チームに新しい CMMS の導入を促す方法

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チームに新しい CMMS を採用してもらう方法

CMMS ソリューションの利点は数多くあります。 eMaint のさまざまな機能は、組織がメンテナンス業務、リソース、機器、コンプライアンスをより適切に管理、監視、制御するのに役立ちます。これはあなた自身や経営陣にはよく知られているかもしれませんが、おそらく技術者、整備士、その他の従業員は CMMS の旅に乗り出すことにそれほど興奮していません。 おそらく彼らは、それが複雑すぎると感じているか、「これまでのやり方」に満足していて、物事が変わることを望んでいないのかもしれません。
このタイプの抵抗は、組織が今日直面している CMMS 導入失敗率の 60 ～ 80% の原因となっています。ソフトウェアを実装して作業指示書の作成を開始し、トレーニングや従業員の励ましを放棄するだけでは十分ではありません。移行をできるだけ簡単にするために、チームが CMMS の利用を開始するよう促すための簡単なヒントをいくつかまとめました。

ガス工場の外で会合する作業員

利点を徹底的に説明する

CMMS に関する社内コミュニケーションを積極的に行うことは、実装を開始するための優れた方法です。チームとのキックオフ ミーティングで、このシステムによって従業員がどのように仕事を効率的に行えるようになるか、または作業指示管理などの機能が従業員の生活を楽にするのに役立つかについて概要を説明します。他の人が CMMS を使用して経験した時間とお金の節約について言及し、ケーススタディを参照し、チームに質問するよう促します。これにより、チームはより快適に感じるようになり、システムを操作してどのような結果が得られるかを発見することに興奮するようになります。

トップダウンで承認を得る

リーダーが新しいテクノロジーの重要性を強調していれば、採用される可能性ははるかに高くなります。リーダーはプロジェクトの擁護者として機能し、システム自体と対話することで CMMS の利点を実証したり、少なくとも新しいソリューションの利点について話し合う準備を整えたりすることができます。 こうすることで、全員が同じ認識を持ち、導入が進むにつれてチームが進捗状況を記録できるようになります。

あらゆる種類のトレーニング方法を継続的に活用する

eMaint が学んだ主な点の 1 つは、学習方法は人それぞれに異なり、対面とオンラインの両方でさまざまなトレーニング オプションを用意することが重要であるということです。 eMaint University はインタラクティブなトレーニング ツールで、ユーザーは必要に応じてレッスンを柔軟に開始および停止でき、管理者はユーザーの進行状況を確認し、ユーザーの役割に基づいてセッションを割り当てることができます。 eMaint は継続的に、毎月の Web ワークショップ、ベスト プラクティス ウェビナーを提供し、ユーザーに eMaint コミュニティとナレッジ ベースへのアクセスを提供します。これらのサービスは、ユーザーが CMMS を最大限に活用し、継続的な保守管理を成功させるのに役立つように設計されています。

エンドユーザー向けの「ロックダウン」

18 の稼働中のデータセンターと eMaint クライアントのメンテナンスを契約で管理するサービス プロバイダーである Schneider Electric は、エンドユーザー向けにシステムを「ロックダウン」するために必要な導入を増やす方法を学びました。 これは、エンドユーザーが入力できる情報とその入力方法を指定することを意味します。 これにより一貫性が確保され、変更や CMMS の複雑さにうんざりしている従業員にとってもシステムがよりシンプルに保たれます。
CMMS の実装を開始する方法については、「CMMS 成功への 10 の鍵」を参照してください。

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