテナンス手順が必要なのですか？

• 従業員の健康と安全を保護するため。

• 全員が同じ精度でタスクを実行できるようにするため。

• タスクを実行する時間を節約するため。

• 基準と規制が確実に満たされるようにするため。

• 人員の離職の影響を最小限に抑えるため。

• 機器の信頼性を高めるため。

• トレーニングドキュメントとして機能します。

• 機器管理手順の文書化に役立てるため。

• 環境保護に役立てるため。

• 事故調査の基礎を提供するため。

標準の保守手順にはどのような情報を含める必要がありますか？

• 正式なタイトルとドキュメント番号。

• 声明：「作業を開始する前に、この標準的なメンテナンス手順のすべての手順をお読みください。」

• 仕事をするために必要な個人用保護具（PPE）。

• 仕事をしている間、知っておくべきすべての安全と環境の危険。

• ジョブまたはタスクを実行するための手順の詳細なリスト。

• 仕事をするための道具と材料の完全なリスト。

• ジョブを実行するために必要な他のドキュメントへの参照。

• 仕事のステップを説明するために必要な写真と図。

• 標準の保守手順ステップにおける測定、標準、および許容誤差。

• 作業者が満足のいく方法でタスクを完了するのに役立つ可能性のあるその他の重要な情報。

• 仕事を遂行するために必要なスキルの定義。

• 仕事を遂行するのに必要な時間。

• 仕事を遂行するために必要な人数。

• ジョブを実行するために必要な頻度。

• 準備と改訂日。

• 署名の承認とレビュー。

• 標準のメンテナンス手順の正確性と有効性に関するフィードバックを提供するスペース。

SMPを成功させるには、フィードバックが不可欠です。 SMPを効果的かつ正確にするには、正式なフィードバックメカニズムをジョブ実行者に提供する必要があります。 SMPは、フィードバックによって間違いやジョブを実行するためのより効果的な方法が明らかになったときに更新する必要があります。不適切に記述されたSMPは安全ではなく、ほとんど効果がありません。

標準のメンテナンス手順の作成

SMPを作成する場合、詳細が多すぎるか少なすぎるかの間には常にトレードオフがあります。詳細が多すぎると、SMPの作成にリソースが浪費され、ジョブ実行者の時間が無駄になり、ジョブが遅くなる可能性があります。

詳細がどれだけ含まれているかに関係なく、完全なSMPは存在しないことに注意してください。詳細が少なすぎると、作業が不十分または安全でない方法で実行される可能性があります。

それで、SMPに含まれるべき詳細の適切な量は何ですか？適切な量​​の詳細により、訓練を受けた職人（またはその仕事に関連する保守スキルの訓練を受けたオペレーター）が、その人が以前に仕事をしたことがなくても、仕事を遂行することができます。

誰が標準のメンテナンス手順を書くべきですか？

• SMPの作成に関するトレーニングを受けており、会社のSMP作成手順を知っている人。 （はい、手順を書くための手順があるはずです。）

• 関係する安全性と環境の危険性に精通している人。

• ライターは、SMPを使用する訓練を受けたジョブパフォーマーまたは対象分野の専門家に意見を求める必要があります。 SMPユーザーから賛同を得られるので、ジョブパフォーマーにラフドラフトを書いてもらうことをお勧めします。人は、自分の入力なしで開発されたものとは対照的に、開発を支援したものを使用する可能性がはるかに高くなります。

標準のメンテナンス手順を作成するためのルールは何ですか？

• 書面によるコミュニケーションの負担は、読者ではなく作家にあります。目標はユーザーにサービスを提供することです。

• 最初の執筆は大まかなドラフトであり、公開する前に確認して試す必要があります。

• 番号付きの広告申込情報を使用し、段落は避けてください（ステップごとに1つの項目）。

• 言葉遣いは短く正確にしてください。

• ステップを適切な順序でリストします。仕事は自然な順序で流れるはずです。

• 必要に応じてステップチェックオフを使用します。

• ジョブパフォーマーに定量値を入力してもらいます。チェックオフよりも優れています。

• 書かれている手順の性質を考慮して、可能であれば、小学校の読解レベル（4年生または5年生）を目標とします。仕事自体を実行するための最低限の資格に見合った読解力が前提とされています。

• 必要に応じてグラフィックを使用して、意味を明確にします。写真は本当に千の言葉の価値があります。

• 冗長性を維持します。ステップごとに機器名を変更しないでください。

• 可能であれば、各ステップを動詞で始めます。例：ステップ13-カップリングガードを取り外します。

• 作業に多くのステップが含まれる場合は、作業をモーター取り外しセクションやギアユニット取り外しセクションなどのセクションに分割します。

安全のために書くことを忘れないでください：

• 安全上の問題はSMPの冒頭に記載されていますが、危険なステップごとに警告を繰り返す必要があります。

• 人的危害から保護するために「警告」という言葉を使用し、機器の危害から保護するために「注意」という言葉を使用してください。例：ステップ23-警告！高温のスラリーラインを取り外します。

標準のメンテナンス手順の使用

優れたSMPを開発することは1つのことですが、人々にそれらを使用させることはまったく別のことです。多くの企業は、SMPの開発にかなりの費用をかけていますが、SMPをファイルキャビネットに収納するか、コンピューターに保存して、ジョブパフォーマーに表示されないようにするだけです。

このような場合、SMPは、監査人が存在することを評価するために来たときに監査人に表示する場合にのみ役立ちます。少しの労力と人材育成で、SMPを実際に使用して、会社に真の価値を加えることができます。本当に人々にSMPを使用してもらいたい場合は、SMPの使用を要求し、簡単にアクセスできるようにします。それらを作業指示書に添付するか、機械に投稿するか、オペレーターステーションに投稿してください。

この記事の情報は、優れた標準操作手順（SOP）を開発するためにも使用できます。優れた手順は重要なツールであり、信頼性プロセスを成功させるための要件です。