ワールドクラスのメンテナンスの定義:インダストリー 4.0 成功の鍵

ワールドクラスのメンテナンスには、IIoT テクノロジーへの計画と投資が必要です。 (クレジット:Getty Images)

「ワールドクラスのメンテナンス」という流行語の背後には、組織をインダストリー 4.0 革命の最前線に導く戦略があります。この原則は資産管理だけではなく、人、資産、データのサポートと接続にも当てはまります。このイデオロギーに加えて、ワールドクラスのメンテナンスは、運用基準がワールドクラスのメンテナンス指標の範囲内にあることと定義されています。これは主要業績評価指標の約上位 5% に相当します。

「ワールドクラス」であるということは、あなたが最高の中の最高であることを意味します。スポーツ選手にとって、それはオリンピックのメダルやその他の選手権を獲得することです。金融では、S&P 500 などの指数に含まれることと相関関係があります。

しかし、運営上のイデオロギーにおいては、「ワールドクラス」の意味が変わり始めています。ビジネスでは、特定のレベルのサービスまたは製品の品​​質を指します。 「ワールドクラス」とは、エンドユーザーのニーズを先取りし、高品質な製品を繰り返し顧客に提供することを意味します。最終的に、企業は最高レベルの満足度を備えた最高の製品を最速で作成することに重点を置きます。

資産状態監視のデジタル表現。 (クレジット:Adobe Stock)

ワールドクラスのメンテナンスとは、運用メンテナンスの KPI と指標が上位 5 パーセンタイル内にあることを意味します。 「世界クラス」とみなされるには、作業指示の完了率、ダウンタイム、その他の業務効率の主要な測定値が上位のパーセンテージに入る必要があります。

メンテナンス KPI の種類

頻度ヒストグラムは、何かが発生する頻度をグラフで表現したものです。コンピュータによる保守管理システム (CMMS) を使用して、頻度ヒストグラムを作成できます。たとえば、頻度ヒストグラムを使用して次のことを判断できます。

• 私の工場で起こっていることトップ 10 は何ですか?
• 中断や計画外のイベントが最も多いアセットはどれですか?
• 最も多くのダウンタイムに悩まされている部門はありますか?

頻度ヒストグラムは、メンテナンス KPI が進むにつれてシンプルでわかりやすくなります。他の一部のメンテナンス KPI はより高度であり、作成に追加のデータや労力が必要です。ただし、これらの KPI から得られる洞察には価値がある場合があります。

平均故障間隔 (MTBF)、平均故障時間 (MTTF)、および平均修理時間 (MTTR) は、メンテナンス業界では非常に一般的な指標です。これらを総称して、平均時間計算と呼ばれることもあります。これらはすべて遅行指標であり、過去の出来事についての洞察を提供します。遅行指標はパフォーマンスの測定値です。

先行指標はパフォーマンスを推進するものです。これらは、将来の出来事を予測し、事前の対策を可能にするのに役立ちます。

状態監視には、チームが資産データを収集して分析することが含まれます。ソフトウェアは収集されたデータを使用して資産の状態を判断できます。たとえば、振動データは、収集および分析されるデータの一種です。

最後に、予測アルゴリズムがあります。これには、状態監視データを取得し、それを一連の計算で実行することが含まれます。

これらの指標を追跡し、最高のパフォーマンスを達成するには、産業用モノのインターネット (IIoT) テクノロジーを導入して活用することがますます重要になります。

インダストリー 4.0 / IIoT とは何ですか?

インダストリー 4.0 と IIoT という用語は完全に置き換えることができるわけではありませんが、密接に関連しています。インダストリー 4.0 は、物事のやり方における世界的な革命です。私たちはすでにいくつかの産業革命を経験しています。

ロンドンのキングスクロス駅で夜に信号機を保守する鉄道員。 (クレジット:ゲッティイメージズ)

第一次産業革命は 1700 年代後半に起こり、機械化と蒸気と水力が世界を変革しました。 1800 年代半ば、大量生産と電力が次の革命の主要な原動力でした。 3 番目は 1970 年代後半から 2010 年にかけて、コンピュータ化されたシステムと自動化により組織の行動がさらにデジタル化されるようになりました。

現在、第 4 次産業革命、つまりインダストリー 4.0 において、私たちは物理世界をデジタル化してサイバー領域に移しています。地球全体として、私たちの生活全体がデジタル化しています。あらゆるアクションから収集されたビッグデータを物理領域に取り込むことができます。 Facebook、Amazon、Microsoft、Google などの世界クラスの企業は、社会的なつながり、購買、書類、事務作業などを通じて、私たちの物理的な生活をデジタルで表現することに重点を置いています。

インダストリー 4.0 がイデオロギーです。 IIoT テクノロジーがそれを実現します。そして、それは信頼性を中心としたメンテナンスと呼ばれるアイデアを可能にするものでもあります。

世界クラスのメンテナンスへの入り口としての信頼性を重視したメンテナンス

信頼性中心保守 (RCM) も、深刻な影響を与えるバズワードです。 RCM は、組織内の資産の機能と組織の能力に対する重要性を調整し、機能的に最も重要な資産を最高効率のメンテナンス KPI 内に維持します。

産業スペースにおいて、ワールドクラスのメンテナンスの一環として信頼性を重視したメンテナンスとは、次のことを意味します。

• 次の資産「デジタル ツイン」:
  • 歴史的記録
  • 写真またはビジュアライゼーション
  • エンジニアリング仕様または回路図
• 資産の状態を継続的に監視して以下を提供します。
  • リアルタイムの分析情報
  • しきい値違反アラート
• 自動測定からのデータは次の目的で使用されます。
  • 作業指示書を記入する
  • メンテナンス タスクのスケジュールを設定する
  • ダッシュボードを更新する

世界クラスのメンテナンス部門の構築

世界クラスのメンテナンス部門を構築するには、いくつかの柱があります。チーム、資産、データを相互接続して、3 つすべてに利益をもたらすことが重要です。データにアクセスできるようになると、チームは信頼性を計画できます。資産が信頼できる場合、チームはデータを使用してより高い容量を実現できます。企業はこれまで以上に、資産を維持し、生産需要を満たし、生産性を向上させ、収益を向上させることに努めています。

指標を使用して世界クラスのメンテナンス部門を構築するということは、チームが最高の KPI を達成することを意味します。

• 計画されたメンテナンス作業は、完了したタスクの 80% 以上を占めていますか?
• 機器は 90% 以上の時間利用可能ですか?
• 事後メンテナンスは 10% 未満ですか?
• 予防保守（PM）コンプライアンスを 95% の確率で達成できますか?

成功するには、会社の KPI、それがどのように、そしてなぜ変化するのか、プロセス パフォーマンスと総所有コスト (TCO) に対する全体的な影響を理解することが重要です。

何よりも、メンテナンス部門を「ワールドクラス」の地位に構築するには、努力と計画が必要です。したがって、終わりを念頭に置いて始めてください。あなたのチームにとって成功とはどのようなものですか?目的地に到達するために何が必要かを徹底的に考えてください。

• 作業を楽にするデータやレポートは何ですか?
• リーダーが一貫して求めている情報はありますか?
• メンテナンス予算を無駄にするものはありますか?

ワールドクラスのメンテナンスは、効率的なプロセスと継続的な改善を特徴としています。ワールドクラスのメンテナンスを達成するには、信頼性の高いパートナー、つまりソフトウェア、センサー、サービス、ツール、トレーニングで協力するベンダーも必要であることを意味します。

メンテナンス専門家が資産状態のダッシュボードを表示します。

世界クラスのメンテナンスへのガイド

Fluke Reliability では、お客様がワールドクラスのメンテナンスを達成できるよう、このようなパートナーシップを採用しています。当社のコンピュータ保守管理システム (CMMS) は、保守業務の整理に役立ちます。当社のワイヤレス振動センサーは、革新的な状態監視を提供します。また、当社のトレーニング、導入、データ分析サービスは、パイロット後の拡張やマルチサイト機能などに役立ちます。メンテナンス KPI 目標の上位 5% に入ることが成功となります。

私たちは、信頼性への取り組みを最初から最後まで計画するお手伝いをします。まず、どの資産が機能的に運用に必要であるかを示す資産重要度評価から始めます。次に、監視する資産と使用するデバイスの選択をお手伝いします。次に、新しいテクノロジーとソフトウェアの使用、振動センサーの導入と試運転などについてスタッフをトレーニングします。また、お客様を暗闇の中で放置することは決してありません。ハリケーンの中でも、お客様が最も必要なときは、当社のスタッフがお手伝いいたします。

信頼性への取り組みを開始するには、専門家にご相談ください。私たちは、世界クラスのメンテナンスへの道筋を立てるお手伝いをいたします。